DNES PODÁTE, ZÍTRA DODÁME. Pokud vidím tento známý slogan na bocích poštovního auta, začínám bublat vzteky. Od té doby, co se jím začala Česká pošta chlubit, nejméně pětkrát zdražila služby a navíc dobu dodání protáhla často až na trojnásobek.
Protože dávám nákupům přes internet už pár let přednost před nákupy v kamenných prodejnách, jsem poměrně častým uživatelem služeb přepravních společností. Pokud to jde, vyhýbám se jako čert kříži poštovním panáčkům a raději volím další druhy dopravy, případně osobní odběr. Přesto, když nebylo zbytí, využil jsem služeb České pošty. Zásilek, které mi byly doručeny, bylo určitě několik desítek, ale ani jednou se slavný slogan nepodařilo České poště splnit!
Uvedu poslední a konkrétní případ, který mne doslova nadzvedl ze židle, protože šlo o výrobek, který jsme potřebovali doručit docela rychle. Dne 13. 10. 2011, jsem si objednal zboží v jednom z internetových obchodů v Říčanech u Prahy a vzhledem k tomu, že obchod nabízel dopravu zdarma, pohrdl jsem osobním odběrem a zároveň si nevšiml, že ona doprava zdarma se týká České pošty. A to byla zásadní chyba. Internetový obchod, se kterým mám ty nejlepší zkušenosti, vyřídil objednávku bleskově a přesto, že jsem zboží objednával kolem poledního, v 17. 00 tentýž den už byla zásilka předána poště k přepravě. Znovu připomínám – v Říčanech.
Protože nám moderní technika umožňuje hlídat putování zásilky pomocí služby Track & Trace na internetu, jal jsem se balík sledovat.
13. 10. v 16.50 – zásilka podána v Říčanech k přepravě.
14. 10. - zásilka je přepravována z Říčan do Prahy
14. 10. - „zásilka přepravována k dodací poště“
15. 10. sobota - pošta nemaká
16. 10. neděle – pošta nemaká
17. 10. v 10. 00, dopoledne – „zásilka připravována na dodací poště 251 07 - Depo Říčany u Prahy 70 k doručení“.
17. 10. v 11.00 – „zásilka doručována dne 17. 10. 2011 poštou 251 07 - Depo Říčany u Prahy 70“.
17. 10. v 11.12 hod. mi přichází na mobil SMS tohoto znění: „Vážený zákazníku, dne 17. 10. Vám bude doručován balík na dobírku bla, bla, bla……“
Vydávám tedy pokyny synovi, aby vyrazil z Prahy k nám domů, do naší vesničky střediskové, a očekával poštovního panáčka v autíčku s nápisem DNES PODÁTE, ZÍTRA DODÁME. Panáček samozřejmě nepřijel!
17. 10. v 17. 30 – na internetu se objevuje zpráva: „Pokus o doručení neuskutečněn z technických důvodů na straně České pošty - zásilka připravena k opětovnému doručení“.
18. 10. dopoledne, nová zpráva na Track & Trace: „Zásilka doručována dne 18. 10. 2011 poštou 251 07 - Depo Říčany u Prahy 70“.
Hurá, tak tedy dnes, (po šesti dnech!!!) balík určitě dorazí. Telefonicky úkoluji syna a dceru, kteří jsou doma, aby zasedli k oknu a bedlivě hlídali příjezd poštovného panáčka.
Chyba lávky! Modrý poštovní automobil s oním výrazným nápisem DNES PODÁTE, ZÍTRA DODÁME, znovu nepřijel.
18. 10. v 18.00: na poštovním webu se objevuje poněkud nepochopitelná zpráva: „Zásilka uložena dne 18. 10. 2011 na poště 251 65“.
Jakými tajemnými cestami se tam dostala, je mi záhadou. K nám domů se prokazatelně nikdo nenamáhal balík doručit, protože příjezd pošťáků střežili ostřížím zrakem celkem tři lidé. Nezbývá tedy, než se stavit dnes (19. 10.) na místní poště a pokusit se balík vyzvednout, protože nějaké náhradní doručení pošta zcela jistě nezamýšlí.
Nejzajímavější je na celé věci fakt, že mé bydliště je pouhých 14 kilometrů od Říčan. Na doručení balíčku na vzdálenost oněch 14 kilometrů tedy potřebovala Česká pošta téměř sedm dní!
Malá historická exkurze. V roce 1830 přepravovaly poštu poštovní dostavníky C. K. pošty. Doručení zásilky z Lince do Prahy tehdy trvalo 18 hodin! Přeprava pošty z Prahy do Vídně trvala 36 hodin!
Máme 21. století a milá Česká pošto a zejména generální řediteli tohoto nenažraného molocha – jděte se vycpat, takhle kdybych pracoval já, tak si nevydělám ani na slanou vodu!
