Práce: Jak se zaváděl program do procesu (sci-fi)
Počítačové programy jako nástroje proti korupci a prostředek k urychlení procesů
Jsou lidé, kteří jsou přesvědčeni, že mohou dělat úplně všechno a vehementně se hrnou do všech možných úkolů a funkcí, protože si myslí, že to "nějak" zvládnou, i když o práci a jejím rozsahu a všech činnostech, které to obnáší, nemají zatím tušení. Praxe ukáže, kdo je pánem nad věcí. Ale - vidinu cíle předchází představa o procesech, které se vyžadují, aby člověk k cíli dospěl. Boj proti korupci, stejně jako snaha urychlit činnosti úřadů, zavedl do pracovních procesů spoustu úkonů, které musí každý úředník zvládat a vyžaduje se od něho, aby do svých běžných úkolů přijal i takové, které s jeho pracemi nikdy nesouvisely. Tyto úkony se provádějí na počítačích v různých systémech, které musí úředník zvládnout, aby mohl svá data a informace správně a bezchybně zpracovávat a všichni, kdo budou podepisovat finální dokumenty, nebo je připomínkovat, mohli kontrolovat průběh od začátku až do konce. Proti tomu nic nelze namítat, až na to, že stačí docela malá chyba a celý průběh se někde "zadrhne." Až na to, že v celé řadě lidí, kteří průběh sledují je pár těch, kteří neumí s programem pracovat a myslí si, že je to nad jejich síly. Bojí se, že přijdou o práci, protože o tom je ta flexibilita a znalosti, které se dnes vyžadují. Umět zareagovat hned na každý nápad, který se někde vyrojí z něčí hlavy. Ale kdyby bylo na nich, takové způsoby činností by sami od sebe nevyhledávali. A vzpomínají, v kolika takových systémech, které postupně zastarávaly, pracovali a kolik času jim, z jejich pohledu, vzaly. V rámci šetření by však nemohli spoléhat na to, že by seděl v kanceláři člověk, který by sbíral data, kontroloval je a posílal dál. Člověk, který program skutečně ovládá a zná jeho "mouchy". Ale kdo to vlastně je?
"Někde se stala chyba, ale kde?" myslí si zadavatel programu
A tím se také všechno zpozdí. Takže vzniknou nepříjemné situace. Jak pro zaměstnance, tak i pro cílového čekatele na nějaké, někdy velmi jednoduché úkony. A lidé se rozčilují, protože třeba nedostanou včas peníze a jsou v prodlení s platbami, ze všech stran jim všichni vyhrožují: "Pokud nezaplatíte v termínu, zaplatíte úrok z prodlení, smluvní pokutu, jinou sankci." Možná, že na počátku, když se takový systém zavádí, nikdo neuvažuje, co to může přinést za problémy pro řadu lidí a ve finále, kolik problémů si nadrobí sám, pokud vyvíjení takových programů pořádně nesleduje, neučí se sám je ovládat a neudělá po jeho dokončení dostatečný počet testů, aby se vychytaly chyby. Ale na to není čas. Co na tom, že vedoucí úřadu měl nejlepší snahu o snadný chod všech procesů, že slyšel o tom programu samé dobré reference a také si o tom něco přečetl. To je vedlejší, že by to sám osobně nezvládal, vždyť má své podřízené, prostě jim program dá naistalovat a uvidí se, jak si s tím poradí. Vyměnit lidi může vždycky a dosadit tam ty, kteří se sice v té práci nevyznají, ale umí s programy dobře pracovat. Ono se to nějak nakonec vyrejduje ...
