Smlouva s monopolem

„Dodavatelé zneužívají monopolu, děravé legislativy a předražují,“ potvrdil Pavel Hruška, energetický specialista a předseda BD Vackova. „Stát nerespektuje zákony, není schopen účinné kontroly a namísto ochrany odběratelů nadržuje monopolním výrobcům tepla. Po letech úmorné snahy o dohodu už máme takového chaosu dost!“(Sdružení DOST! vzniklo koncem roku 2009 jako protiváha Teplárenského sdružení ČR)

Patříme k odběratelům centrálního vytápění a dodávky vody jako jeden ze stovek domů na plzeňském sídlišti. Nechali jsme vyměnit okna za plastová, fasádu jsme obložili na základě státní podpory polystyrénem, střešní plášť zapěnily tepelnou izolací a čekali, jak se splní sliby spojené s tepelným auditem, který jsme po zateplení domu obdrželi.

Jaké sliby? Ušetříme energii, a tudíž se nám naše mnohamilionová investice vrátí.

Nestalo se tak. Roční spotřeba Ústředního topení je stále stejná a platíme za ní stále víc.

Při zkoumání naší situace se objevil ze strany teplárny další vytyčený cíl: Nyní si ještě musíte od nás koupit regulaci ústředního topení. Teprve potom vám snížíme předpokládanou roční spotřebu.

Ptali jsme se, zda slovíčko předpokládaná spotřeba může znamenat, že konečná spotřeba bude menší, když budeme všichni méně topit. Technik se jizlivě usmál a znovu začal prodávat: „Můžeme vám jí snížit, až si uděláte na vaše náklady regulaci. Zatím platíte podílově. Tedy každý odběratel podíl od nás vyrobeného tepla.“

Zkoušeli jsme tedy bojovat jinak. Logikou.

„Topení běží často úplně zbytečně a na plný výkon! Také byste topil v rodinném domku, když to není třeba?“ Technik se usmál:“Na to je energetický zákon.“ „Topíte jenom proto, abyste naplnily předpokládanou roční spotřebu!“ Odpověď: „ Na to je zákon a vyhlášky.“

Protože diskuze o teplé vodě nám připadala jednoduší, převekslovali jsme na jinou kolej.

„Měřidlo na teplou vodu měří teplou vodu i když do ní pouštíte studenou.“

„Musíte nahlásit havárii.“

„Když jí nahlásíme, nemusíme platit to, co proteklo měřidlem, jako voda studená?“

„Nahlásíte havárii a my jí opravíme.“

„Potom sice teče teplá, ale silně znečistěná a rezatá. Musíme ji nechat odtéct a musíme odběr zaplatit.“

„Nemůžeme za to, že máte rezaté trubky.“

„Naše trubky nemohou být rezaté, protože jsou z plastu.“

„Tak jste nejspíše natáhli rez z okolních domů“

„Ale vy máte dodávat čistou teplou vodu.“ „Nahlášenou havárii, opravíme.“

„Nejlépe by bylo s vámi ukončit smlouvu.“, prohlásili jsme, ačkoliv jsme věděli, že to bychom pak v zimě umrznuli a teplou vodu ohřívali jiným monopolem, tentokrát na plyn.

Argument technika tepláren však byl překvapivě jiný: „Pokud ukončíte smlouvu, tak nám musíte uhradit veškeré investice, které jsme provedli na zlepšení dodávek energie a teplé vody. Naše vlastní rozvody, měřidla, armatury atd. prosím nahlédněte do bodu smlouvy 7.8.

Závěr: S monopolem se nikdy nedomluvíš.