Papež šílí, snad ho nikdo neposlechne

Turisti se letos klepou strachy, jestli odletí jejich letadlo na vytouženou cestu k moři, jestli je v Egyptě nesejme pomatený islamista nebo jestli na švédském stolu v Primorsku nebudou servírovat salmonelu místo džuveče. A do toho jim místopředseda Asociace cestovních kanceláří Papež Jan (známý pod občanským jménem Jan Papež) sdělí, že propříště by neměly být cestovní kanceláře pojištěné, ale měly by skládat „bankovní jistinu“.

Z ekonomického pohledu to není nesmysl, ale v podání mistra Papeže jde o opravdovou bramboračku.  Neb věrozvěst bezpečného cestování dále podle ČTK tvrdí, že „u středně velké CK s ročním obratem 50 miliónů korun by podle Papeže takováto garance mohla dosahovat sumy 1,2 až 1,4 miliónu korun. To by prý pro pokrytí výdajů spojených s vypořádáním klientů mělo stačit, dodal.“ Na což lze říct jediné: zešílel, asi ho na exotické dovolené kousla tarantule.

Proslavená I. Parkam Holidays byla v roce 2010 pojištěná na plnění ve výši 8,5 milionu korun, a to v dané době nebyla „středně velkou kanceláří s obratem 50 milionů korun“, ale spíše menším podnikem. Pojištění stačilo na repatriaci asi stovky lidí z ciziny a těm klientům, kteří ani neodjeli, na výplatu 58 procent toho, co zaplatili za svoje dovolené. Tak si představme, že by Parkam nebyla celkem slušně (ale jak se ukázalo, tak nedostatečně) pojištěna, a že by měla v bance uloženu jistinu 1,4 milionu korun. To by sotva stačilo na návrat turistů z ciziny.

Jana Papeže asi mrzí, že cestovní kanceláře musí ze zákona platit pojišťovnám peníze za pojištění, což jsou z pohledu majitele cestovní kanceláře vždycky peníze vyhozené oknem. Když nezkrachuje, tak je to zbytečný náklad. Když zkrachuje, tak už majiteli je obvykle naprosto jedno, co se stane s turisty v zahraničí nebo s těmi, kdo v dobré víře zaplatili za zájezd. Jistina v bance je zábavnější. Alespoň nese nějaká procenta.

Avšak – při pojištění jednu sumu platíte, ale na podstatně vyšší částku jste pojištěni. Takže cestovní kancelář zaplatí dejme tomu 300 tisíc korun, ale pojistka zní na plnění až do 9 milionů korun (ty poměry střílím od boku). Pokud by bankovní jistina měla mít stejný smysl jako pojištění, pak by musela mít taková cestovní kancelář uloženo právě těch devět milionů. Jakýkoliv jiný model snižuje zásadním způsobem jistoty klientů cestovních kanceláří.

Samozřejmě je tu otázka, proč by měli mít klienti cestovních kanceláří větší zabezpečení než kupující v jiných oblastech, ale už se to stalo součástí evropské kultury a zvyklostí, je to dané a zavedené. A faktem je, že rekreanti jsou vůči cestovní kanceláři jinak ve velmi slabém postavení. Řekněme, že to je nějaká kompenzace a určité dorovnání tržních podmínek.

Místopředseda Papež a jeho lobbyistická parta v Asociaci cestovních kanceláří by se měli spíše podívat do vlastních řad či do řad konkurenční AČCKA a projet si, na kolik jsou jejich členové pojištěni a jak to odpovídá potřebám a zákonu. Když totiž byla řeč o I. Parkam Holidays, tak bývalý jednatel této zkrachovalé firmy Roman Šimek má společnost RS Tour. Začala podnikat od ledna 2011 a těžko říci, kolik měla loni obrat, ale nyní je pojištěna na plnění ve výši pouhých 3 milionů korun. Což by mělo odpovídat obratu asi devět milionů a to je cca 800 prodaných zájezdů. Směšné – RS Tour sice žádné výsledky za rok 2011 v obchodním rejstříku nezveřejnil, ale vsadil bych se, že letošní prodej bude minimálně takových 2000 nebo 3000 zájezdů. V tom případě je ale pojistka na tři miliony fatálním porušením zákona.

V této zemi existuje zákonné ustanovení, podle kterého musí podnikatelské subjekty zveřejňovat v obchodním rejstříku svoje účetní uzávěrky, výkazy zisků a ztrát a další dokumenty. Cestovní kanceláře by měly tento předpis dodržovat zvláště bedlivě – vždyť jejich podnikání do značné míry stojí na důvěře. Namátkou vybírám For-Line Tour CK. Když odmyslím, že grafika jejich stránek je zbraň hromadného ničení a měla by být zakázána, tak v obchodním rejstříku je poslední účetní uzávěrka za rok 2006. To je již nějaký pátek. Nebo Canaria Travel – poslední informace je výroční zpráva z roku 2008. Global Tour- žádná informace o hospodářských výsledcích. Karma Tours – poslední informace z roku 2009. A tak dále. Z nereprezentativního soukromého průzkumu mezi členy ACK i AČCKA mi vychází, že včas a kompletně zveřejňuje výsledky podle zákona sotva polovina cestovních kanceláří.

Pan Papež (pomoci by mu mohl populární Tomio z AČCKA) by udělal lépe, než vymýšlet finty na klienty s nějakými bankovními jistinami, kdyby vysvětlil podnikatelům v cestovním ruchu, že pokud budou zjevně podvádět a vodit klienty za nos nebo jim i jenom zatajovat informace, tak se nemohou divit, že existuje tlak na regulace jejich byznysu.

Ale co čekat od někoho, kdo je jedním z nich, že?