České aerolinie: a první budou posledními..

V době, kdy zavedené aerolinie po vzoru nízkonákladových společností rušily na palubách občerstvení zdarma, ČSA se holedbaly tím, že vám během letu tu housku se sýrem a kelímek nápoje rádi dopřejí. Bylo to docela fajn.

Současným trendem u většiny aerolinek v Evropě je jídlo za úplatu a lahvička vody zdarma. Dokonce i slovinské pidi-linky Adria Airways vám vodu i na tom nejkratším letu nalijí zdarma. Na letech ČSA však ne: tam teď musíte žíznit - či platit. A to v době, kdy malá voda v ceně jízdenky je obvyklá dokonce i ve vlaku či dálkovém autobuse.

Budiž. Tu hodinu dvě se na evropských letech dá vydržet i bez pití. A když opravdu žízníte, těch pár euro vám nebude zatěžko utratit. Co mě však opravdu šokovalo, jsou nová pravidla ČSA pro kabinová zavazadla. Nedávno jsem letěla do Říma. Kufr jsem si náhodou odbavila, takže do letadla jsem si vykračovala zvesela jen s kabelkou. Chudák paní ve frontě přede mnou takové štěstí neměla. Po kontrole palubních vstupenek ji pracovnice letiště nutila nacpat kabelku do příručního zavazadla, které brala s sebou na palubu. Moc to nešlo, paní měla letmým pohledem kufřík plný notebookem a oblečením, pracovnice však nad ní stála nesmlouvavě jako sup.

Procestovala jsem celý svět a nikde jsem neviděla, že by aerolinky dámskou kabelku považovaly za zavazadlo, a nedovolily vám tedy vzít na palubu nic jiného.  Před dalším letem mi to nedalo a napsala jsem do ČSA. No, trvalo dva dny, než jsem se dočkala odpovědi, ale stálo to za to. Pan Michael Kolář z kontaktního centra ČSA mi poděkoval za dotaz a sdělil, že „na palubu našich letadel je možné si vzít pouze jeden kus kabinového zavazadla o maximální hmotnosti 8kg. Dámská kabelka je také považována za kabinové zavazadlo. V případě dalších dotazů nás neváhejte, prosím, kdykoliv kontaktovat.“

Jako by toto nestačilo, na můj dotaz odpověděl z kontaktního centra ČSA současně také pan Jan Kojš, který odpověď ještě vylepšil: "V rámci letenky máte nárok na jeden kus příručního zavazadla a záleží na uvážení pracovníka odbavení, zda Vám umožní vzít si i kabelku jako druhý kus příručního zavazadla."

A je to tady! Až si tedy příště vyrazím koupit kabelku, musím myslet na to, že si vlastně nekupuji kabelku, ale KABINOVÉ ZAVAZADLO. Nebo mi nezbývá to risknout, vzít obojí a třást se strachy, jestli mi pracovník odbavení umožní vzít s sebou kabelku i kufřík. Pokud tedy nebude pracovník odbavení dobře naladěn, nejspíš budu muset kabelku někde na letišti zničit a zahodit..

Pro mě to celé znamená jediné: pokud to jen trochu půjde, nelétat s ČSA. Jen by mi jako patriotovi bylo milejší, kdyby ČSA měli v názvu něco více neutrálního než zrovna slovo „české“.