Neslyšící uživatelé se znalostí znakového jazyka nejsou osoby s mentálním postižením!

Paní Kamélie chápe, že domovy seniorů, léčebny, hospice a další zařízení se snaží poskytovat běžným klientům kvalitní péči a důstojné a aktivní staří. Ale ne všem neslyšícím klientům je však dopřána obdobná speciální péče.

Paní Kamélie k tomu dodává: „V zahraničí mají speciální domovy důchodců pro neslyšící seniory, kde je vyškolený personál ovládající komunikaci s neslyšícími osobami a zná jejich specifické potřeby. U nás podobná zařízení chybí.“

   Pokud do vašeho pobytového zařízení sociálních služeb dojde žádost o umístění neslyšícího klienta, měli byste zvážit, jestli ho přijmete do tzv. „cílové skupiny běžných seniorů nebo osob se zdravotním postižením“. A také jestli zvládnete jeho potřeby, odpovídající speciální péči? Pokud se rozhodnete pro přijetí neslyšícího klienta a při tom nemáte ve svém zařízení zaměstnance se znalostí znakového jazyka či technické vybavení pro možnosti přepisu, pak byste měli spolupracovat s neziskovou organizací pro osoby se sluchovým postižením, kterou předtím váš neslyšící klient navštěvoval. Sociální pracovníci i přátelé z této organizace by ho navštěvovali, chodili by s ním na procházky po chodbě či zahradě, oslavili by s ním narozeniny, nosili by mu program aktivit či akcí pro neslyšící osoby. Nebo byste se měli obrátit na paní Kamélii se žádosti o vyslání dobrovolníka se znalostí znakového jazyka, věnujícího se trávení volného času a zdravotním procházkám s vaším neslyšícím klientem.

    Sama paní Kamélie zažila šok při návštěvě nejmenovaného zařízení, kde navštívila nešťastnou neslyšící klientku, a proto Vám všem vzkazuje: „Než přijmete neslyšícího klienta do nového zařízení, berte prosím v potaz, zda patří do bezpečné, cílové skupiny běžných nebo zdravotně postižených seniorů a zda pochází z ,dobře situované´ a ,funkční rodiny´.“ Najdou se i takové dospělé slyšící děti, které jsou schopny umístit starou neslyšící maminku do domova seniorů mezi ,choromyslné´ klienty jenom proto, aby se o něj nemuseli starat.  Ta maminka by tam pak byla samozřejmě velmi nešťastná. Těmto ,nepovedeným´ dětem jde hlavně o majetkový prospěch a jejich pohodlí.  Je to šokující, že nešťastný neslyšící klient, ač svéprávný někdy nenajde zastání ani u odborníků! Neslyšící klienti mají přece právo se svobodně rozhodovat, vedení zařízení by nemělo poslouchat, co si přejí jejich děti.  Prosím, sledujte, zda nejsou vaši neslyšící klienti odbýváni, využíváni či citově vydíráni svými vlastními rodinami a hajte jejich svobodná práva!

     Paní Kamélie si přečetla v časopise UNIE článek, vydaný Českou unií neslyšících. Píše se tam, že před několika lety v jednom moravském domově seniorů zabili „choromyslní“ klienti neslyšící seniorku. Je velmi smutné, že prožila své stáří v takovém prostředí, ve velké nejistotě a ve stálém strachu. Navíc byla sociálně vyčleněna ze zdravé společnosti. Je třeba, aby slyšící personál bral neslyšící klienty takové, jací jsou, měl snahu jim vyjít vstříc včetně pomoci v těžké situaci a nenechával je v osamění a bez pomoci.

     Myslete na to, že neslyšící klienti se dobře neorientují ve významu mluvených slov, cítí se bezmocní a bezradní v komunikaci s personálem, který znakový jazyk neovládá. Mezi personálem by se mělo vědět a mluvit o tom, co má podle vašich poznatků neslyšící klient za problémy, a to za přítomnosti tlumočníka znakového jazyka. Snažte se neslyšícím klientům porozumět a podejte jim pomocnou ruku. 

     Paní Kamélie, ač sama sluchově postižená, je přece jen ze stejného „masa a krve“ jako vy. Jste-li slyšící lidé, určitě dokážete neslyšícím klientům poskytovat stejně kvalitní péči jako ona sama, ne-li lepší. Jde o pomoc bližnímu! 

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

Autor: Kamila „Kamélie“ Spěváková, předsedkyně Tichý dům neslyšících, z. s.

Kamélie má od narození vrozenou sluchovou vadu a uměle vybudovanou řeč. Kromě psaní se věnuje třem organizacím – Tichý dům neslyšících, z. s., Česká unie neslyšících a Českomoravská unie neslyšících, kde se zabývá projektem „Domov pro neslyšící seniory“.

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*