Popíšu Vám vlastní zkušenosti s používáním veřejné dopravy při cestách z Králova Dvora do Berouna. Jízdní řády, nic tu neplatí.
Představte si situaci, kdy bydlíte u frekventované silnice s autobusovou zastávkou. Podíváte se do jízdního řádu a je tam spousta spojů. Tolik, že ani nemusíte moc řešit, na který přesně půjdete, protože všechny jedou přestu zastávku kam cestujete. Cestuji do práce z Karlova Dvora do Berouna. Čili mezi dvěma městy.
Autobusů jezdí spousta, tak si říkáte, že máte opravdu dobré místo. Jenomže ouha, to by nesměli zde jezdit řidiči, kteří vás prostě s autobusu vyhodí.
Stalo se mi to již několikrát, přijede autobus, který zastaví a řidič vás vyhodí z autobusu nebo alespoň seřve, že s ním nemáte co jezdit. Že tu máte místní dopravu. Která ovšem jede párkrát do hodiny a je narvaná k prasknutí tak, že někdy se lidé prostě do toho autobusu nevejdou. On prý jede někam dál a tak vás nevezme. I když je poloprázdný.
Když se mi tato věc stala poprvé, poslal jsem na podnik stížnost. Zhruba po týdnu jsem dostal velice slušnou a příjemně napsanou odpověď.
„Cestující má samozřejmě právo využít jakýkoliv spoj uvedený v jízdním řádu a věřím, že se Vám tato nepříjemná situace při využívání našich služeb již nebude opakovat.“
Super, říkáte si, že to byl manýr jednoho z řidičů, kterému to vysvětlí a bude pokoj. Jenomže zhruba po měsíci se mi to stalo znovu. Řidiči jsem argumentoval, že mám přímo od manažerů společnosti Probo potvrzeno, že mohu použít jakýkoliv spoj, který je v jízdním řádu. Řekl mi doslova, že ho tito lidé nezajímají a vyhodil mě z autobusu.
Vůbec fungování této firmy v oblasti osobní dopravy je velmi zajímavé. Jízdní řády se dodržují plus mínus 10 minut. Řidič na lince do Hořovic, když vezl na vyšetření mojí těhotnou ženu si na lince zapálil. To jsem si ani nestěžoval, neboť jsem si říkal, že až ji poveze příště, že ji to osladí, byla totiž v autobusu jediná, když zajížděl k nemocnici.
V Berouně máte na dveřích MHD napsáno, že máte řidiče požádat o souhlas s kočárkem. Když za ním nepřijdete, vynadá vám. Když za ním přijdete, tak vám ani neodpoví. Prostě se chovají jako „hovada“.
Posílal jsem na podnik již několik stížností. První stížnosti, žádosti byly bez odpovědi. Až jsem poslal stížnost přímo na odbor dopravy městského úřadu a ředitel ji přeposlal společnosti Probo, dostal jsem odpověď ve stylu, že je vše v pořádku. Nutno říci, že na další stížnost jsem již odpověď dostal i bez městského úřadu.
Jsme v 21. století, máme tu podnikatelské prostředí a vy se musíte domáhat toho, aby vás autobus uvedený v jízdním řádě dovezl do práce? Kde to jsme?
Jsem svědkem toho, že se starší paní v Berouně ptají řidiče, jestli je vůbec milostivě sveze. Nutno říci, že jsem jak student i zaměstnanec pobýval delší čas v různých částech republiky a mimo republiku. Nikdy, opakuji nikdy jsem nezažil nic, co by se blížilo zážitkům z Berouna s firmou Probo.
Prosím, postavte tu někde už ten parkovací dům, ať můžu jezdit autem a nepřicházet denně o nervy!
