Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Stručný průvodce pro laiky - systémy sociální pomoci

Zaznamenala jsem v internetových diskusích, že se potřebná osoba obrátila na úřad práce a tam ji odmítli. Nebo se v problémech se obrátila na OSPOD a tam ji také odmítli. Kam se tedy obrátit?

Tento text je zjednodušený, jistě neplatí, že by žádný pracovník úřadu práce nebo sociálního odboru neposkytl pomoc i v případech, které jsou nad úzce vymezený okruh trápení a sociálních situací, se kterými se denně zabývá.

Tento text slouží jako pomůcka, aby se neznalí klienti nezranili případným odmítnutím třeba jinak perfektního, ale zrovna momentálně přetíženého, pracovníka.

Je třeba si uvědomit, že ve výkonu sociální práce se pracuje s pojmem „očekávání“ - tedy kdo očekává od sociálního pracovníka jaké pracovní postupy a výstupy – klient, sociální pracovník sám a také nadřízený či zřizovatel instituce.

Proto se někdy představy a očekávání klientů nepotkávají s realitou OSPOD a úřadů práce, kde je velmi mnoho práce a k tomu nadto ještě složitá hierarchická struktura, navíc konzultant na úřadě práce ani nemusí mít vzdělání sociálního pracovníka - např. na pozici specialisty sociálních dávek v hodnosti odborný/vrchní referent postačuje maturitní zkouška, srov. informace na webu samotného úřadu práce.

Místo, kde se může nejpravděpodobněji protnout „očekávání“ klienta, sociálního pracovníka i vedoucího či zřizovatele v organizaci – je tzv. nezisková organizace.

Nezisková organizace je např. Charita, Diakonie, občanská poradna nebo linka důvěry.

Všechny organizace poskytující sociální služby musí být registrovány na MPSV v tzv. Registru poskytovatelů sociálních služeb. Služby poskytované v rámci sociálních služeb jsou obvykle zdarma - tedy hrazené ze státního rozpočtu, platíme si to ze svých daní (kromě pečovatelské služby, např. rozvážka obědů, ubytování v domově důchodců)

Jak takovou organizaci naleznu?

Vyhledám pojem „Elektronický katalog sociálních služeb“ pro jednotlivé kraje – kde si podle jednotlivých skupin (děti, senioři, rodiny, zdravotně postižení) a/nebo podle životních situací (potřebuji poradit) – najdu vhodnou sociální službu. Nejčastěji to bude „odborné sociální poradenství“ - zkuste si do této služby napsat, zatelefonovat nebo osobně zajít a poradit se s nimi.

Pak ještě existují „nadace“ - které poskytují vybraným ohroženým cílovým skupinám peníze, ale samy o sobě přímo nepracují s klienty, tedy nejsou registrovaná sociální služba. Pracovníci v sociálních službách tyto nadace znají.

Pracovníci neziskových organizací i doprovodí klienty na úřad práce a pomohou jim porozumět tomu, co jim pracovníci říkají. 

Někdy v minulosti se klienti setkali s tím, že jim pracovníci úřadu práce odmítli převzít žádost o tzv. MOP, mimořádná okamžitá pomoc, proto pracovníci neziskových organizací vědí, že ji převzít musí. Jistě doufám, že dnes se to už neděje.

Kam se tedy obrátit na pomoc?

  • Najít sociální službu, která poskytuje „sociálníporadenství“ - kam patří všechno, i základní právnické otázky, pracovníci vás následně nasměrují do odborné právní poradny, která může být i zdarma. Když zavoláte do místní Charity nebo Diakonie, najdete „sociálně aktivizační službu“ - jistě Vám také poradí.
  • Můžete vyhledat „občanskou poradnu“ - www.obcanskeporadny.cz
  • Můžete zavolat na linku důvěry, to prosím ale nezneužívejte, pracovníci jsou odborně vyškoleni na zvládání krize, ne na poskytování informací – v nouzi to ale umí také.
  • Pokud neuspějete, zkuste sociální odbory obecních úřadů nebo úřady práce a ptejte se na zprostředkování vhodné sociální služby.

 

Držím palce!

 

Autor: Stanislava Ševčíková | čtvrtek 12.10.2023 10:17 | karma článku: 8,69 | přečteno: 345x
  • Další články autora

Stanislava Ševčíková

Keňský umělec Joel Oenga sbírá odpad v moři a tvoří z něj nábytek II.

Kontaktovala jsem keňského umělce Joela Oengu, o němž jsem psala v předchozím článku a dělím se o fotografie a příběh, který mi sdílel.

14.6.2024 v 20:05 | Karma: 7,81 | Přečteno: 111x | Diskuse| Občanské aktivity

Stanislava Ševčíková

Mnoho pobírajících invalidní důchod, nebylo nikdy na dovolené nebo u moře - jak se cítíme?

