Můj milý Vodafone jsi nechutný !

Myslela jsem si, že se už k minulému tématu, který jsem rozebrala v článku pod názvem „Co následuje po smrti“, nic nenapíšu, ale nedá mi to. Takže přidávám další zkušenost. Tentokrát s firmou Vodafone.

Mám už s tímto operátorem smlouvu několik let. Postupně mi operátor nabídl, že si můžu k mému číslu přidat další. Tak jsem tak učinila a zřídila svým dvěma dcerám čísla a u operátora nakoupila za tzv. zvýhodněnou cenu mobily.

Když mi před dvěma měsíci zemřela dcera, ihned jsem zavolala operátorovi a požádala o zrušení jednoho čísla. Operátor mi sdělil, že musí znát důvod zrušení. Myslím si, že mu po tom nic není, ale v té chvíli jsem mu sdělila, že moje dcera a uživatelka tohoto čísla zemřela. Bylo mi operátorem sděleno, že ale jsem se s touto informací o jeden den opozdila oproti jejich zúčtovacímu období a musím tedy zaplatit paušální poplatek za ještě další měsíc. Prostě se jim dcera netrefila do termínu.

Stejně jsem ale neprotestovala, protože v tu chvíli jsem byla spíše chodící stroj, než myslící bytost.

Ve vyúčtování, které  za měsíc přišlo, se ale najednou objevil nedoplatek k číslu mé dcery z minulého období, o kterém jsem nic nevěděla, a částka ničemu neodpovídala, ale měla jsem jiné starosti, a tak jsem vše ihned zaplatila. Jednalo se asi o 750,- Kč a to se mi řešit nechtělo. Prostě všichni musíme vydělávat....

Uplynul týden od platby, která proběhla z účtu na účet a byla již Vodafonu připsána, a objevila se vymahačská firma. Oslovili mě emailem, s tím, že bude následovat dopis, kde mi popíší jaký bude další postup, protože mám nesplacené pohledávky u Vodafonu za číslo xxx. To bylo číslo mé dcery!

Jednalo se o tu částku, kterou jsem v řádném termínu již zaplatila. Tudíž firma Vodafon mě zaslala fakturu se splatností do 28.8. (takže vlastně ještě mám čas) a současně to stejné vymáhačské firmě. Prostě to pro jistotu udělala duálně, co kdybych asi i já umřela v termínu, který se jim nehodí. Kdo by jí to potom zaplatil?

Domnívám se, že tento postup Vodafon volil z důvodů, že měl ode mě informaci, že uživatel již zemřel. Ale milý Vodafone plátce žije a tímto se s tebou loučí a přechází k jinému operátorovi. Jsi nechutný!!!!!!!