Jak ČEZ ignoruje majitele bytových domů

Za více než rok se prakticky nepodařilo získat od ČEZ žádný návrh projektu nového energetického profilu bytového domu.

Jsme majitelé bytového domu ve středních Čechách, kousek od Nymburka. Naše bytovka z roku 1947 dosloužila stejně jako kamna, ve kterých topili poslední „nájemníci“ vším, co hořelo. Máme představu moderního domu třetí dekády 21. století a od roku 2020 jsme připravovali kompletní revitalizaci vyklizeného domu o cca 19 bytech.
I když konflikt doutnal někde na východě Ukrajiny a ceny i dodávky plynu či elektřiny nás neděsily, uvažovali jsme o montáži fotovoltaiky (FVE) na velkou sedlovou střechu, o tepelných čerpadlech (TČ), možná i o nabíjecích stanicích na nově budovaném parkovišti napojeném na FVE atd. 

První kontakt s ČEZ

Na jaře 2021 jsme se tedy obrátili na svého dodavatele ČEZ – oddělení služby zákazníkům s požadavkem technické konzultace s výstupem v podobě návrhu a zejména přizpůsobení nutně nového přívodu elektrické energie do domu se zcela novou energetickou charakteristikou.

Obratem jsme dostali letáček na TČ pro rodinný dům!?
Několika telefonáty jsme vysvětlili, že nemáme RD a znovu zopakovali, o jaký objekt se jedná, co vše chceme projednat, že chceme zjistit, jaké možnosti v dané lokalitě nám ČEZ nabídne, a také zdůraznili náš zájem, aby ČEZ v návaznosti a s předstihem začal s projektem nového napojení (dosud konzolí z roku 1947 vetknuté na fasádě v místě nového balkonu).

Po několika telefonátech jsme se domluvili na, od počátku námi navrhovaném, místním šetření, na které se 27.7. 2021 dostavil technik ČEZ pan S. Po cca hodinové prohlídce objektu si odvezl námi připravené podklady z našeho projektu s tím, že se nám do zhruba měsíce ozve. Už jsme jej nikdy neviděli, stejně jako jakoukoliv reakci ČEZ!

V září 2021 jsme odeslali prvním urgenci, v říjnu druhou, pak třetí a čtvrtou – bez jakékoliv reakce – pana S. nikdo v útrobách mnoha firem ČEZ zjevně nenašel.

Stížnost bez odpovědi

Na konci roku 2021 nám z plzeňského ČEZ prodej (!) sdělili, že náš požadavek předali na ČEZ ESCO a s nimi se máme domlouvat na dalším.
Na tuto další dceřinou společnost ČEZ jsme se během zimy a jara 2022 obraceli několikrát a pokaždé byl takový telefonát náročnou zkouškou nervů. Telefonistka, které již podesáté opakujete vše od začátku, vám sdělí, že vás nesmějí nikam přepojovat, sdělovat, kdo má vaši žádost na starost či snad, kdy by měla být vyřízena. Neopomene sdělit, že nemáte žádost urgovat – protože jsou „zcela zavaleni žádostmi“ a máte trpělivě vyčkat věcí příštích (sic).

Zkoušeli jsme hledat stopy po tajemném panu S. i u místního ČEZ. Zde jsme na technickém oddělení požádali o zrušení několika odběrných míst v našem objektu. To, že na to ČEZ reagoval informací, že montéři jedou sundat elektroměry do jiného našeho objektu u Kladna, bylo pouze ilustrativní perličkou. Aspoň se následně podařilo nastartovat program přípravy nového napojení objektu na síť.

Zaslali jsme tedy na postup ČEZ oficiální stížnost – ta také zůstala bez jakékoliv reakce.

Někdy počátkem dubna 2022 se telefonicky ozval technik z ČEZ ESCO aby nám sdělil, že k němu doputovala naše žádost a že nedohledali ani technika S. a ani jím převzaté podklady. On že má na starosti jen velké FVE elektrárny a ČEZ ESCO  dělá jen velké investice a ani ty vůbec nyní nestíhá projektovat. Neví, kdo by měl u ČEZ problematiku bytových domů na starosti. Z jeho pohledu je FVE na střeše takového domu problém, protože současná legislativa zatíží majitele nutností najmout licencovaného provozovatele takovéto „elektrárny“ na střeše, v panelech získaná elektrická energie se stejně nemůže jednotlivým majitelům bytů či elektrických aut prodávat, takže nezbude, než všechny ve společných prostorách nespotřebované kWh prodat (čti darovat) ČEZ atd. Hovor tedy skončil nutně bez jakéhokoliv výsledku.

Roční ztráty kvůli ČEZ

Koncem dubna se ozval tajemný pan S.!
Prý se náš požadavek a jím převzaté podklady někde v útrobách ČEZ ztratily a až nyní se to znovu objevilo u něj. Nechal si tedy poslat vše podruhé a opět se pohroužil v rámci ČEZ do důsledné ilegality.

Žádného konkrétního výstupu z místního šetření jsme se tedy ani do doby psaní tohoto článku, na konci května 2022, nikdy nedočkali.

Samozřejmě jsme se mezitím obrátili na jiného odborníka, ovšem se ztrátou mnoha měsíců, což u investiční akce (v cenách jara 2021  40 mil. Kč) není zanedbatelné prodlení.

Například jen pouhý projekt nového napojení domu si ČEZ stanovil na termín leden 2023.

Možná, že ČEZ je schopen podat pomocnou ruku majiteli RD, možná i solárnímu baronovi. Majitele bytových domů však zatím důsledně ignoruje.   

Což není dobrá zpráva jak pro členy OSMD, tak i pro bytová družstva, SVJ a v neposlední řadě i obce.