Výměna místenek u Českých drah - na co si dát pozor aneb co možná nevíte
A právě cílem tohoto článku je vás na něj upozornit. Demonstrujme si situaci. Ve čtvrtek si objednáte jízdenku přes e-shop ČD na další týden na pondělí vlak z Brna do Prahy v 6:38. Místenku máte tedy do vlaku v 6:38 zdarma, dříve jet nemůžete. Jenže v neděli máte telefonát od někoho, který vám změní plány, dejme tomu řekne, že do Prahy klidně můžete vyrazit vlakem až v 9:38. Co teď? Změníte si místenku přes e-shop na vlak v 9:38.
Jenže co se nestane? Ráno v pondělí v šest ráno dostáváte novou zprávu, podle které máte nové úkoly a do Prahy tak pojedete nejdříve v 11:38. Jenže EuroCity 172 Hungaria - to je vlak z Budapešti až do Hamburku. Takový vlak může být hodně plný, takže chcete místenku.
Řeknete si - fajn, změním tedy místenku. Jenže ouha, změna najednou už nejde. Proč? Tady se jednoduše nabízí odpověď: protože je to tak nastaveno. No, ale kde? Na stránkách informujících o možnosti změny místenek takovou informaci nenajdete. Nutno dodat, že ani ve Smluvních přepravních podmínkách Českých drah pro veřejnou drážní osobní dopravu (SPPO) nenajdete tuto informaci.
Nabízí se tedy otázka: jestliže to není někde napsáno, proč tomu tak je? Tuto otázku jsem si položil i já, protože jsem podobnou situaci nedávno řešil a napsal jsem tedy dotaz na České dráhy. Nakonec se mi dostalo odpovědi:
v současných předpisech ČD ještě není explicitně zakotvené pravidlo výhradně jedné výměny, a to z důvodu pilotního provozu této funkcionality, nicméně formulace je připravena v návrhu článku Smluvních přepravních podmínek ČD - t.č. v připomínkovém řízení, které vejdou v platnost 1. 9. 2018.
Článek v SPPO by pak měl znít následovně:
280. 1. Místenku, místenku SC, místenku railjet business a místenku s rezervací pro jízdní kolo zakoupenou současně s jízdenkou v e-shop ČD lze vyměnit v e-shop ČD pouze jednou, a to do 15 minut před začátkem platnosti tohoto dokladu. Výměna u pokladní přepážky není možná.
Z této formulace už je zřejmé, že bezplatnou změnu místenku lze provést jen jednou (a v současnosti se o tomto pravidlu nikde moc nepsalo). Pokud se vám tedy stane podobná situace jako nedávno mně, vězte, že řešením může už být v takové chvíli jen nákup dodatečné místenky na pozdější spoj. Nebo to prostě musíte risknout a doufat, že v pozdějším vlaku budete mít ještě místo. Anebo v takovém případě můžete i stornovat původní jízdenku (ale jen do 15 minut před původní platností, tedy v našem modelovém příkladu do 6:23) a koupit si novou, která bude místenku zahrnovat na 99 % také (množství bezplatných místenek může být vyprodáno či vlak může být kompletně obsazený). Ale jen tak si opět přesunout místenku podruhé prostě nejde. -mir-
Miroslav Hruška
Dopady zlevnění veřejné dopravy na příkladu Brna a okolí
Dnešním článkem navazuji na svůj článek kritizující zavedení slevy 75 % na jízdném. Dnes představím, co přineslo v praxi zavedení slevy pro studenty a seniory především v okolí Brna. Následovat bude malý rozbor dopadů mimo Brno.
Miroslav Hruška
V Brně bude jezdit více klimatizovaných autobusů
Současné horké dny znamenají snížený komfort ve vozidlech MHD obecně. V dálkových autobusech je klimatizace běžná, vozidla MHD ve většině českých měst ji zatím spíše nemají. V Brně však klimatizovaných vozidel bude brzy více.
Miroslav Hruška
Makáme ... 75 % sleva na jízdném ... ale za jakou cenu?
Už je to nějaký ten týden, co se na nás z billboardů usmívá premiér Andrej Babiš a snaží se nás s roztaženýma rukama, jež rozhazují, přesvědčit kampaní, že jeho vláda maká. A důkazem je i sleva 75 % na jízdné. Má to ale pár vad.
Miroslav Hruška
Prezident Zeman jmenoval podruhé Babiše premiérem a "nezklamal" ...
Tak byl Milošem Zemanem dnes podruhé v politickém životě jmenován premiérem této země Andrej Babiš. Nebyl by to ale Miloš Zeman, kdyby si opět nekopnul do médií a trochu si nerozporoval ... ostatně ...
Miroslav Hruška
Proměna vlakového nádraží v Cieszynie
Říká se, že z Těšína vyjíždí vlaky až na kraj světa ... i když z toho polského ještě před časem nejezdily vlaky do České republiky. Alespoň osobní vlaky se vrátily na scénu v prosinci 2015 a nyní cestující vítá i nové nádraží ...
Další články autora |
Studentky rozrušila přednáška psycholožky, tři dívky skončily v nemocnici
Na kutnohorské střední škole zasahovali záchranáři kvůli skupině rozrušených studentek. Dívky...
Podvod století za 2,4 miliardy. Ortinskému hrozí osm let a peněžitý trest 25 milionů
Luxusní auta, zlaté cihly, diamanty a drahé nemovitosti. To vše si kupoval osmadvacetiletý Jakub...
Zemřel bývalý místopředseda ODS Miroslav Macek. Bylo mu 79 let
Ve věku 79 let zemřel bývalý místopředseda ODS a federální vlády Miroslav Macek, bylo mu 79 let. O...
To nemyslíte vážně! Soudce ostře zpražil bývalého vrchního žalobce
Emotivní závěr měl úterní jednací den v kauze údajného „podvodu století“, v němž měly přijít tisíce...
Moskva se chlubí kořistí z Ukrajiny: Abramsy, Leopardy i českým BVP
V Moskvě ve středu začala výstava západní vojenské techniky, kterou používá ukrajinská armáda a...
Taxikáři říkal, že postřílí několik lidí. Policie u duševně nemocného našla pušky
Psychiatrický pacient si na internetu koupil tři funkční historické brokovnice a tvrdil, že je...
Odbrzděná dodávka se zmrzlinou vjela do davu dětí, několik je vážně zraněných
Na západě Kyrgyzstánu najela během kulturní akce do davu desítek dětí ve věku od 9 do 16 let...
Poslanci mohou jednat i přes noc, ANO a SPD odmítají výpověď bez důvodu
Přímý přenos Poslanci mají začít projednávat úpravu zákoníku práce. Stínový ministr práce a sociálních věcí Aleš...
Bez krytí celníky by Březinova skupina nefungovala, řekl žalobce v závěrečné řeči
Soudní projednávání vynášení informací z Celní správy členům tak zvané lihové mafie se dnes dostalo...
Akční letáky
Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!
- Počet článků 326
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1971x