Ivana Sáčková
V začátku mi bylo pomoženo, dnes chci pomoc poslat dál. Věřím, že Vám v tom, jak být v životě úspěšným "obchoďákem", moje články pomůžou. Proto se web pro „obchoďáky“ narodil, a kdyby pomohl jenom jednomu člověku ke zlepšení jeho života, tak splnil svůj účel.
Podívejte se na stránky Školení pro obchodní zástupce".
Více dozvíte na mém webu www.ivanasackova.cz".
- Počet článků 61
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1311x
Seznam rubrik
Ivana Sáčková
Obchodníci nebo hyeny?
Stále oblíbené předváděcí akce, končí stejně. Výsledkem jsou obelhaní staří lidé, kteří svoji důvěřivost draze zaplatili. Mnohdy je "úžasné zboží" stojí víc než jejich celý důchod. Na předváděcích akcích je pár lidí obětováno ve prospěch ostatních. Nikdo nechce koupit, tak vyberou někoho a už ho nepustí. Tak dlouho"vyvoleného" přesvědčují, až dotyčný podlehne a podepíše kupní smlouvu. Manipulace dostane i ty, kteří si myslí, že odolají a udělají si pěkný výlet
Ivana Sáčková
Mýty o práci obchodního zástupce.
Jaké jsou 3 největší mýty o obchodních zástupcích? Většinou jsou mýty podložené negativními zkušenostmi. Svůj podíl na negativním hodnocení mají podomní prodejci. Rovněž i prodejci, odchytávající budoucí zákazníky na ulici. Tito prodejci mnohdy používají podivné praktiky, jenom aby prodali. Problém je, že tito prodejci vědí, že už Vás nikdy neuvidí.
Ivana Sáčková
Bez praxe a zkušeností obchodním zástupcem.
Čtete dobře, opravdu je to možné. I v dnešní době, se dá najít firma, která Vás zaměstná na pozici obchodního zástupce bez praxe a zkušeností. Sen jedné mladé paní se stal skutečností. Z nezaměstnané maminky je obchodní zástupkyně. Je to přímo skvělé, že se matka dvou dětí nevzdala a šla si trpělivě za svým snem. Chtěla to dokázat. Stát se obchodním zástupcem, i když nemá praxi.
Ivana Sáčková
Patříte mezi ty, co kradou?
Stále mě zaráží jedna věc. Proč musí lidi krást? Na jednu stranu slyšíte, jenom abych nepřišel o práci, co bych dělal, to je hrozné. Opačná stránka věci je, že stejného člověka přistihnete, jak krade. Proč? Kdo mu dal právo ukrást něco, co druhý vyprodukoval nebo si koupil. Nejlepší na tom je, že stejní lidé kritizují vše a všechny. Poukazují na to, že jejich práce není patřičně oceněna, jak si ti na hoře hrabou, ...
Ivana Sáčková
Začínáte pracovat jako obchodní zástupce?
Začínáte v práci jako obchodní zástupce? Máte plnou hlavu toho, jak co dělat. Jak působit na zákazníky, jak působit profesionálně? Snažíte se schovat před zákazníky vaši malou znalost produktů? Vaši nejistotu schováváte za frajerství a okázalou suverenitu? Myslíte si, že jste u zákazníků za hvězdy, ale opak je pravdou. Většinová reakce prodavačů na nové prodejce je, "vyzkoušíme si tě".
Ivana Sáčková
Jak se motivují prodavači k lepším výkonům?.
Dnes mě moji zákazníci opět dostali. Povykládali mi, jak u nich v prodejně probíhal " mystery shopping", aneb oblíbená hra, stresuj svého prodavače. Možná máte vlastní zážitek s podobným fingovaným nákupem.
Ivana Sáčková
Nenechte se manipulovat obchodními řetězci?
Vlastníte prodejnu? Máte vlastní zkušenost s nějakou obchodní sítí? Necháváte se manipulovat? Tlačí vás řetězce do kouta? Nemůžete si ve svém obchodě o ničem rozhodovat?
Ivana Sáčková
Může být rychlé a kvalitní levné?
