O2 Czech Republic- podnikatelská špína
Kolem zrušení pevné linky jsem si už užil a asi ještě užiju hodně „legrace“. Při žádosti o zrušení jsem musel čelit přemlouvání, ať to nedělám, ať si to maminka převede na novou adresu apod. Když jsem „překonal“ tento odpor, bylo mi řečeno, výpovědní lhůta je 42 dnů a že mi přijde domů poštou potvrzovací kód.
Po necelých dvou měsících jsem dostal další fakturu na toto dle mého již zrušené číslo v plné výši. I volám na O2 a ptám se, jak to, že poslali další plnou fakturu, když jsem linku zrušil. I pán na druhé straně mi odpověděl, že jsem nepotvrdil zrušení ověřovacím kódem, který mi poslali poštou. Protože mi nic neposlali, strašně jsem se rozčílil a trval na zrušení linky v původním termínu. Ten pán na druhé straně mi s ledovým klidem odpověděl, že „když jsem nedostal poštou ten kód, tak jsem se měl ozvat a připomenout se“. To jsem se rozčílil ještě víc. Ptám se, jakým způsobem to posílají, zda doporučeně. Kdepak, to jde obyčejnou poštou. Nyní je situaci jasná – je to tvrzení proti tvrzení – a reklamační oddělení mě přesvědčí o tom, že jsem já na vině, protože jsem se neozval, že mi nepřišel „kód“.
Jeví se mi to jako způsob, jak na klientech co nejvíce vydělat i v případě, že se klient rozhodne linku zrušit. Řeknou mu, že to telefonicky zrušit může, ale že to musí potvrdit kódem, který dostane poštou. Počítá se s tím, že ne každý to bude nosit v hlavě a když nic nepošlou, a dotyčný se po měsíci a něco ozve, jak to, že posílají další fakturu, s „úsměvem“ mu oznámí, že se měl dožadovat zaslání kódu poštou, když nepřišel. A že bude nutné zadat zrušení čísla znovu!!!!
Je to jen další důkaz toho, že služby O2 jsou předražené a že profitují na takových to „hrátkách“ s klienty. Je to současně impuls k tomu, aby se odpovědné osoby na O2 zamysleli nad tím, jestli jim takový způsob vydělávání peněz stojí za to. Nejsou právě toto náhodou praktiky šmejdů?
Jan Bartoň
ICC – zatykač na Putina a Netanjahua – dva pohledy
Mezinárodní soudní dvůr v Haagu (ICC) vydal zatykač na Vladimira Putina, s nímž se Západ naprosto ztotožnil. Návrh na zatykače pro vůdce Hamásu a Izraele způsobil na Západě bouři nevole.
Jan Bartoň
Co je větší hrozbou pro Západ? Rusko nebo Čína?
Poslední měsíce a roky jsou ve znamení „strategického spojenectví“ Ruska a Číny. Návštěva ruského prezidenta v Číně tuto strategii obou zemí jenom potvrdila.
Jan Bartoň
Ukrajina: Obrat v rétorice prezidenta Pavla?
Musím se vrátit k týden starému prohlášení prezidenta Petra Pavla o vývoji války na Ukrajině pro televizi Sky News. Je to „obrat“ v názorech nebo jen úlitba posluchačům této televize?
Jan Bartoň
Případ Novotný?
ODS si opět vzpomněla na „svého“ starostu Pavla Novotného a tentokrát mu hrozí vyloučení. Novotný je ale jen špičkou ledovce problému, který se oficiálně nazývá „personální politika“.
Jan Bartoň
Madeira - ostrov zaslíbený nejen francouzským důchodcům
Ještě před vypuknutím hlavní dovolenkové sezóny jsme se ženou vyrazili na Madeiru. Madeira je krásný ostrov s přívětivými lidmi.
Další články autora |
Královna fetiše rozdráždila Ameriku. Její fotografce se klaní i feministky
Seriál „Nejkrásnější fotografka“ či „nejlepší pin-up fotografka na světě“. Taková čestná přízviska si...
„Krok ke třetí světové.“ Ukrajinci zasáhli klíčovou ruskou radarovou stanici
Ukrajinská armáda zřejmě tento týden zasáhla významnou ruskou radarovou stanici, která je součástí...
Turek: Z Nerudové mi bývá špatně, o hlasy komoušů a progresivistů nestojím
Bývalý automobilový závodník a lídr Přísahy s Motoristy Filip Turek patří mezi černé koně...
Česko explodovalo zlatou hokejovou radostí, fanoušci v Praze kolabovali
Česko v neděli zažilo hokejový svátek. Fanoušci vyrazili sledovat finále mistrovství světa na...
Vrtulník íránského prezidenta havaroval v mlze, záchranáři po něm pátrají
Aktualizujeme Na severozápadě Íránu pokračuje rozsáhlá záchranná operace poté, co zde zmizel vrtulník s íránským...
V církvi jich je opravdu moc. Papež šokoval hanlivým výrazem pro gaye
V katolické církvi je už příliš mnoho homosexuálů, a proto by další neměli vstupovat do kněžských...
Jak to Němcům vtlouct do hlavy. Macron rok trénoval, aby jim to řekl po jejich
Když v pondělí Emmanuel Macron střídal francouzštinu a němčinu při projevu k evropské mládeži v...
Pavel dorazil do Jordánska, přivezl humanitární pomoc pro civilisty v Gaze
Český prezident Petr Pavel v pondělí večer přistál v jordánském Ammánu, kde bude v dalších dnech...
VIDEO: Jak v akčním filmu. Po zuby ozbrojení Poláci chytili českého dealera
Polská policie zadržela muže z Česka, na kterého byl vydán mezinárodní zatykač kvůli podezření z...
Akční letáky
Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!
- Počet článků 2661
- Celková karma 31,65
- Průměrná čtenost 2022x