... ale vždyť je to tak jednoduché, aneb dělej jak nejépe umíš
To prostě se zařídí tak, že skupina lidí od dodavatele programu nainstaluje postupně každému zaměstnanci program do počítače, v kterém je už umístěn manuál a nanejvýš se udělá jedno školení, z něhož každý něco pochopí ze svého pohledu. A pak, když se to všechno rozjede, objeví se tolik nedostatků, že se nikdo nestačí ani divit. A pak, následně, přijde někdo, ke komu se dostala stížnost. Za prvé si zjistí, kolik ten program stál peněz, který se platil z veřejných prostředků, pak se kontroluje, jak byla zadána zakázka a kdo v ní zvítězil a zda zadavatel nemá ve firmě strýčka. A nakonec se svažuje, jak rychle uspokojit hordu nespokojených, které nějaké zakázky a programy ale vůbec nezajímají, za to je zajímá, kdy dostanou rozhodnutí a peníze, aby mohli umlčet své věřitele a nespadli do exekuce. A znovu se kontroluje, jak kdo zadávat data, jestli se někde nezpozdil nebo neudělal chybu (třeba úmyslně, že?) a jestli není už příliš starý na to, aby byl schopen se takové "jednoduché" věci naučit. Vždyť by to umělo každé děcko, co vysedává u počítače a dokáže se dostat kamkoliv, že.
Kdo to všechno zavinil, anebo počítačová gramotnost pro všechny
Je skutečně zvláštní, co dokáže takový nově naistalovaný program udělat mezi lidmi. Za prvé - pokud se shledá, že má nedostatky, a že dodavatel dostatečně nepochopil zadání, pak se musí dílo reklamovat. Ale dodavatel se bude bránit, že udělal to, co dostal v zadávací dokumentaci, a pokud zadavatel neví, co chce, je mu líto, ale reklamaci nepřijímá. Ještě tak, aby si někdo zvykal na takové manýry. Za druhé - po šlapkách dostane ten, který sestavoval zadávací dokumentaci, protože špatně popsal, jak má program fungovat, a je vidět, že tomu nerozumí. Ten se brání, že tomu rozumět nemusí, protože je ekonom a ne ajťák. Je na něj upřen strašlivý pohled, který nevěstí nic dobrého pro jeho pracovní budoucnost. A může následovat i vytýkací dopis, že nesplnil úkol a že zavinil zbytečné vynaložení veřejných prostředků. A za dveřmi už stojí audit, který to má z pokynu nejvyššího všechno přešetřit a vyvodit důsledky. A po chodbách chodí ajťák, kterému je všechno jasné, ale nikdo se ho na nic neptal. Takže - bohužel - nemůže teď do toho zasahovat. Ještě to tak. Zatáhli by ho do nějaké taškařice, a pak se z toho nemohl vykroutit.
Lidi jsou opravdu neschopní
U počítače stojí skupina lidí a pozoruje zástupce dodavatele, jak se snaží program rozhýbat. Vkládá fiktivní data, ale není na ně odezva. Na dveřích kanceláře, kde seděla roky pěkná paní Hotová a má data přijímat, je cedulka - jsem u lékaře, pravděpodobě pracovní neschopnost. A kolem nejvyššího úředníka se stahují mraky. Nikdo není, kdo by mu pomohl. Všichni krčí rameny a ukazují mu, že udělali přesně a do poslední tečky to, co jim zadal. On si o nich myslí, že jsou pitomci, protože si měli domyslet, že tomu nerozumí, a tak se měli někde, třeba na pátém nástupišti zeptat, jak to má doopravdy být, a jak to správně zadat. Ti, kteří mu nepřejí se mu smějí a v novinách se objevují nelichotivé články. V sobotu a neděli se bude pracovat, aby se chyby vyeliminovaly. A nic to není platné. Je to nad lidské síly zjistit viníka. Ale je možné, že ten program je prostě nedokonalý, stejně jako lidé, kteří prostě neví a nechápou celou dobu, co se od nich vlastně chce. Ale je lepší to nezkoumat, říkají si moudří, ono to nebude v tom programu, a ještě by si nadrobili nějaký průšvih ...
Irena Aghová
Stát a právo.
Život je vzácný dar a naší povinností je ho naplnit a přinést druhým lidem ty talenty, které se během života objevily jako vzácné a přinesly do světa radost, štěstí, zdraví, pokojnou mysl a obohacení. Všechno má svůj smysl.
Irena Aghová
Antičtí Řekové besedují o lásce.
Platonovo dílo Symposion (zřejmě míněna hostina bohů) je snad nejpozoruhodnější mezi těmi dialogy, které směřují ke štěstí, blaženosti, dobrému životu pro jedince a též obec. Jde o dosažení šťastného života skrze vědění.
Irena Aghová
Antičtí Řekové si vyprávějí o Atlantidě.