Stalo se vám někdy, že jste chtěli něco rychle, levně a také kvalitně? Jaký byl výsledek? Když chcete něco levně, může to být rychle, ale cena a rychlost ovlivní kvalitu. Pokud potřebujete zajistit něco kvalitně a rychle, nebude to levné. Třetí variantou je mít levně a kvalitně, ale na úkor rychlosti.
Ivana Sáčková
Proč se vyplatí nepodceňovat zákazníka?
Nedělejte stejnou chybu jako ostatní. Nepodceňujte zákazníka. Nepodceňujte komunikaci se zákazníkem a jeho požadavky. Dříve se říkalo: "Náš zákazník náš pán". Hlavně se tato slova ctila a dodržovala. Dovolím si tvrdit, že si majitelé firem a obchodů zákazníků považovali. Moc dobře si uvědomovali, že je zákazníci živí.
Ivana Sáčková
Co všechno poznáte z řeči těla?
Neverbální komunikace nebo známější výraz, řeč těla je v životě skvělým pomocníkem. Znalost této problematiky nejvíce využijete při jednáních, nemusí být jenom pracovní. Pomocí signálů neverbální komunikace, řeči těla, odhalíte mnoho zajímavých skutečností.
Ivana Sáčková
Asertivní jednání není agresivní jednání.
Asertivní jednání patří mezi důležité schopnosti člověka. Asertivita je způsob komunikace a chování, je to způsob jak prosadit svůj názor, zájem, určité stanovisko. Pozor, nepleťte si asertivitu s agresivitou. Asertivní chování je sice o sebe prosazení, ale z jednání odcházejí partneři jako rovnocenní. Nikdo není vítěz ani poražený.
Ivana Sáčková
Kdo je obchodní zástupce a co dělá?
V prvním okamžiku si vybavíte muže v obleku nebo ženu v kostýmku. Je to nejběžnější obrázek, který se Vám vybaví, když se zeptám: Kdo je obchodního zástupce. V popisu práce má napsáno mimo samotného prodeje i to, že musí jednat v zájmu firmy, kterou zastupuje. A to tak, aby nepoškodil její jméno nebo nezpůsobil firmě a zákazníkům nějakou újmu. Musí dbát dobrých mravů, atd.
Ivana Sáčková
Je sebevzdělávání nejlepší investicí?
Jak se díváte na tuto otázku? Je nebo není sebevzdělání nejlepší investicí? Mnoho z Vás přikývne a pro sebevzdělání zvedne ruku. Najdou se i tací, kterým se vzdělávat nechce. Možná v práci z donucení absolvují nějaké školení a dost. Někdy mají takový přístup i obchodní zástupci. Proč se ještě otravovat a sám se něco učit. Nejsem přece blázen.
Ivana Sáčková
Chcete změnu, změňte sami sebe.
Nadáváte, jak stojí všechno za houby? Přesně víte, co kdo udělal špatně, kde se stala chyba? Chcete nějakou změnu? Tak začněte u sebe a změňte Vaše myšlení. Ono je jednoduché kritizovat a obviňovat někoho druhého. Všichni křičí po změně, ale když řeknete, začněte u sebe, změňte se nejdříve Vy sami. Jaké slyšíte odpovědi?
Ivana Sáčková
Víte, co je Vaše motivace?
Víte, proč něco děláte, co je Vaše motivace. Zeptejte se sami sebe, jaké máte důvody, pro to co děláte. Sportujete, protože Vás to baví nebo chcete zhubnout? Do práce chodíte, protože Vás baví nebo z něčeho musíte žít? Oba pohledy jsou zcela odlišné a odlišná je i síla Vaší motivace.
Ivana Sáčková
Jak si vážíte něčeho, co dostanete zadarmo?
Určitě se Vám stalo, že jste dostali něco zadarmo. Jakou to má pro Vás cenu? Nestálo Vás to ani korunu, ani čas, ani žádnou námahu. Má to pro Vás vůbec nějakou hodnotu? Každý si odpovíte jinak. Pro některé jsou věci a informace, poskytnuté zadarmo přímo pokladem a vážíte si jich. Pro druhé zase nemají hodnotu žádnou.
