Nebojte, nebudeme otravovat, jen se najíme a hned zase půjdeme
V dobách, kdy pohostinství ovládal národní podnik „Restaurace a jídelny”, jsme byli zvyklí, že naším příchodem byl personál vyrušen z jeho (ne)činnosti a on velice (ne)ochotně poskytl služby, které měl v nabídce. Třeba natočil pivo, či přinesl jídlo.
Po sametové revoluci jsem začala objevovat západní svět a pochopila, že u nás v oblasti pohostinství asi není všechno v pořádku. V roce 1990 jsem cestovala po Švédsku a byla jako v Jiříkově vidění. Tolik úsměvů, ochoty a vstřícného chování jsem za svůj dosavadní život snad nepotkala.
S povděkem kvituji, že služby v pohostinství se za poslední roky u nás zlepšily.
Obzvlášť v rodinných podnicích, kde je pracují i majitelé a jejich příbuzní, je na první pohled znát, že jim jde o spokojeného zákazníka. Chytrý podnikatel totiž ví, že spokojený zákazník je základním kamenem stabilního výdělku. Ochotně zanechá vysoké spropitné, dělá zdarma reklamu a vrací se i se svými známými.
Dovedete si představit, že jsem byla překvapená až zaskočená, když jsem se setkala letos v létě s (ne)pohostinstvím na západ od našich hranic?
V italských Dolomitech jsme přecházeli kus hor. Cestou jsme potkávali samé příjemné lidi a s úsměvy se navzájem zdravili. Říkala jsem si, jak jsou ti Italové milí.
O to ledovější sprchu jsme dostali hned po příchodu do restaurace. Servírka se tvářila jako hraběnka Nevímčí fon Nevímvodkuď, která je nucena nedobrovolně trávit čas se svými otravnými poddanými. Neochotně po nás pohodila jídelní lístek. Povýšený výraz pro jistotu neodložila ani na chvilku. Objednali jsme si pivo a jídlo. Kyselý ksicht unuděně, bez náznaku úsměvu přinesl papírový ubrousek a příbory. Když madam třískla pivem o stůl, hladina zlatavého molu se vzedmula, až jsem se lekla, že se něco vycmrndá. Podobným způsobem před námi přistálo i jídlo. Slánku jsem si vyprosila u vedlejšího stolu raději sama.
Chtěla jsem si dát ještě dezert a kávu, po náročné túře jsem měla pocit, že si zasloužím. Jenže od téhle „milé paní” jsem nechtěla už nic.
Rychle jsme zaplatili a byli rádi, že můžeme vypadnout ven.
Setkali jsme se sice i s přívětivým přístupem, ale podobné chování nebylo ojedinělé.
A tak teď přemýšlím, panuje ve světě snad nějaká averze vůči Čechům, nebo jsme měli jen smůlu? Jaké máte zkušenosti vy?
Zuzka Součková
Obědy zdarma pro všechny
Tak, děti, jdeme na oběd, máte ho zadarmo. Ale, pančelko, já nechci, mně ty obědy v jídelně nechutnají," řekne Maruška, otřese se hrůzou při vzpomínce na včerejší oběd. Nebylo to sice jídlo pro gurmána, ale bylo teplé a zdarma.
Zuzka Součková
Úchylák v bazénu
Chvilku si ho nevšímám, ale pak si uvědomuju, že plave za mnou. Když mě předplave, protože tak pomalu jako já asi neumí, počká si, a zase ho cítím za sebou. Začíná mi to být nepříjemné. Kouká mi na zadek, nebo co?
Zuzka Součková
Předvolební slibování aneb Čeká nás zářná budoucnost?
Už je to tu zas. Předvolební sliby. Politici pevným přímým pohledem shlížejí na nás obyčejné občany ze svého piedestalu umístěného na každé volné ploše a slibují.
Zuzka Součková
Určeno rodičům pubertálních fracků: Jak přežít pubertu (návod)
Puberta je hormonálně podmíněný proces, na jehož konci je dosaženo pohlavní zralosti a schopnosti reprodukce. Tak hovoří věda. Laicky řečeno je puberta stav, kdy zúčastnění denně přemýšlejí nad vraždou, či sebevraždou.
Zuzka Součková
Jak mi nevyšlo stát se součástí reklamy
Reklamní svět je svět krásných lidí, plný světel, úsměvů, radosti, štěstí a lásky. Obyčejnému člověku dodává spoustu naděje, že i jeho by něco takového mohlo potkat.
Další články autora |
Studentky rozrušila přednáška psycholožky, tři dívky skončily v nemocnici
Na kutnohorské střední škole zasahovali záchranáři kvůli skupině rozrušených studentek. Dívky...
Podvod století za 2,4 miliardy. Ortinskému hrozí osm let a peněžitý trest 25 milionů
Luxusní auta, zlaté cihly, diamanty a drahé nemovitosti. To vše si kupoval osmadvacetiletý Jakub...
Zemřel bývalý místopředseda ODS Miroslav Macek. Bylo mu 79 let
Ve věku 79 let zemřel bývalý místopředseda ODS a federální vlády Miroslav Macek, bylo mu 79 let. O...
To nemyslíte vážně! Soudce ostře zpražil bývalého vrchního žalobce
Emotivní závěr měl úterní jednací den v kauze údajného „podvodu století“, v němž měly přijít tisíce...
Moskva se chlubí kořistí z Ukrajiny: Abramsy, Leopardy i českým BVP
V Moskvě ve středu začala výstava západní vojenské techniky, kterou používá ukrajinská armáda a...
Sluší se, aby zaměstnanec věděl, proč je propouštěn, řekl Juchelka
Přímý přenos Poslanci se přeli o změnu zákoníku práce. Opozici se ho nepodařilo vrátit vládě k přepracování....
Na Plzeňsku hořela hala sklárny, oheň zasáhl třetinu střechy
V Heřmanově Huti na severním Plzeňsku hořelo v areálu sklárny. Podle informací iDNES.cz od hasičů,...
Trump se vidí jako disident, soud je pro něj marketingová sklizeň, tvrdí expert
Premium Pokud dojde na televizní debatu Donalda Trumpa a Joea Bidena, jako jednoznačný vítěz z ní vzejde...
Vlak bez strojvůdce ujel několik kilometrů, pak vykolejil. Řítil se stovkou
Na železniční trati mezi obcemi Čisovice a Měchenice v okrese Praha-západ vykolejil vlak. V...
- Počet článků 281
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 3262x
Jsem autorkou knih:
Když se dáma rozběhne aneb Ani v padesáti není pozdě
Deník běžkyně v nejlepších letech s podtitulem Co vám o běhání nikdo neřekne,
a knih fejetonů ze života:
Běh života s úsměvem
Diagnóza žena
Když mi budete chtít něco sdělit, můžete napsat: zuzkasouckova@atlas.cz
Pokud se vám mé psaní líbí, navštivte také moji fb stránku, kde často glosuji běžné životní situace:
https://www.facebook.com/zuzkasouckovaspisovatelka/?pnref=lhc
Vaše vzkazy mne potěší.