Pokladny jsou plné lidí, prodavač jede na sto procent. "Vážení zákazníci, uzavíráme pokladu číslo čtyři, nepokládejte zboží na pokladní pás, děkujeme"...
Tohle hlášení známe všichni. Všichni ho slyšíme, ale spousta z nás ho nerespektuje! Troufám si říct, že je to podvědomé vnímání, které nás přivede do situace, kdy přesto že jsme rozhlasem upozorněni na uzavření pokladny, tak zboží vyndaváme a přemýšlíme kolik to zase bude stát apod... jednoduše červené světlo nevidíme.
"Halo, pane, já už mám zavřeno" vyštěkla na pána za mnou pokladní. Vůbec jsem se jí v ten okamžik nedivil. Chlapík koukal a začal se divit jak je to možné, že on ještě prostě na tuhle pokladnu půjde, že ještě určitě zhasnuto nebylo. Přitom kolem pokladny prošlo několik bystřejších lidí, kteří pochopili červené světlo označující pokladnu a jednoduše šli k další pokladně i když tam začala být opět fronta.
Tenhle chlapík byl neoblomný. Pořád vyndaval zboží na pás a chtěl fakt platit na čtyřce. "Ta pokladna je zavřená už pár minut pane, ale vy očividně nevnímáte světlo ani slova viďte?" oslovil jsem pána, který stále vyndaval své zboží. Nereagoval nijak, vlastně ano, spražil mě pohledem, takže jsem shořel jako suchá větev v plamenech napalmu. No nic, asi má špatný den říkám si, tak si ho karma najde.
"Tohle tady asi máte často že?" ptám se pokladní. Ta mi s úsměvem odpovídá, že je to denní kolorit, prý těmto lidem říká pokladní slepci. Celou věc brala s úsměvem a byla stále příjemná. Slyšel jsem jí pak ještě jak tomu mužíkovi s úsměvem vysvětlovala, že příště skutečně musí jít na zeleně svítící pokladnu. On byl stále zamračený a neústupný.
Říkám si, že pokladní jsou občas svatí. I když v takovém Globuse na Zličíně je jedna paní a ta bez jakýchkoliv rozpaků při kasírování nadává jako dlaždič a pro drsné slovo nejde daleko...
Myslím, že když budeme na ty naše pokladní pouštět úsměv číslo čtyři a milý tón, tak oni nám to taky oplatí stejnou mincí. Vím o čem mluvím. Mám s tím osobní zkušenost, když jsem jednou pracoval jako pokladní v Tesco na Zličíně o Vánočních svátcích... to byl mazec :-).
Tak úsměv na rtu všem
