Deichmann ve Frýdku-Místku neuznává reklamace už po 1 roce
Přítelkyně si koupila v prodejně Deichmann ve Frýdku-Místku docela drahé boty. No co, raději si připlatím a zato budu mít kvalitní obuv, řeknete si, že? To ale v Deichmannu zdáse neplatí. Přestože, přítelkyně boty moc nenosila, po roce byly zničené - odchlíplá podrážka, ošoupaná špička, popraskaná kůže. Zejména kvůli podrážce je obuv nepoužitelná.
Ale co. Máme záruční list, tak jdeme reklamovat. Přijdeme do prodejny Deichmann ve Frýdku-Místku, tedy tam, kde jsme obuv kupovali. Čekali jsme asi 10 minut, protože pán před námi reklamoval zase svou obuv - ta byla rozlepená, paní prodavačka s ním odmítla reklamaci vůbec započít, odbývala jej s tím, že si to má zalepit sám, že by mu to stejně jen zalepili a pán to po chvíli vzdal a se vstekem odešel.
A jsme na řadě. “Co to bude?” “Rekalamce.” Ironický úsměv prodavačky a jde se na věc. Paní prodavačka se hned koukla na účtenku a aniž by se podívala na obuv, tak řekla, že jsme měli přijít dříve a protože už je to déle než rok, tak nám obuv nevyreklamují.
Na reklamaci jsme trvali, paní prodavačka se šla poradit, přišla s formulářem a řekla, že zahájíme reklamační řízení. Vypsala formulář, upjatě se na nás podívala a sdělila nám, že s námi zahájila reklamační řízení a reklamace byla tímto zamítnuta z důvodu běžného opotřebení. Cokoliv dalšího vykomunikovat nebylo možné a tak jsme odešli.
Co to znamená? Shrňme si to:
- Obuv je v záruce
- Obuv je zničená
- Vada vznikla “běžným opotřebením”, tedy jsme neudělali nic špatně
Z toho mi vyplývá, že Deichmann prodává obuv, kerou když budete běžně používat, vydrží vám rok a pak se zničí - což sami takovým vyřízením reklamace přiznávají.
Samozřejmě jsem to nenechal být a hned po příchodu domů nafotil vady na obuvi a emailem poslal stížnost na dle mého špatně vyřízenou reklamaci. Obratem mi bylo odpovězeno nějakou paní Svítilovou, že záležitost nechají prověřit vedoucím dané prodejny.
Dnes mi přišlo znovu od paní Svítilové, že vedoucí záležitost prověřila a je v pořádku, protože zaměstnanci prodejny jsou špičkově proškoleni a plně kompetentní řešit reklamace. Tedy, zamítnutí je z pohledu sítě Deichmann konečné.
Závěrem - nedoporučuji jakékoliv nákupy v prodejnách Deichmann a drahý Deichmanne, boty poputují k soudnímu znalci a pokud nebude na zbyt, soud rozhodne, kdo má pravdu.
Jsem ovšem pozitivní, protože vím, že na všechny šmejdy se vaří voda. Kdysi jsem měl podobný problém, viz tento můj článek. A víte jak ti tehdejší šmejdi dopadli? Skrachovali. Pobočce Deichmannu ve Frýdku-Místku srdečně přeji totéž :-*
Petr Čerňanský
Volíš SPD = volíš Babiše
Nejdůležitější volby v historii ČR jsou tady. Jsou jen 2 možnosti. Víc ne. 1. Bude vládnout Spolu + Piráti + Stan 2. Bude vládnout ANO + SPD + někdo (Komunisti, ČSSD, Šlachta.)
Petr Čerňanský
Když analfabeti vytvořili datové schránky v Česku
Ne, není to další román Jonase Jonassona o ženské, která to umí s čísly, či o z okna vypadlém dědkovi. Je to příběh bandy zkorumpovaných idiotů. Naše veleslavné datové schránky.
Petr Čerňanský
Jak dopadnou Oscaři?
Doslova za minutu šest jsem dokoukal poslední z filmů nominovaných na Oscary - Philomena. Příběh milé, vtipné a pobožné babči, hledajíc svého již 50 let ztraceného syna. Nominace na nejlepší film je omyl, ale že by Judi Dench na poslední chvíli ukradla Oscara za hlavní ženskou roli Sandře Bullock? Uvidíme dnes/zítra v noci. Dovolím si zatipovat...
Petr Čerňanský
Jak jsme byli na předváděčce aneb dokonalý byznys
Byl jsem svědkem dokonalého byznysu. S mým bratrancem jsme se zúčastnili předváděcí akce, která lákala na ochutnávku italských vín a holandských sýrů zdarma, byl u toho i oběd, za účast dostaneme mnoho dárků. Proč bychom nejeli, že?
Petr Čerňanský
Ovce na dražbě v Přerově
V Přerově se každý měsíc (vždy v následující pátek po výplatách) konají dražby exekučně zabavených movitých věcí, přičemž na seznamu je vždy okolo 800 položek, které můžete dražit. Od plyšáků, přes televize až po osobní automobily, přičemž cena začíná několikanásobně níže, než je jejich hodnota. Zní to dobře, že?
Další články autora |
Studentky rozrušila přednáška psycholožky, tři dívky skončily v nemocnici
Na kutnohorské střední škole zasahovali záchranáři kvůli skupině rozrušených studentek. Dívky...
Podvod století za 2,4 miliardy. Ortinskému hrozí osm let a peněžitý trest 25 milionů
Luxusní auta, zlaté cihly, diamanty a drahé nemovitosti. To vše si kupoval osmadvacetiletý Jakub...
Rusové hlásí průlom fronty. Ukrajinská minela jim přihrála klíčové město
Premium Jako „den průlomů“ oslavují ruští vojenští blogeři pondělní události na doněcké frontě, kde se...
Zemřel bývalý místopředseda ODS Miroslav Macek. Bylo mu 79 let
Ve věku 79 let zemřel bývalý místopředseda ODS a federální vlády Miroslav Macek, bylo mu 79 let. O...
NATO by Rusy porazilo, Putin má jedinou naději, řekl polský ministr zahraničí
Rusko by se mělo bát Severoatlantické aliance, protože ho v případě střetu s ní čeká „nevyhnutelná...
Dvacet let dotací z EU. Přinesly zločiny, ale i vlaky, techniku a splavné řeky
Premium Lázně, které nevznikly a je z nich night club nebo zdvihací most, který se nikdy nezdvihl. Česko...
Rus má imperialistické myšlenky. Ukrajinou nekončí, říká velitel v Donbasu
Premium Doněcká oblast (od zpravodajů iDNES.cz) Vymlácená okna, ale i celé domy srovnané se zemí. Tak vypadá Doněck a celý průmyslový Donbas....
Zelenskyj odvolal šéfa kybernetické špionáže kvůli skandálu s bytem manželky
Ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj odvolal šéfa kybernetického oddělení tajné služby SBU...
V Břeclavi na chlapce spadla branka, na následky zranění zemřel
V Břeclavi ve středu v podvečer po úrazu na hřišti zemřel dvanáctiletý chlapec. Policie okolnosti...
Inspektor/ka Oddělení dohledu nad zpracováním biologických materiálů
Státní ústav pro kontrolu léčiv
Praha
- Počet článků 10
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 10742x