Mohu vám nabídnou náš výhodný produkt ?

Tak tohle přesně nesnáším. Jdete si takhle po ulici a najednou vás s milým úsměvem osloví seriózně vypadající osoba. A nebo zazvoní telefon a příjemný hlas už vám nabízí nějaký zaručeně výhodný obchod.

 Naposledy mi takto na mobil zavolala slovensky hovořící paní a nabízela finanční poradenství (zajímalo by mě, s čím by mi při mých studentských finančních příjmech radila). Ihned požadovala milým hláskem osobní schůzku a byla tak ochotná, že si jí i vynutila. Protože nenávidím tento způsob prodeje, na schůzku jsem nepřišel a ještě si s ní pak něco ostřejšího vyměnil po telefonickém spojení.

 Praktiky těchto prodejců na ulicích a po telefonu, nebo dokonce návštěvníků bytů, jsou opravdu propracované až odporné. Bohužel ne každý má schopnost tvrdě odmítnou. Ne každý se ubrání. Zejména starším lidem je možné často napovídat cokoliv, až vám nakonec poděkují za to, že jste je okradli.

 Když vás někdo osloví s nabídkou na ulici nebo po telefonu, nejste mu v tu chvíli v žádném případě rovnocenným partnem. Je potřeba si uvědomit, že prodávající má obrovské výhody: na debatu s vámi je připraven, má v hlavě naučený monolog, který s jistotou odvypráví. Začne do vás sypat argumenty, proč využít jeho nabídky. Ten člověk je proškolen, přesně ví co má říkat, jak to říkat, aby vám svou nabídku představil v tom nejlepším světle. Prostě ví jak na to.

 Obchodník už před vámi mluvil nejspíš s desítkami a stovkami lidí. Nic ho nepřekvapí. Ví, co lidé chtějí slyšet. Když se někdo zmůže na odpor a vysloví pochybnost o výhodnosti nabídky, obchodník má pohotově připraven argument, kterým vás uzemní. Nemáte nejmenší šanci. Ten člověk vás od začátku tlačí do slepé uličky.

 Oslovená oběť absolutně nestíhá. Dostává se do těžké defenzivy, není schopna nic říci, ani se to po ní nechce. Jen občas něco odkývat, říci ano, ne, nevím, možná.... Postupně se proškolenému obchodníkovi podaří z vás udělat totálního blbce. Pokud teď nabídku odmítnete, tak jste největší hlupák, protože ta nabídka je tak neuvěřitelně výhodná a nemá pro vás žádná rizika!

 Takže vám ekologická organizace ukazuje obrázky krásných velryb uvízlých v ropné skvrně, telefonní operátor vystavuje ceník se samými nulami a nápisy zdarma, finanční poradce zase machá úchvatnými úroky z vkladů a obrázky spokojených penzistů, kteří již nabídky využili. Manipulace s člověkem je vykonána.

  A už jen adresu, telefonní číslo a tady jenom něco podepište a je to! Právě se váš život úplně změnil k lepšímu. 

 Nesmíte ale doma číst, co jste podepsali, jinak může  přijít rychlé vystřízlivění.

 Copak já, nějak si vždy poradím. Když už udělám tu chybu a začnu se s někým vybavovat,  na konci třeba ohlásím falešné osobní údaje a spokojenost je pro tuto chvíli na obou stranách. Ale mrzí mě ty spousty lidí, co se nechají přesvědčit.

 Nemám nic proti produktům, které se nabízejí, ale vadí mi způsob, jakým se nabízejí. I kdyby to bylo výhodné, tak prostě ne. Takhle si to nepředstavuji. To už vás rovnou může někdo na chodníku vzít za ruku, odtáhnout do blízkého obchodu, postavit před regál s oblečením a začít říkat, že tohle tričko je tak levné a hezké, kupte si ho

 Já mám v hlavě mozek, umím číst i pracovat s Internetem. Sám se rozhodnu, jestli nějakou službu či produkt potřebuji. A když se takto rozhodnu, otevřu Internet a najdu si různé nabídky. Přečtu si je, vyberu tu pro mě nejlepší a pak se můžeme s danou firmou o něčem bavit.

 Podle mého by těchto úkonů měl být schopný každý svéprávný člověk. Proto nikdo nemá důvod nechat si radit od obchodníků na ulici a telefonujících vlezlíků, co vlastně k životu potřebuje. Přesto se stále nachází dost blbců, kteří jsou ochotni po tříminutovém rozhovoru u vchodu do metra podepsat smlouvu na rok nebo kdoví jak dlouho o nějaké službě.

 Vyzývám každého člověka, nenechávejte se napálit! Nikdy nic nikomu nepodepisujte na ulici a po telefonu se také k ničemu nezavazujte. Nejlepší je se vůbec s těmito lidmi nezačít vybavovat a když už to uděláte a nabídka se zdá opravdu výhodná, vyžádejte si vše na nějakém letáčku písemně a teprve doma v klidu prostudujte. Pokud je nabídka opravdu výhodná, určitě se nebude obchodník zdráhat vám ji předložit písemně k pročtení. Pokud trvá na uzavření kontraktu okamžitě, logicky asi nebude vše v pořádku. Proč vám asi nechce dát klid na přemýšlení?

 Ono se to radí v médiích často, ale že je blbců pořád hodně, je jasné, protože jinak by opruzování na ulicích a po telefonu nefungovalo. Vyřešilo by to, kdyby se tyto zásady chování v tržním prostředí vtloukaly dětem do hlavy už na školách? Nejspíš ne zcela, ale i kdyby to mělo efekt jen malý, podle mě by to stálo za pokus. Pár hodin věnovaných tomu, aby se člověk nenechal jen tak oblbnout. Lidé budou manipulovatelní vždycky, ale aspoň by to nemuselo být tak snadné, jak to dnes vídáme kolem sebe.