Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Jak chytit ptáčka na lep

Včera jsem měla zajímavý telefonní hovor. Volali mi z T-Mobilu. Že prý mám chybu na simkartě a musím se během dvou dnů dostavit na pobočku, aby mi ji opravili. 

Oponovala jsem, že jsem sice měla simku dlouho, ale konečně jsem si ji nechala vyměnit. "Paní, to se týká všech karet, v pořádku jsou jen ty vydané po 1. září. Když nepřijdete, může vám to vypadávat, nedovoláte se."

I sebrala jsem mobil a manžela, který se polekal výpadků, protože má vyměněnou simku UŽ v květnu, a vyrazili jsme.

V pobočce nás přivítala slečna, požádala o občanky, vytáhla papír a ... začala počítat.:  "Vás se to pane netýká, vy máte smlouvu ještě rok, do listopadu 2020, ale vám paní končí v únoru. Máte doma internet? A internetovou televizi. Kdybyste..." Přerušila jsem ji: "Zadržte, na magentu už mě lámali, nemám zájem. Přišla jsem kvůli simce. " "To vám spravím při tom." A při čem že, když o nic nežádám, chtělo se mi zvolat.

Manžel se dožadoval potvrzení, že mu nebudou vypadávat hovory a slečna ho znovu odpálkovala, že on nic, jen já ji zajímám.

A pak se překonala: "Mám pro vás oba desetiprocentní slevu, když si sloučíte dva tarify do jednoho." Opět jsem jí sdělila, že už mám tarif vybraný, ale až od února a že chci spravit simku. 

Tak vytáhla těžší kalibr: "Máte v tarifu málo internetu, nabízím vám úpravu tarifu, ne změnu smlouvy; od února budete volná. Je to jen o 30 Kč dražší a budete mít víc internetu.To už mě měla skoro na lopatě, protože data mi v poslední době citelně scházela. Nakonec jsme jí na to kývla a jala se vyndávat simku.

"To nemusíte, ta chyba se vám opraví automaticky se změnou tarifu. Jen mi prosím půjčte váš mobil, já vám to tam potvrdím."

A výsledek? Doma jsem zjistila, že mi T-Mobile na mou vlastní žádost změnil tarif, nikdo mi nic nenahrával, žádné výpadky karty mě nepostihly ani před tím, ani potom, čili má simka byla zřejmě v naprostém pořádku, stejně jako simka manželova. Slečna má čárku za to, jak mě zpracovala, a ještě mě požádala, abych jí, až mi přijde SMS, nezapomněla dát jedničku, jako ve škole. 

Jak to shrnul manžel: nikoho to moc nebolí, všichni jsou v podstatě spokojení, jen  já se cítím jako totální debil, který se nechal napálit. Oni dobře věděli, že kdyby mi zavolali a pozvali si mě kvůli tarifu, pošlu je někam. Takhle jsem si na ten lep sedla. Co asi T-Mobile (nebo nějaký superaktivmí zaměstnanec)  vymyslí příště? Docela jsem zvědavá.

 

Autor: Jaroslava Indrová | úterý 22.10.2019 16:15 | karma článku: 35,14 | přečteno: 1675x
  • Další články autora

Jaroslava Indrová

Pozor na gaslighting!

V poslední době jsem se vezla na vlně oddechové literatury pro ženy. Všechny ty Romantické útěky Julie Caplin byly tak předvídatelně milé, končily happyendem, v chladném počasí hřály hrdinky horoucí city.

2.6.2024 v 0:00 | Karma: 5,36 | Přečteno: 274x | Kultura

Jaroslava Indrová

Když vás zradí zdraví

Říká se, že na každého jednou dojde. Ano, i na toho, kdo je přesvědčený, že jeho zdraví je pevnější než mramorové schodiště v Komerční bance. Jednou to prostě přijde a pak...

