Česká pošta: Ve čtvrtek podáte... ve středu dodáme.

Chcete poslat spěšnou zásilku, aby byla doručena do 24 hodin? Pak rozhodně ve čtvrtek a v pátek na poštu nechoďte.

Každé pravidlo má svou výjimku ale ne vždy je výjimka logická a srozumitelná. A pokud se to týká České pošty, pak počítejte s nepochopitelným. Proč? Chtěl jsem poslat kurýrně malý balíček na Slovensko. Byl čtvrtek a tak jsem si pomyslel, že když pošta doručuje do druhého dne, pokud je to express, bude zásilka doručená kurýrem v pátek odpoledne nebo večer. 

Slečna za přepážkou mým přáním byla evidentně zaskočená. Ale pak se jala komunikovat se starší kolegyní. Balíček prý pošlou leteckou poštou. To je prý nejrychlejší způsob. Souhlasil jsem a obdržel potřebné papíry k vyplnění. Před tím, než jsem se od přepážky chtěl přesunout ke stolu, jsem se zeptal nezáludně, kdy že to na Slovenku bude doručeno. Slečna opět využila zkušeností kolegyně a já u odpovědi téměř omdlel. Prý v úterý večer nebo ve středu dopoledne. Polknul jsem otázku, jaké že to letadlo doručuje poštu na Slovensko, protože i letadlo Metoděje Vlacha by tam se zastávkami bylo o tři dny dříve a zeptal se, jak je to možné.

Odpověď byla „logick8ů. Protože je tu víkend. Opáčil jsem, že je čtvrtek a pátek je pracovní den. Odpověď byla strohá, pátek už je prý skoro víkend. A o víkendu se nedoručuje. Napadne Vás, že tedy balíček doručí pošta v pondělí, ale to je mylná domněnka. Balíček bude přes víkend někde ve sběrném místě a bude v pondělí teprve opět „zařazen do toku“. Takže v úterý by měl dorazit na místo. Ale protože pošta odpoledne pracuje „jen jako“ (osobní dedukce z rozhovoru), pravděpodobné doručení se uskuteční ve středu dopoledne. Pozor – stále se bavíme o kurýrní poště, tedy expresních zásilkách.

Každá soukromá kurýrní služba se pyšní tím, že doba dodání kamkoliv na světě je 24 hodin. Jenže Česká pošta je … Česká pošta.  A tak jsem se dotázal ještě na jinou možnost a ta mě dostala do kolen.

Slečna poštovní úřednice mi s úsměvem sdělila, že když balíček přijdu podat v pondělí dopoledne, na uvedené slovenské adrese bude – opět letecky – v úterý po obědě!!! Tedy do 24 hodin.

Co dodat? Nešlo o nějaký žert. Ostatně to obě ženy deklarovaly tím, že to jsou směrnice České pošty a tak to prostě je. Poslat cokoliv za hranice express ve čtvrtek, bude předběhnuto zásilkou, podanou o 4 dny později.

P.S. Možná se ČP inspirovala u BESIPu. Mám na mysli pravidlo: „Spěchej pomalu“.