Nebylo by lepší Českou poštu zrušit?
Samozřejmě, že jsem zaplatila službu Balík do ruky. Do práce, kde je jistota, že vždycky někdo je. Mile mě překvapilo, že už druhý den po odeslání mi přišla SMS, že nazítří budou balíček doručovat.
Další den se ovšem nic nedělo, až navečer mi přišla další zpráva, že balík je uložen na poště, kde si ho mám vyzvednout. Volala jsem tedy na poštu, že si přeji jej doručit na adresu, tak, jak jsem zaplatila. Odpověď "Musíte přijít na poštu" mě uzemnila. Musím? MUSÍM??? Já jsem přece zákazník, který si zvolil a zaplatil takovou službu právě proto, aby na poštu NEMUSEL.
Balík je poškozen, musíte přijít. V SMS není jediná zmínka o poškození. Na moji odpověď, že jej převezmu, až mi jej doručí, nebo ať jej pošlou zpět, odvětila, že doručit jej nemohou a zaslat zpět dříve než za 14 dnů také ne. MUSÍM přijít na poštu a vyřešit to tam.
Napsala jsem tedy reklamaci přes web. Za další tři dny se mi ozval pán a znovu: Musíte! Ale mě přece nezajímá, že to poškodili, to je jejich problém, ne můj. Na mou námitku, že jsem si zaplatila službu a chci, abych ji také dostala, mi odvětil, že to tak mají v podmínkách. A že když pojedu tramvají načerno a chytí mě revizor, že se taky nebudu moci vymlouvat, že jsem nevěděla, že mám zaplatit... Přiznám se, na chvíli mi došla jakákoli slova. Když jsem se ho zeptala, co mi to povídá za nesmysly, začal na mě zvyšovat hlas, takže jsem zavěsila.
S prodejcem jsem se domluvila, že až se balíček vrátí zpět, odešlou jej znovu, tentokrát pro jistotu jakýmkoli jiným způsobem, jen ne poštou.
Tímto jsem s Českou poštou definitivně skončila. A doufám, že internetové obchody brzy pochopí, že nabízet přepravu prostřednictvím tohoto zkostnatělého gigantu je jen ztráta času.
Anna Novacek
Čekání na obra
Už jako malou holčičku mě děda často brával na Ruzyni. Byl to snad nejoblíbenější cíl našich častých výletů z pražského Karlína.
Anna Novacek
Po letech...
Začátkem devadesátých let jsem byla na pionýrském táboře jako praktikantka. Na návštěvu tam přijel syn jednoho z vedoucích se svým kamarádem, oba tehdy byli v prvním nebo druhém ročníku na konzervatoři.
Anna Novacek
Já jsem o tom fakt nechtěla psát...
Myslím, že o válce na Ukrajině píše kdekdo, tak co bych k tomu mohla říct. Ale dnešní návštěva fastfoodu byla asi ta poslední kapka. Sice malá, ale zkrátka pohár přetekl.
Anna Novacek
Máme covid aneb Jak se navyšují čísla
Včera byl na testech můj syn i jeho partnerka. Setkali se s námi v době, kdy jsme díky "propracovanému" trasovacímu systému vůbec netušili, že k nějakému rizikovému kontaktu došlo a měli bychom být opatrní.
Anna Novacek
Máme covid? - II.
V sobotu jsme se dozvěděli, že je jeden z nás pozitivní a druhý negativní. Ale jak dál? Jsou v tom docela zmatky...
Další články autora |
Královna fetiše rozdráždila Ameriku. Její fotografce se klaní i feministky
Seriál „Nejkrásnější fotografka“ či „nejlepší pin-up fotografka na světě“. Taková čestná přízviska si...
„Krok ke třetí světové.“ Ukrajinci zasáhli klíčovou ruskou radarovou stanici
Ukrajinská armáda zřejmě tento týden zasáhla významnou ruskou radarovou stanici, která je součástí...
Turek: Z Nerudové mi bývá špatně, o hlasy komoušů a progresivistů nestojím
Bývalý automobilový závodník a lídr Přísahy s Motoristy Filip Turek patří mezi černé koně...
Česko explodovalo zlatou hokejovou radostí, fanoušci v Praze kolabovali
Česko v neděli zažilo hokejový svátek. Fanoušci vyrazili sledovat finále mistrovství světa na...
Vrtulník íránského prezidenta havaroval v mlze, záchranáři po něm pátrají
Aktualizujeme Na severozápadě Íránu pokračuje rozsáhlá záchranná operace poté, co zde zmizel vrtulník s íránským...
Nemáme na život, říkají zaměstnanci soudů a jdou do stávky. Co vše se omezí?
Uzavření informačních center a podatelen soudů, odročení některých jednání, žádná možnost nahlížet...
KOMENTÁŘ: Prezidentova hra na pravdu. Ta prý vítězí
Premium O tom, jak se na mlžení Hradu ohledně zranění Petra Pavla ukazuje plnění předvolebního slibu...
Přijdu si pro tebe. Američtí politici čelí výhrůžkám, někteří jdou radši do ústraní
Američtí veřejní činitelé od komunální politiky až po Kongres čím dál víc popisují výhrůžky a...
Prezident přišel za hokejisty do šatny, ve čtvrtek je přivítá na Hradě
Prezident Petr Pavel přijme ve čtvrtek zlaté české hokejisty na Pražském hradě. Oznámila to...
Byt (2+kk, 36,5 m2, terasa 26,7 m2, sklep 2,4 m2, garáž. stání v domě), Praha 10 u OC VIVO Hostivař
Velenovského, Praha 10 - Záběhlice, okres Praha
4 990 000 Kč
- Počet článků 39
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1490x