Vedení O2 si nad tím s kým spolupracovat příliš hlavu neláme

Dnes si opět společnost O2 uřízla pořádnou ostudu. Nabízela totiž v projektu 02 EXTRA (výhody) svým zákazníkům 20% slevu na nákup oblečení Thor Steinar v e-shopu vedeným plzeňskými neonacisty. Plzeňský obchod Original Store začali provozovat místní neonacisté pod firmou Irminsul s.r.o. v roce 2003. Tato firma je výhradním dovozcem značky Thor Steinar do ČR a na Slovensko. Společnost Thor Steinar se snažila v minulosti napadovat nacistické znaky. Spekulovalo se, že je z části zisků společnosti financovaná němcká krajně-pravicová strana NPD (nástupce NSDAP). Po tom co přestal tento výrobce oblečení finančně podporovat NPD, sama partaj vyzývala příznivce k bojkotu tohoto oblečení. V lednu 2012 Thor Steinar otevřel obchod v Chemnitz pod názvem Brevik. I když jde o jméno norského města, podobnost se jménem Anderse Behringa Breivika je zjevná a místní úřady hledají způsob, jak obchod uzavřít.

Společnost dnes na mnohá upozornění marketingovou kampaň s konečnou platností ukončila. "O2 CZ Všem děkujeme za podněty, slevu jsme s okamžitou platností ukončili.", píše na Facebookové aplikaci Mirek z O2 Guru. Mluvčí společnosti Hani Fargali se dušuje, že se jedná o selhání jednotlivce a budou přijata opatření, která by měla zabránit podobným selháním. Nutno ale přiznat, že selhání je to velmi fatální. Jsem přesvědčen, že chtít od marketingového oddělení, aby si jejich zaměstanci před schválením spolupráce dali do vyhledávače pojmy "Thor Steinar" nebo "Original Store" není tak moc. V obou případech již na první stránce vyhledávačů nalezneme mnoho odkazů upozorňující na propojenost obou společností s neonacisty. 

Existuje však i druhá možnost a to, že přímo v marketingovém oddělení dělají neonacisté, kteří tímto způsobem chtěli "své" firmě pomoci. Cílem marketingového oddělení je cílit na konkrétní jednotlivce a nabízet jim produkty, které je můžou zajímat. Tudíž jde předpokládat, že toto oddělení nakládá i s osobní údaji zákazníků a sleduje minulost zákazníka o co daný zákazník má a nemá zájem. Představa, že tyto údaje zpracovávají neonacisté není asi pro většinu lidí příliš příjemná.

Bohužel ale toto není první průšvih společnosti. Je známo, že na vymáhání dluhu si O2 najímá společnost MBA Finance. Tato společnost je velmi nedůvěryhodná mimo jiné proto, že je proti ní podáno několik trestních oznámení. Například za vydírání, nedovolené nakládání s osobními údaji a ze strany exekutorské komory za to, že vyhrožují klientům exekucemi na což nemají právo a svými dopisy se snaží napodopit exekuční příkaz což může být chápáno jako padělání úřední listiny.

V roce 2008 zase například společnost O2 nabízela soutěž o 100 automobilů BMW.  Ministerstvo financí proto podalo na Telefónicu O2 trestní oznámení. Uvedená hra podle ministerstva odpovídala definici loterie, na kterou telekomunikační operátor nemá povolení. Společnost byla i mnohokrát trestána za různá provinění telekomunikačním úřadem.