Jedno z nejpozoruhodnějších vyprávění z Platónových. spisů patří mezi důkazy o existenci Atlantidy. A pokud to někdo neuznává, přesto je to krásný příběh.
Irena Aghová
Depresivní doba má své příčiny a oběti.
Říká se, že žijeme v době informací a ty kolem nás víří jako zrovna drhané peří v náhle zvednutém větru, a to peří přistává všude, lidem na oděv, do vlasů, do mysli, do stromů a na střechy domů .
Irena Aghová
Kam všichni odešli - část druhá.
Občas je dobré přeskládat knihovnu a oprášit knihy, které byly někým zastrčené v druhé řadě. A najednou se vrátí chvíle, na které dnes už nemyslíte, protože přišla jiná doba - bez poezie. Vzpomínka na brněnské básníky.
Další články autora |
Studentky rozrušila přednáška psycholožky, tři dívky skončily v nemocnici
Na kutnohorské střední škole zasahovali záchranáři kvůli skupině rozrušených studentek. Dívky...
Podvod století za 2,4 miliardy. Ortinskému hrozí osm let a peněžitý trest 25 milionů
Luxusní auta, zlaté cihly, diamanty a drahé nemovitosti. To vše si kupoval osmadvacetiletý Jakub...
Rusové hlásí průlom fronty. Ukrajinská minela jim přihrála klíčové město
Premium Jako „den průlomů“ oslavují ruští vojenští blogeři pondělní události na doněcké frontě, kde se...
Zemřel bývalý místopředseda ODS Miroslav Macek. Bylo mu 79 let
Ve věku 79 let zemřel bývalý místopředseda ODS a federální vlády Miroslav Macek, bylo mu 79 let. O...
To nemyslíte vážně! Soudce ostře zpražil bývalého vrchního žalobce
Emotivní závěr měl úterní jednací den v kauze údajného „podvodu století“, v němž měly přijít tisíce...
Kyjev na Rusko vyslal drony, balistická raketa v Oděse způsobila požár
Sledujeme online Ukrajinské drony v noci na čtvrtek poškodily energetickou infrastrukturu v západoruské Orlovské...
Tlaková níže přinese mírné ochlazení. O víkendu bude oblačno, přijdou i bouřky
Přímý přenos Silný vítr a nebezpečí vzniku požáru na vybraných místech v Česku hrozí ještě ve čtvrtek, výstrahy...
USA uvalily nové sankce na stovky subjektů. V Rusku, Číně i na Slovensku
Spojené státy americké uvalily nové sankce na stovky osob a právnických subjektů. Souvisejí hlavně...
Zřícená dálnice v jižní Číně má již 36 obětí, další pátrání komplikuje počasí
Nejméně 36 lidí zemřelo v hornaté oblasti na jihu Číny, kde se ve středu po silných deštích zřítila...
Prodej chalupy 75m2 v Kácini
Dolní Hbity - Káciň, okres Příbram
2 900 000 Kč
Seznam rubrik
- Antika
- Román o orosených růžích
- Umění
- Vídeňské bonbónky
- In memoriam
- Články roku 2011
- 2011 Povídky z maloměsta
- Příroda a její dary
- Hudba pro specialisty na etno
- Zahrada
- 2013
- Územní členění a problematika
- Sociální problematika v ČR
- Martin a Liliana
- Biblické dějiny
- Stres. frustrace, deprese nebr
- 2014
- Mezi drakem a hadem
- Společnost
- Články roku 2010
- 2015
- Z historie
- Demokracie
- Politika
- Smlouvy nejsou kus papíru
- Rodina a život kolem ní
- Tajemství zdraví a krásy
- Umět vařit je -in -
- Povídky a novely na sobotu
- Moje domácí kuchyně
- Milostná lyrika
- Až budou padat hvězdy
- On ženatý, ona vdaná
- Můj rozmarný Bůh, harmonie
- Náboženství
- Občanský zákoník a předpisy so
- Pohádky
- Těžké chvíle s lehkým srdcem
- Filozofování s filozofy
- Ženou v každém věku
- Paragrafy
- 50 +
- Druhé housle
- Čtenářský deník
- Osobní
- Nezařazené
- Rok 2012
- 2017
- Rok 2016