Ivana Sáčková
Varování. Jak (ne)prodávat.
Jak prodávat, je námětem mnoha diskuzí. Nejdůležitějších je prvních 5 -10 vteřin, kdy si Váš zákazník o Vás udělá obrázek, co jste zač. Toto pravidlo by měl znát každý obchodní zástupce. Bohužel, opak je pravdou. Na jednu stranu usilovně přemýšlíte, jak nejlépe prodávat, jak zvýšit tržby. Potom si školáckou chybou zabouchnete dveře.
Ivana Sáčková
Jak prodávat v období krize?
Máte pocit, že se Vám nedaří, ptáte se: Jak prodávat v o období krize? Stále častěji se setkáváte se zákazníky, kteří už rezignovali? Hledáte způsob jak prodat a nevnucovat se? Máte strach z budoucnosti. Máte strach, že přijdete o všechny zákazníky.
Ivana Sáčková
Mezi nejžádanější profese patří obchodní zástupce.
Víte, že profese obchodního zástupce patří mezi nejžádanější? Firmy i personální agentury narážejí stále na stejný problém. Nemohou obsadit pozice nejžádanější profese. Na trhu je po obchodních zástupcích hlad.
Ivana Sáčková
Jak najít zákazníky?
V obchodě se nejčastěji zabýváte otázkou, "Jak najít zákazníky". Účastníte se porad, kde se stále dokolečka probírá, jak najít nové zákazníky. Vedení na Vás tlačí, musíte někoho najít, málo se snažíte, navštěvujte všechny, kde je šance, že uspějete. Zdá se Vám to povědomé? Od stolu vše vypadá jednoduše, ale jak najít zákazníka, Vám nikdo neporadí.
Ivana Sáčková
Jak se dříve prodávalo?
Po revoluci byl prodejní boom. Prodávalo se snad úplně všechno. Úplné začátky jsem nezažila, ale co jsem vyslechla od pamětníků, prožili úžasné období. Jak se prodávalo? Obchodníci byli v menšině a trh byl za 40 let vyhladovělý. Zákazníci ceny moc neřešili, všechny ovládla euforie, že si mohou koupit zboží, které do té doby bylo jenom na západě. Kdo měl peníze, nakupoval jako o život.
Ivana Sáčková
Odchody a návraty zákazníků.
Stalo se Vám, že spokojený zákazník odešel ke konkurenci? Konkurence Vám přetáhla zákazníka? Jak to, že skončila spolupráce se spokojeným zákazníkem? Slyšeli jste od zákazníka, jenom samou chválu a přesto jste o něj přišli? Nechápete, proč Váš spokojený zákazník odešel?
Ivana Sáčková
Žijete od výplaty k výplatě?
Jste obchodní zástupce, prodejce, podnikatel nebo jakýkoliv zaměstnanec? Máte stále málo peněz? Dostali jste přidáno a na konci měsíce máte zase nulu? Nebo jste dokonce v mínusu? Kdo za to může? Většina z vás řekne, že stát. Všechno se zdražuje, nikoho nezajímá, jak s penězi vyjdeme. Stát opravdu nezajímá, jestli umíte s penězi hospodařit, jestli se nějak protlučete.
Ivana Sáčková
Je obchodní zástupce podvodník?
Co říkáte? Je obchodní zástupce podvodník nebo není podvodník? Jedni budou velice hlasitě křičet: "Je to banda podvodníků, chtějí slušného člověka okrást." Druhá skupina lidí, bude obchodní zástupce hájit.
Ivana Sáčková
Je sebekázeň důležitá?
Sebekázeň, disciplína, sebekontrola, vůle, pojmenujte si tuto vlastnost, jak se Vám líbí. Jestliže chcete v životě dosáhnout úspěchu, musíte mít sebekázeň. Dodržování sebekázně, vidíte u vrcholových sportovců. Sportovec, který chce být nejlepší na světě, podřídí vše tréninkovému plánu. Pokud sebekázeň a disciplínu neuznává, budou mít úspěch jiní sportovci.
| předchozí | 1 2 3 | další |
