O kouzelné moci hlasu ...
..
Měla tenkrát na mysli Miroslava Moravce, jehož hlasem na ni z obrazovky promlouval Jean Marais, Yves Rénier nebo Telly Savalas.
O tom, že každý si po třicítce může za svůj ksicht sám, bez ohledu na to co komu příroda nadělila do vínku, jsem už psala. Hlas je hned po obličeji a držení těla dalším stavebním kamenem osobnosti a zdá se mi, že často podceňovaným.
Do příjemného hlasu se můžete zamilovat, nepříjemný vás vyžene z obchodu takovým způsobem, že už tam dlouho nic nenakoupíte. Nepříjemnému hlasu nevyhovíte, nebo ne tak ochotně a snažíte se hovor nebo telefonát mít co nejrychleji za sebou.
Samostatnou kapitolou studia hlasu je telemarketing. I když se zavedením proklínaného GDPR obtěžujících hovorů výrazně ubylo, nedostatek pracovních sil se zvlášť v tomto oboru projevuje velmi výrazně. Dobře znějící hlas obvykle bývá vstupenkou k lepšímu pracovnímu uplatnění než je sezení v call centru, a tak se dočkám spíše než příjemného, hlasu mým uším nelibě znějícího, navíc vlezlého tak, že už při pozdravu drze skáču volajícímu do řeči se slovy: „Já vás přeruším, je to telemarketing?“ Na druhém konci obvykle, dle zkušenosti operátora, nastane pomlka, a než dotyčný začne pokračovat, zeptám se, odkud mají mé číslo a aby si ho vymazali. Pokud je ale hlas příjemný a nepodbízivý, má šanci, že si ho při volné chvíli vyslechnu, a i já jsem slušněji příjemnější.
Často si říkám, kdo ty navolávající školí??? Když už přijmou rezavou pilu, proč ji ještě učí obtěžovat zákazníka takovým šíleným manuálem a slizkostí.
Výjimku bych viděla na pracovišti call centra vymahačské firmy, kde strašidelný hlas výrazně napomůže tomu, aby dlužník zaplatil a volajícího už nikdy neslyšel.
V životě se ale stává, že i leckterá přednost může člověku zkomplikovat život a být předmětem závisti … A nejinak to překvapivě je i s darem hezkého hlasového projevu.
Kamarádka, majitelka velmi příjemné intonace, pracuje v jednom obchodním oddělení, kde měla díky své přednosti největší prodej zboží od poptávajících zákazníků. Někdo má zkrátka ten dar, jak v tom starém vtipu, jak přijde muž do hypermarketu koupit manželce hygienické potřeby a odveze si kromě toho kompletní rybářské vybavení včetně motorového člunu, díky šikovnosti prodavače.
Dotyčná ale byla za svou pracovitost potrestána tím, že ji prioritní prodej odebrali, protože si dovolila mít vyšší plat než služebně starší kolegové. Z mého pohledu je to výzva do pranice, protože si ji v té práci nezaslouží a osud ji dává najevo, že se má poohlédnout po něčem lepším. Vím, že se často jednomu nechce do změn, ale život je boj a nepříjemná situace se může stát odrazovým můstkem k úspěchu. S odstupem času jsme pak rádi, že jsme tu facku osudu dostali.
Lidé často hovoří o tom, že to, s čím jsme se narodili, nejde předělat. Myslím si, že s hlasem, zrovna tak jako obličejem, se dá pracovat, jsou to zrcadla naší duše a srdce. A tak přidávám jednu (přiznám se, že naučenou pomůcku): Usmívejte při telefonování (tedy pokud nechcete ostře poslat telefonujícího do háje) – opravdu je to slyšet.
Štěpánka Bergerová
Jsme schopni samostatně přemýšlet?
Nebo postupně přenecháme myšlení umělé inteligenci, diktátům shůry a budeme se bez ohledu na okolnosti řadit bezduše do fronty ..?
Štěpánka Bergerová
Víčkotrhači ...
... „První co udělám je, že to urvu a tím se částečně uklidním,“ líčil nedávno kamarád a ostatní mu souhlasně přitakávali
Štěpánka Bergerová
O starých značkách a nejen o nich ...
Z různých reklam se na nás hrne všelijak pojatý výkřik, abychom vyměnili staré věci za nové, ale leckdy je třeba dávat pozor, abychom „nevylili vaničku i s dítětem“.
Štěpánka Bergerová
… o mámivé iluzi erotického prádla
Nedávno jsem byla na křestu povídkové knihy, kde autorka vetkla do úvodního textu inspiraci z příběhů vyslechnutých v kabince obchodu s luxusním prádlem.
Štěpánka Bergerová
Jezdí jak pražskej autobusák ...
...................................... aneb budou nám opravdu lépe, nejen ve veřejné dopravě, šoférovat roboti ???
Další články autora |
Atentát na Fica. Slovenského premiéra postřelili
Slovenského premiéra Roberta Fica ve středu postřelili. K incidentu došlo v obci Handlová před...
Fico je po operaci při vědomí. Ministr vnitra mluví o občanské válce
Slovenský premiér Robert Fico, který byl terčem atentátu, je po operaci při vědomí. S odkazem na...
Drahé a rezavé, řeší Ukrajinci zbraně z Česka. Ani nezaplatili, brání se firma
Premium České zbrojařské firmy patří dlouhou dobu mezi klíčové dodavatele pro ukrajinskou armádu i tamní...
Fica čekají nejtěžší hodiny, od smrti ho dělily centimetry, řekl Pellegrini
Zdravotní stav slovenského premiéra Roberta Fica je stabilizovaný, ale nadále vážný, řekl po...
Pozdrav z lůžka. Expert Antoš posílá po srážce s autem palec nahoru
Hokejový expert České televize Milan Antoš, kterého v neděli na cestě z O2 areny srazilo auto, se...
Koho ještě zajímá? Trumpův soud jako reklama končí, demokraty neuspokojil
Premium Od spolupracovnice MF DNES v USA Soudní proces s exprezidentem USA Donaldem Trumpem o údajné nelegálnosti úplatku pornoherečce...
iDNES Premium rozdává 1 000 Kč na letenky a čtení za 49 Kč na čtvrt roku
K mimořádné nabídce na čtvrtletní předplatné za 49 korun teď iDNES Premium přidává ještě další...
Rusko si objednalo sabotáže v Polsku, devět lidí skončilo za mřížemi
Polské bezpečnostní složky nedávno zadržely devět lidí, které podezírají ze zapojení do sabotáží v...
Absurdní! Nehorázné! Izrael, USA i Česko odmítají zatykač z Haagu na Netanjahua
Izrael má jasno: zatykač z Haagu je absurdní, ostudný a útok proti celé zemi. Tak se vyjádřil...
Pronájem bytu 2+kk, 69,5 m2, Praha - Východ, Šestajovice
Komenského, Šestajovice, okres Praha-východ
15 000 Kč/měsíc
- Počet článků 526
- Celková karma 21,48
- Průměrná čtenost 2336x
Knihy MOUCHA V LIMONÁDĚ a ZÁKLADY ŽENSKÉ ŽÁDOSTIVOSTI si můžete objednat na adrese: stepanka.bergerova@seznam.cz,
Více informací na Facebooku -(https://www.facebook.com/mouchavlimonade)
Budu ráda za vaši recenzi na Databázi knih