Přemýšlíme o standardech společnosti a našeho způsobu života. Napadlo vás, že mnoho lidí, kteří pobírají invalidní důchod, nebyli nikdy u moře? Jak se cítíme, když tuto informaci slyšíme?

14.6.2024 v 19:38 | Karma: 12,38 | Přečteno: 583x | Diskuse| Občanské aktivity

Stanislava Ševčíková

Proč nepoužívat slovo „všechno“ (ale i „nic“ nebo „nikdy“)

Není možné, abychom v životě poznali všechno - představte si, že se rozhodnete poznat všechny druhy motýlů, všechny druhy vážek, všechny savce, že ochutnáte všechny druhy jídel...

24.5.2024 v 12:33 | Karma: 5,37 | Přečteno: 134x | Diskuse| Poezie a próza

Stanislava Ševčíková

Chudoba, ekologie a Keňa - opakovaně použitelné menstruační látkové vložky

Ženy v Keni si poradily s chudobou a vyrábí opakovaně využitelné látkové menstruační vložky pro ženy. Tradiční vložky neumožňovaly ženám se cítit bezpečně a nutily je odejít do ústraní a nepracovat, což ženy velmi postrádaly.

18.5.2024 v 21:05 | Karma: 8,89 | Přečteno: 291x | Diskuse| Společnost

Stanislava Ševčíková

Taneční skupina v Burkina Faso podporuje neslyšící k sebevyjádření a úspěchu ve vztazích

V Burkina Faso je skupina Fietan du Burkina, ve které tančí neslyšící. Název skupiny v místním jazyce dioula znamená Bez hendikepu“. Skupinu založil v roce 2018 neslyšící choreograf Yaya Sanou.

14.5.2024 v 9:18 | Karma: 0 | Přečteno: 48x | Diskuse| Společnost
  • Nejčtenější

Čechy zasáhly extrémní bouřky, padaly obří kroupy. Hasiči měli stovky výjezdů

21. června 2024  9:39,  aktualizováno  22:58

Přes Česko prošly velmi extrémní bouřky s nárazy větru kolem 90 kilometrů za hodinu a krupobití....

Češi vjeli do vojenské zóny, fotili se u tanku. Dítě pak usmrtil nalezený granát

21. června 2024  8:52,  aktualizováno  18:16

Chorvatská policie propustila Čecha vyšetřovaného kvůli výbuchu u města Obrovac, při němž zemřelo...

Komentátor Schmarcz se v televizi pohádal se Šlachtou, pak zmizel ze studia

19. června 2024  20:51

„Já jsem se zastal kluků policistů a vy do toho taháte politiku,“ začal křičet komentátor Martin...

Ruská jaderná ponorka plula u pobřeží Floridy. Fotky ukazují její poškození

19. června 2024  13:53

Ruská flotila, která navštívila Havanu, se rozdělila. Část pluje od Kuby směrem k Venezuele,...

Východem Česka prošly silné bouřky a krupobití. Padající strom zabil člověka

19. června 2024  7:32,  aktualizováno  20.6 6:37

Velmi silné bouřky, které ve středu večer zasáhly Moravu a Slezsko, mají jednu oběť. V Českém...

Útok na Krymu zranil na 120 lidí. Rusové kvůli dodávkám střel viní USA

23. června 2024  8:44,  aktualizováno  16:31

Sledujeme online Ukrajina v neděli na území okupované Ruskem vyslala desítky bezpilotních letounů. V Sevastopolu na...

Soumrak Slunečného pobřeží. V ráji turistů se usazují pašerácké gangy

23. června 2024  15:54

Španělské Slunečné pobřeží (Costa del Sol), které je oblíbené zejména u bohatých cizinců,...

Meteorologové: Páteční kroupová smršť patřila k nejvýraznějším za řadu let

23. června 2024  15:27

Páteční extrémní bouřky či silné nárazy větru přinesly podle meteorologů také nejvýraznější příval...

Neodnímatelná víčka PET lahví nestačí. Ministerstvo chystá zálohy obalů

23. června 2024  14:51

Ministr životního prostředí Petr Hladík (KDU-ČSL) předloží vládě novelu zákona o obalech zavádějící...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

  • Počet článků 71
  • Celková karma 6,15
  • Průměrná čtenost 476x
Studentka psychologie, vysokoškolská učitelka, sociální pracovnice, objevovatelka geografických i vnitřních světů, romantička a hledačka dalších pohledů, které  propojují dobro, mír a pokoj. Jsem ráda na straně lásky a hledání dialogu. Jsem hrdá na to, co jsme jako lidé na zemi dokázali ve prospěch celku a rozvoje. A není toho málo.

Osobní stránka Dipl.-Theol. Univ. Stanislava Ševčíková, MBA, Ph.D. https://is.muni.cz/osoba/78509