Účtenky z obchodů vyblednou příliš brzo...

Záruční doba na zboží se prodloužila na dva roky, ale čitelnost účtenek se zkrátila na polovic.

Ve velkých obchodech se stalo zvykem, že při nákupu třeba okružní pily vám nepotvrzují záruční list – vše prý vyřeší v případě reklamace onen útržek z kotoučku papíru, potištěný jejich pokladnou. Nevím, jestli právě tyto termotiskárny jsou pro tento prodej nejvhodnější, protože za rok jsou písmenka nečitelná a za necelé dva roky doslova vymizí. Pro propojení se skladem a udání všech nejdůležitějších dat o prodávaném zboží na účtenku, je registrační pokladna nedocenitelná, pouze mi vadí nestabilnost tištěného textu. Dá se říct, že to obchodům vyhovuje, přeci jenom nějaké to procento reklamací ubude a nákupy nového zboží se naopak zvýší. Ze zkušeností každého jedince by se dalo odhadnout, nakolik má zákazník šanci dopátrat se původního obalu, záručního listu a nakonec i útržku stvrzujícího datum nákupu, typ výrobku a ještě mnoho dalších údajů o zboží, které jsme tenkrát nakoupili spolu s touto hledanou celebritou. Já osobně jsem při celkovém nákupu asi osmi různých strojů přišel o šanci dva reklamovat. Dnes se ruční nářadí prodává bez kufříku a po roce ukládání ušmudlaného stroje do papírové krabice, která se tak zašpiní i potrhaná, se žádost vrátit zboží v původním balení jeví pro reklamujícího jako dost trapná situace. Pokud tento problém přesto překonáte, čeká vás hledání záručního listu, který jste si dobře schovali. Podmínka doložit jej i pokladním lístkem je ale věcí nejsložitější i v tom případě, že jste pečlivý a máte ve všem pořádek. Účtenku nerozluštíte, je natolik vybledlá, že nepostačí ani lupa a dobré přisvícení. Zkušenější radí si udělat kopii, nevím ale, jestli by při reklamaci nechtěli k tomu i notářské ověření. Nejsnadnější by bylo donutit prodejce používat jiný způsob tištění účtenek, aby tisk zůstal čitelný minimálně ony dva roky. Na obranu velkoprodejců je třeba podotknout, že pokud je vše správně doloženo, nedělají s reklamací žádné obstrukce.