Nemám moc přátel. A pomalu začínám chápat, čím to bude. Prostě jsem šťoura. Jak vidím nějakou nesrovnalost, dvakrát se nerozmýšlím a už se to ze mě sype. „Máš to nakřivo, děláš to špatně, špiníš mi koberec, není na tebe spolehnutí,…“ Podobné věty by slyšel rád opravdu málokdo.
Zřídka mě potěší reakce na mé „upřímně míněné rady nebo poznámky“. Tahle odpověď MÉ BANKY mě ale překvapila natolik, že si to nemůžu nechat jen pro sebe. Výjimečně dobrá ekonomická situace mi umožnila uložit na spořící účet nevídanou částku – 20.000,- Kč. Upřímně řečeno – nalákal mě psychologicky dobře vymyšlený aspekt: Každý den jsem mohl pozorovat, o kolik mi narostl úrok. Nenechal jsem se zviklat ani mimořádně nízkou výší úroku. Jedno procento ročně jsme tu snad neměli ani za komunistů (kvůli jiným šťouralům pomiňme cestovní a výherní vkladní knížky). Stejně tak jsem se nenechal odradit okamžitým zdaněním těchto úroků. Ostatně nenasytný stát tak zdaňuje úplně všechny střadatele bez rozdílu barvy pleti, náboženského vyznání či sexuální orientace, takže by nepomohla ani „žaloba do štrasburku“. Mé bystré oko na výpisu z účtu postřehlo jednu drobnou nesrovnalost: Ačkoliv se neustálým připisováním úroků zvyšuje částka, ze které se tento úrok vypočítává, došlo na mém účtu k něčemu zcela opačnému: Dva dny po sobě mi byla připsána suma ve výši nevídaných padesáti pěti haléřů. A ejhle – třetí den to bylo o haléř méně. Pro pořádek: třetí den, který jsem měl celou částku uloženou na spoření, mi byla přičtena částka 0,54 Kč.
Za tepla jsem napsal na informační linku banky. Online podpora se mě chytře vyptala, jestli jsem náhodou část sumy mezitím nevybral. Když jsem to popřel a pro kontrolu uvedl i číslo účtu, vzdali to a zvukomalebnou slovenštinou mě odkázali na speciální formulář banky, kde jsem měl popsat svůj problém. Přislíbili odpověď do 24 hodin. A následující den jsem obdržel toto:
Dobrý den, Richarde, na začátek vám děkujeme za váš zájem o NAŠI BANKU. Rádi bychom reagovali na e-mail, který jsme obdrželi. Jelikož právní předpisy nestanovují jak přesně by měl být úrok počítán má NAŠE BANKA právo si stanovit mechanizmus počítání úroků. Tento výpočet musí být v souladu s dobrými mravy. Nesmí odporovat či obcházet zákon. Bankovní informační systém počítá úroky na šest desetinných míst, na denní bázi. Naakumulovaný úrok se počítá vždy na dvě desetinná místa, zaokrouhluje se. Rozdíl mezi naakumulovaným úrokem a zaokrohleným úrokem se vždy převádí do dalšího dne, nikdy se neztrácí. Projeví se vždy buď jako pozitivní nebo negativní zůstatek. Věříme, že je naše odpověď srozumitelná a přehledná. Jestliže máte jakékoli postřehy, nápady nebo otázky, neváhejte nás kontaktovat na naše call centrum +420 2 xxxxxxxxx, napište nám e-mail , využijte náš chat na stránce www.našebanka.cz nebo navštivte naši Zónu CZ, v Praze. S pozdravem team NAŠÍ BANKY NAŠE BANKA pohledem právníků
Tento e-mail je jenom pro vás
Ani při svém vzdělání jsem řádně nepochopil, co mi to vlastně napsali. Možná, že je to v pořádku, pro mě jako pro laika to ale fakticky vypadá tak, že některé banky dávají v neděli nižší úroky. Ale činí tak při svém nejlepším svědomí a v naprostém souladu s dobrými mravy… Doufejme…
Co mi nedá spát, je fakt, že pokud banka prosperuje, rozdělí si management mezi sebe tučné odměny. Pokud je banka ve ztrátě, okamžitě natahuje dlaň vůči státu. To mě zneklidňuje víc, než ten můj „ukradený“ haléř.
