Jak si vážíte něčeho, co dostanete zadarmo?

Určitě se Vám stalo, že jste dostali něco zadarmo. Jakou to má pro Vás cenu? Nestálo Vás to ani korunu, ani čas, ani žádnou námahu. Má to pro Vás vůbec nějakou hodnotu? Každý si odpovíte jinak. Pro některé jsou věci a informace, poskytnuté zadarmo přímo pokladem a vážíte si jich. Pro druhé zase nemají hodnotu žádnou.

Proč najdete takové rozdíly v názorech obdarovaných? Podle mého soudu, je příčinou myšlení lidí. Záleží na Vašem úhlu pohledu a přístupu k životu. Záleží na Vašem myšlení, jak si ceníte něčeho zadarmo.

Ruku na srdce, když Vy sami někomu něco dáváte zadarmo, jaké jsou Vaše důvody. Protože se něčeho potřebujete zbavit, protože se to od Vás očekává nebo čekáte vděčnost? Další důvody jsou opačného charakteru, někomu něco dáte, protože mu pomůžete, uděláte radost, splníte přání.

Podle Vašeho vzorce dávání, se chováte podobně i u přijímání. Jestli dáváte pro pomoc nebo radost druhému, jste schopni i takto přijímat. Umíte ocenit to, co dostanete, vidíte rozdíl mezi cenou a hodnotou. Uvědomujete si, že jste dostali něco zadarmo, protože někdo chtěl a ne musel.

V opačném případě, když Vy něco dáváte, protože musíte, máte stejné pocity, když dává někdo něco Vám. Napadne Vás, že ten druhý bude po Vás něco chtít, jinak by Vám nic nedával. Nebo se chce něčeho zbavit, dá Vám to, a Vy mu budete muset dát něco na oplátku.

Je jedno, jestli jsou zadarmo věci nebo informace. Stále více výzkumů potvrzuje, že se hodnota odvíjí, podle ceny, za kterou věc nebo informace získáte. Výzkumy udávají, že se hodnota úměrně zvyšuje s výší vynaložených peněz nebo vynaloženého úsilí.

Staré přísloví říká: "Lehce nabyl, lehce pozbyl."

Platí to i v obchodě, když zákazníkům poskytujete informace a rady o vašem zboží. Zákazníci, Vaše rady berou jako samozřejmost. Mnozí se domnívají, že je takový servis běžný, že to není nic výjimečného. Hodnotu Vašeho poradenství někteří zákazníci ocení, až u konkurence zjistí, že mají sice zboží levnější, ale nikdo jim neporadí a nepomůže.

Servis a poradenství, má větší hodnotu než si zákazník uvědomuje. Zákazníky si déle udržíte, pokud uvidí vysokou hodnotu Vašeho servisu a poradenství.