Já, pošťák (aneb stesky a radosti z druhé strany přepážky)
Já jsem takový dobrý poštovní holub,co se stále vrací. 2x jsem se zařekla, že na poštu už nikdy a 2x jsem se vrátila. Ty poštovní geny (děda, babička a mamka dlouholetí pošťáci) mě vždycky přebily.
Protože:
-mám ráda práci s lidmi (většina jich je příjemných, milých a už pochopili, že za problémy s doručováním my za přepážkou vážně nemůžeme.
-když chytnete fajn kolektiv, chodíte do práce rádi. To je půl úspěchu.
-prostě tu práci už z větší části zvládám a ve svém věku jsem už líná a pohodlná začínat od nuly.
-zákazníci mě prý chválí a někteří jsou rádi, když se dostanou k mému okénku. Se fakt nevytahuju, to se vám jen zdá!
Ano, vím, neverending story- doručování. Dnes vyšel článek, že za to může kritická personální situace. Já to převedu do normální mluvy- nejsou lidi. Schopní, stálí lidi. Brigádníci, sotva se naučí základ, odejdou pryč a nastoupí noví brigádníci. Nebudu tady rozebírat, jak moc to souvisí s výší nabízené mzdy (mlčenlivost, chápete),ale to jádro už jsem vlastně naznačila.
Lidi, lidi, lidi.
V každé profesi se najdou lidi, kteří se pro danou práci snad narodili a pak ti, kteří jsou tam buď úplným omylem, nic lepšího nesehnali, nebo se teprve hledají (hlavně chuť pracovat nějak nemůžou najít). Anebo tam pracovat chtějí, ale oni a ta profese se nemají rádi (známe jako případ Dr.Cvacha).
Zatímco Cvach v medicíně může způsobit tragédii, Cvach na poště maximálně způsobí někomu nepříjemnost. Věřte, že i zkušený zaměstnanec, který zná nazpaměť většinu kódů Apostu a balíky už váží pohledem, protože odhadne nejen váhu,ale i cenu bez nápovědy, umí udělat naprosto školáckou chybu, zejména v předvánočním čase, kdy se přepínáme z modulu člověk na modul robot, abychom nápor zvládli bez antidepresiv a agresivity vůči zákazníkům.
Tak abyste viděli, že model robot mi fakt nikdy nešel, předkládám pár svých úletů:
Jednou jsem orazila v tiskárně dvoustovku místo složenky.
Když mi zákazník přinesl dopis, který chtěl jen odeslat na původní adresu, odkud přišel, nakreslila jsem na dopis šipku, dopsala slovo POSLAT SEM a bylo. Průser jako hrom (je to už hodně dávno, jasný!)
Měli jsme tenkrát dvě zákaznice se stejným příjmením. Já přehodila balíky a navíc jsem nevybrala peníze za dobírku. Tak jsem pak o polední pauze lítala po vesnici a hledala, kde bydlí paní s nezaplaceným balíkem, který navíc patřil té druhé paní. To vám byla detektivka! Musím říci, že jsem natrefila na poctivé lidi,protože paní, když se konečně vysmála dosyta, mi neporušený a nerozbalený balík vrátila. Prý si toho všimla až doma a chtěla jít po pauze na poštu sama balík vrátit.
Oni nám zákazníci také někdy pijí krev, ne že ne. Ne tím, že si přijdou na něco stěžovat (a už je to tu zase- z 99% na nedoručení). Ale že se od začátku chovají arogantně, sotva pozdraví, a hned začnou řvát. Přece to musí slyšet všichni, jak jsme neschopní. V takovém případě zapínám ohranou desku:
"Ano, víme, jistě, zařídíme, zavoláme, ano, ano, ano" Hlavně s úsměvem, to je někdy zklidní. Stane se, že k přepážce přijde rozzuřený vlk (neplést si s Vlkem!) a odchází mírný beránek. To já dokážu!
Pak mě může vzít ďas, když v 19.30 zavřeme do poloviny závoru (protože uvnitř jsou ještě lidé, tak abychom nemuseli furt odbíhat vytahovat a zatahovat, necháme ji zpola otevřenou, aby se lidé dostali ven. Jenže jaksi nepočítáme s těmi, kteří se dostanou dovnitř (prostě to podlezou).
