Pohľad z helikoptéry na váš biznis vás môže prekvapiť
Preletieť nad krajinou je vždy veľmi zaujímavé a často prekvapivé. Veľké prekážky sú zrazu maličké, ľudia, ktorí vás rozčuľujú, sú ako mravce a veľká scenéria, ktorú teraz vidíte, vám pripomenie, že svet je jeden celok. Keď sme pri zemi, vidíme iba náznak jeho zložitosti.
Napriek všeobecnej predstave, že pracovný deň vrcholového manažéra je naplnený strategickými úvahami a plánovaním, opak je pravdou. Väčšinou pozostáva z nekonečnej série rozhovorov, stretnutí, analýz. Je plný detailov či hasenia malých alebo väčších požiarov. Na strategické úvahy zostáva iba zlomok času. Manažér pracuje „pri zemi“ a často musí siahnuť aj hlbšie. Podľa jedného z prieskumov strávi CEO iba 15 % svojho pracovného času osamote, aj to rieši väčšinou operatívne záležitosti.
Vyhraďte si každý deň tridsať minút a predstavte si, že sadáte do helikoptéry, ktorá sa vznáša nad „krajinou“ vašej firmy. Mal by to byť čas syntézy, hľadania odpovedí vo svojom vnútri, pochopenia, že riadite jeden komplexný organizmus s množstvom premenných.
Aké prekvapenia vás môžu čakať? Možno si uvedomíte, že plánovaný škrt v nákladoch, ktorý vyzeral v Exceli ako riešenie problému, zasiahne v skutočnosti zákazníka a budúce výnosy. Alebo že vaše doterajšie váhanie s výmenou manažéra škodí v skutočnosti celému organizmu a je potrebné konať. Alebo ...
V každom prípade, to, čo na tejto výprave nájdete, vás môže prekvapiť a váš vnútorný hlas vám môže ukázať alternatívy. Potrebuje však na to chvíľu ticha a samoty.
Richard Páleník
Váš prerod na digitál - je už päť minút po dvanástej?
"Millenials" dorastajú a stávajú sa reálnou ekonomickou silou. Ste dostatočne pripravení na zákazníka, ktorý rieši všetko cez mobil?
Richard Páleník
Riaditelia, koľko máte ešte času?
Ak riadite spoločnosť, ktorá väčšinu svojho marketingového rozpočtu utratí za reklamu v TV je čas aby ste spozorneli. Zmena sa blíži.
Richard Páleník
Chcete vedieť, či vás vaši zákazníci majú radi? Spýtajte sa ich
Rastúce firmy - nedovoľte aby sa vám vymli z ruky vzťahy medzi vašimi najdôležitejšími oddeleniami.
Richard Páleník
Ako pes a mačka. Keď si marketing a predaj konkurujú.
Rastúce firmy - nedovoľte, aby sa Vám vymkli z ruky vzťahy medzi Vašimi najdôležitejšími oddeleniami.
Richard Páleník
Je "wow" naozaj to, čo zákazník očakáva?
Dobrá zákaznícka skúsenosť musí byť založená na každodenných detailoch a nie na občasných "wow" momentoch.
Další články autora |
Atentát na Fica. Slovenského premiéra postřelili
Slovenského premiéra Roberta Fica ve středu postřelili. K incidentu došlo v obci Handlová před...
Fico je po operaci při vědomí. Ministr vnitra mluví o občanské válce
Slovenský premiér Robert Fico, který byl terčem atentátu, je po operaci při vědomí. S odkazem na...
Fica čekají nejtěžší hodiny, od smrti ho dělily centimetry, řekl Pellegrini
Zdravotní stav slovenského premiéra Roberta Fica je stabilizovaný, ale nadále vážný, řekl po...
Pozdrav z lůžka. Expert Antoš posílá po srážce s autem palec nahoru
Hokejový expert České televize Milan Antoš, kterého v neděli na cestě z O2 areny srazilo auto, se...
Novotný je na vyhazov z ODS. Výroky o Slováčkové překročil hranici, řekl Benda
Starosta Řeporyjí Pavel Novotný překročil hranice, které by se překračovat neměly, kritizoval v...
Máš jiný názor? Tak tohle je výsledek. Kaliňák o zákulisí atentátu na Fica
Premium Je jedním z nejbližších lidí premiéra Roberta Fica ve straně Smer-SD. Byl ve všech Ficových vládách...
Se samopalníky šli svrhnout komunisty. Proč největší Prokešův puč nevyšel
Premium Před 75 lety, v polovině května 1949, se měl odehrát vůbec nejvážnější ozbrojený pokus o svržení...
Hlavně díky manželce. Britský premiér Sunak je se svou ženou bohatší než král
Britský premiér Rishi Sunak a jeho manželka Akshata Murtyová v loňském roce, kdy byl Sunak celou...
Vlak na Děčínsku usmrtil člověka, provoz na trati do Ústí nad Labem byl přerušen
Vlak u Dobkovic na Děčínsku v pátek vpodvečer srazil člověka. Na místě podlehl svým zraněním, řekl...
Rozdáváme batolecí mléko ZDARMA
Na cestě mateřstvím se potkáváme s různými výzvami. V případě výživy našich nejmenších představuje kojení ten nejlepší základ. Pokud však kojení...
- Počet článků 14
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 261x