1.6.2024 v 10:22 | Karma: 11,92 | Přečteno: 237x | Společnost

Jaroslava Indrová

Budou pravnoučata vědět, co byly výkladní skříně?

Když byly děti malé, neměla jsem moc možností někam si vyrazit sama. Až jednou - trochu jsme se s mužem nepohodli a já, děti, neděti, vyrazila do města.

24.5.2024 v 11:29 | Karma: 12,09 | Přečteno: 280x | Diskuse| Společnost

Jaroslava Indrová

Zdraví jako komodita?

Nechtěně jsem vyslechla rozhovor o sousedovi, který si musel najít nového zubaře, když ten jeho zemřel, a co ho to stálo. Měla jsem sto chutí vmísit se do hovoru se slovy: „Ať je rád, že zubaře vůbec sehnal!“

21.5.2024 v 19:11 | Karma: 20,03 | Přečteno: 346x | Společnost

Jaroslava Indrová

Generace Z, někdy M, také internetová generace, děti nového tisíciletí či zoomeři

Letos čeká maturita na další studenty, kteří jsou označování jako generace Z, popř. M. Vyrostli na internetu, s mobilem jsou téměř srostlí, zasáhla je pandemie covidu.

22.4.2024 v 16:05 | Karma: 19,15 | Přečteno: 498x | Společnost
  • Nejčtenější

Policie v pohotovosti kvůli hrozbě terorismu. Zadržela podezřelého cizince

8. června 2024  23:01,  aktualizováno  9.6 12:41

Policie dopadla cizince podezřelého ze zvlášť závažného zločinu, po kterém vyhlásila pátrání v...

V Turecku zemřela česká zpěvačka Victoria. Zavraždil ji její vlastní manžel

14. června 2024  8:59,  aktualizováno  11:23

Česká zpěvačka Victoria byla zavražděna v Ankaře. Podle tureckého portálu Hürriyet ji zabil její...

„Ukrajinská sebevražda“. Intriky v Kyjevě čím dál víc frustrují Západ

11. června 2024  19:21

Kádrové změny nezmítají jen ruským ministerstvem obrany, rostoucí pozornost vzbuzují i rošády v...

Dar pro Ukrajinu prostřednictvím Čechů vyvolal na Tchaj-wanu bouři

10. června 2024

Premium Dar, který má pomoci Ukrajině s obnovou tamního zdravotnictví, způsobil na Tchaj-wanu politický...

Volby vyhrálo ANO před SPOLU. Stačilo! i Přísaha mají dvě křesla, propadli Piráti

9. června 2024  20:29,  aktualizováno  10.6

Volby do Evropského parlamentu vyhrálo v Česku hnutí ANO. Od voličů získalo 26,14 procenta hlasů,...

Kvůli konci uhlí krize nenastane. Jozef Síkela o jaderném tendru i dalším postupu

17. června 2024

Premium Česko nejspíše do roku 2027 přestane být čistým vývozcem elektřiny, protože jí víc bude...

Charkov jako strategické eso. Už je zřejmé, proč ho Putin tolik chce dobýt

17. června 2024

Premium Ruská armáda nepřestává bombardovat Charkov, čímž ukazuje, že o něj má pořád velký zájem. Vojensky...

Pravda o střelbě na fakultě. Unikátní rekonstrukce, vrah přišel v 13.23

17. června 2024

Premium Pravda o střelbě na filozofické fakultě se vynořuje postupně a některé detaily jdou proti tvrzením,...

Na Islandu havaroval autobus s českými turisty, pět jich skončilo na JIP

16. června 2024  11:35,  aktualizováno  21:42

Při páteční nehodě autobusu na severu Islandu se zranilo dvanáct lidí, z toho pět skončilo na...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

  • Počet článků 376
  • Celková karma 13,71
  • Průměrná čtenost 1897x
Jsem učitelka, která  i po dlouhé praxi učí ráda. 

Seznam rubrik

Oblíbené blogy