Rezervační systém – velký problém Sparty

Rezervovat si vstupenky na středeční zápas Sparty s řeckým velkoklubem Panathinaikos Athény – hodina a půl zoufalého úsilí. Opravdu to nejde lépe?

Vidět zajímavého soupeře na letenském hřišti je lákavé i za jednotnou cenu vstupenek 399,- Kč. Zvlášť, když žádná televize, pokud zatím vím, tento zápas nepřenáší. Stejný nápad mělo zřejmě víc lidí. V 9 hod. dnešního času, kdy byl předprodej zahájen, je rezervační systém beznadějně přetížen. To se dá pochopit.Ne však, že vůbec nejčastěji ze všeho se objevuje na obrazovce text „server nenalezen“, jen sem tam „systém přetížen“. Teprve asi po hodině naskočila kýžená obrazovka s možností rezervace, okamžitě ale zamrzla.V dalším pokusu rezervační systém Sparty zatvrzele odmítá moje přihlašovací jméno i heslo, ač na vlastní www stránky Sparty mě pouští okamžitě. Stejně zavile odmítá reagovat na „zapomenuté hleslo“ – k mé mailové adrese prý žádné heslo neexistuje! Poslední pokus – nová registrace. Marně. Ať dám jako uživatelské jméno třeba i něco tak nepravděpodobného, jako je kombinace mého příjmení a data narození, systém hlásí, že toto uživatelské jméno ¨již existuje“. Volám na pevnou telefonní linku zákaznického centra – číslo neexistuje.Tuším nějakou zradu a vylákávám z  jisté osoby blízké její přihlašovací jméno a heslo na Spartu. A sláva – rezervační systém naskočil. A dvakrát sláva – ve vyhlédnutém sektoru je ještě 14 míst volných!Jenže nadšení v zápětí hasne – když se objeví plánek sektoru, všechna místa jsou obsazena. Že by to někdo stihl za těch 10 či kolik vteřin, co plánek sektoru nabíhal? Kdepak. Vracím se zpět – stále 14 volných míst. Jen na plánku jaksi nejsou vidět. Stejná situace se opakuje ještě několikrát u dalších sousedních sektorů. Smiřuji se s tím, že některá místa v nejlepších sektorech sice systém vidí jako volná, ale jejich rezervaci bůhvíproč nepřipustí, a volím méně atraktivní sektor. Konečně se mi krátce před jedenáctou daří dovést rezervaci do zdárného konce. Upřímně řečeno, kdyby to nebyl dárek pro osobu blízkou, nechala jsem to být už v 9,05 hod.Takhle jenom doufám, že všechno ostatní funguje na Spartě podstatně lépe, než její rezervační systém. Však ve středu uvidíme.

PS. Jde z Vás ještě někdo?