Mlčte, prosím.

Naprosto úžasná aktivita, která má nesmírný efekt v jakékoliv komunikaci pro obě strany. Ticho je prostředkem, díky kterému dáte svému partnerovi čas na přemýšlení, doplnění a rozvinutí, upřesnění svých slov i myšlenek.

Má možnost tvorby vhodné reakce, uvědomění si emocí, které prožívá a zároveň na to stejné získáte čas i vy, ihned jsem poznatek uvedla do praxe.

Musím přiznat, že to ze začátku nebylo až tak jednoduché. Vždyť ticho je v rozhovoru divné, mnohdy až nepříjemné. Nyní ticho ale vnímám zcela jinak. Často totiž protějšek mlčení ani nepostřehne, protože mu v hlavě šrotuje řada informací a vybírá to „nej“ (lepší, vhodnější, efektivnější…) pro pokračování rozhovoru.

Sama aktivně ticho používám vždy a všude. Než z úst vypustit nějakou překotnou rychlou reakci, která je ve většině případů silně ovlivněna emocemi, je lepší chvilku počkat. Navíc člověk nejednou zjistí, že situace třeba není tak vyhrocená a právě ona překotná reakce by zcela zbytečně mohla vyvolat hádku či napětí. Občas protějšek rovněž svými slovy myslí úplně něco jiného, než si my v danou chvíli myslíme, že on tím myslí. To se ale dozvíme teprve, když mu dáme dostatečný prostor na dokončení své myšlenky.

Pokud dobře posloucháme a necháme druhou stranu mluvit, druhá strana je uvolněná, otevřená a v klidu, protože cítí, že jsou pro nás její názory a zkušenosti i představy důležité. Že ta druhá strana je pro nás důležitá.

Tento extrémně účinný nástroj můžete použít doma na partnera/partnerku, na svá dítka, tchýni i maminku. V práci pak na poradách, školeních i náročných jednáních s klientem a prodejních obchodních schůzkách. Nic vás to nestojí (kromě námahy se udržet a nemluvit). Tento nástroj je vždy a všude k dispozici. Ať už mi věříte či ne, vyzkoušejte to.