Prázdniny a s ním léto není jen doba rodinných radovánek, výletů a bezstarostné dovolené. Je to zároveň ideální čas pro brigádníky, kteří mají za úkol telefonicky vyzpovídat co nejvíce lidí, nabídnout jim nové služby a výrobky. Jak se před nimi chránit a co nejrychleji zavěsit?
Letošní letní sezóna musí být pro mladé hlasy operátorů hotovými žněmi. Počasí spíše obyvatele nutí čerpat vodu ze sklepů než za ní někam kilometry jezdit. Proto je naděje, že pobývá hodně nešťastníků u svých telefonních přístrojů. Poslední dobou tyto telefony zvedám zásadně já.
Jednak jsem jediný doma a také jsem zaručenou cestou k úspěchu, že rodina vyřízením mého telefonátu neutrpí žádnou újmu. Několikrát se stalo, že jsem podobný hovor nezvedl já a od té doby máme zaručeně „zdravé a pohodlné“ matrace, neuvěřitelně úsporné žárovky či nezničitelné ponožky.
Rodiče mají zkrátka slabou vůli a způsobuje to nemalé výdaje. Jen výhodné slevy na paušál do mobilu už stály mého tatínka víc než celý mobil. Ale co se dá dělat, ti škůdci na druhém konci telefonu chtějí být také z něčeho živi.
Všechno má svá pravidla, ale tady se vyplatí jedno: Improvizovat, improvizovat a zase improvizovat! Dám příklad.
Minulý týden třeba volala slečna, která chtěla u nás předvést technický zázrak v podobě čištiče koberců, 100 % ekologického. Když slečna ukončila dlouhý monolog o tom, jak přístroj funguje, pověděl sem jí, že doma máme všude plovoucí podlahy, a tak u nás neuspěje. Ani jsem se nestačil rozloučit, jak rychle byl telefon hluchý. Jakoby slečna tušila, že ve skutečnosti máme koberce, kam jen oko dohlédne.
Někdy se vyplatí říct dotyčnému pravdu a stát si zatím. Dodnes mi pravidelně volají z O2, aby mi přetáhli na paušál, protože já mám už opravdu starý tarif a velmi nevýhodný. Ale vzhledem k tomu, že za měsíc neprovolám ani stokorunu, marně mi hledají tabulky šité na můj účet.
Pak jsou tu v celku „neškodné“ průzkumy. Jen jednou jsem se nechal zklákat k takovému rozhovoru s tím, že milá holčina na konci drátu slibovala pouhých 5 minut zdržení. Ve finále to byla víc jak čtvrt hodina, kdy byla ruka a ucho zralé na amputaci. Útěchu mi nepřinesla ani radost průzkumnice, která by mi dala i pusu, kdybych byl u ní za to, že jsem vydržel.
Proto je dobré říct, že zrovna odjíždíte a nemáte čas, když se zeptají, kdy by se to hodilo, řekněte někdy večer. To už většinou mají průzkumátoři konec pracovní doby!
Takže vážení, přeji pevnou vůli, obrňte se nervy a pamatujte improvizovat! Zrovna před chvílí mi volal táta, který se chlubil, že mu nějaká paní volala na mobil, že vyhrál matrace v hodnotě 6 ti tisíc a když sežene další tři osoby, až to přivezou, dostaneme i parfém od Mrtvého moře.
Má rada poslední: Když uslyšíte v telefonu slovo výhra, pokládejte telefon. Nic jiného asi nepomůže!