"Já mám jen jeden balíček, můžu ještě?" (Je 19.40 a na poště jsou ještě tři lidé)
" Pustíte mě, mám jen SIPO!" (Je 19.45 a už fakt padáme na hubu).
A když v 19.50 hod. již odmítneme někomu ověřit podpis, jsme zas*aná pošta, posíláni do p*dele a bůhvíkamještě.
To vždy má láska k bližnímu dostává vážné trhliny.
A pak přijde paní, celá se rozzáří a povídá:" Já jsem tak ráda, že jdu k Vám!" a veškerá mrzutost je tatam.
Ale doručovat zároveň balíky fakt nezvládnu, to se na mě nezlobte. Ani na ostatní kolegyně za přepážkou.
Vaše pošťačka
Šárka Andrlová
Odchod Nemoderného chalana
Myslela jsem si včera okolo šesté večerní, že je to nějaký suchý anglický humor. Mira jsem sledovala několik let na Facebooku a na té poslední fotografii relaxoval v nahrávacím studiu.
Šárka Andrlová
"Dýška, prosím, ne!"
"To je dobrý!" řekne mi jedna milá zákaznice, když jí chci vrátit dvě koruny a odchází s nákupem pryč. Povzdechnu si a hodím dvoukorunu zpátky do kasy.
Šárka Andrlová
„Prosím vás, kde je vlak do Liberce?“
ptala jsem se, naprosto dezorientová, na hlavním nádraží v Pardubicích, jednoho ze zaměstnanců Českých drah.
Šárka Andrlová
Typologie řidičů podle abecedy
Inspiroval mě nedávný, úspěšný, blog Martiny Bojanovské. Tak to teď vezmu po svém. Doporučená medikace před čtením blogu: nadhled a smysl pro nadsázku.
Šárka Andrlová
Když chce člověk páchat radost...
...a ono to nevyjde. Tak je naštvaný, zklamaný a rozčarovaný z jednání některých lidí. No, posuďte sami.
Další články autora |
Studentky rozrušila přednáška psycholožky, tři dívky skončily v nemocnici
Na kutnohorské střední škole zasahovali záchranáři kvůli skupině rozrušených studentek. Dívky...
Podvod století za 2,4 miliardy. Ortinskému hrozí osm let a peněžitý trest 25 milionů
Luxusní auta, zlaté cihly, diamanty a drahé nemovitosti. To vše si kupoval osmadvacetiletý Jakub...
Rusové hlásí průlom fronty. Ukrajinská minela jim přihrála klíčové město
Premium Jako „den průlomů“ oslavují ruští vojenští blogeři pondělní události na doněcké frontě, kde se...
Zemřel bývalý místopředseda ODS Miroslav Macek. Bylo mu 79 let
Ve věku 79 let zemřel bývalý místopředseda ODS a federální vlády Miroslav Macek, bylo mu 79 let. O...
To nemyslíte vážně! Soudce ostře zpražil bývalého vrchního žalobce
Emotivní závěr měl úterní jednací den v kauze údajného „podvodu století“, v němž měly přijít tisíce...
Kyjev na Rusko vyslal drony, balistická raketa v Oděse způsobila požár
Sledujeme online Ukrajinské drony v noci na čtvrtek poškodily energetickou infrastrukturu v západoruské Orlovské...
Tlaková níže přinese mírné ochlazení. O víkendu bude oblačno, přijdou i bouřky
Přímý přenos Silný vítr a nebezpečí vzniku požáru na vybraných místech v Česku hrozí ještě ve čtvrtek, výstrahy...
USA uvalily nové sankce na stovky subjektů. V Rusku, Číně i na Slovensku
Spojené státy americké uvalily nové sankce na stovky osob a právnických subjektů. Souvisejí hlavně...
Zřícená dálnice v jižní Číně má již 36 obětí, další pátrání komplikuje počasí
Nejméně 36 lidí zemřelo v hornaté oblasti na jihu Číny, kde se ve středu po silných deštích zřítila...
- Počet článků 137
- Celková karma 26,35
- Průměrná čtenost 5410x