České banky, lživé informace a klamání zákazníka.
Modelová situace. Mladá nová podnikatelka hledá banku. Udělá to co asi všichni. Zavolá pro základní údaje na infolinku banky a žádá informace. Hovor na číslo 800 521 521. Komerční banka. Jsme moc rádi, že jste si vybrala naší banku. Podnikatelka sděluje, že si ještě žádnou nevybrala a hledá takovou, která by pro ni, jako pro začínající podnikatelku, byla asi ta nejlepší. Dostává se jí ujištění, že už nemusí volat dál, už nemusí nikde hledat, protože KB je nejlepší právě pro nové a začínající podnikatele a nabízí jim do začátku účet zdarma po dobu dvou let. Nový podnikatel má spoustu výhod, které dostává od banky zdarma. Podnikatelka nemusí již nic hledat. Udělala dobře, že zavolala do Komerční banky. Tohoto ujištění se podnikatelce dostalo a ta jde do banky.
29.12.2015 zakládá podnikatelka účet v Komerční bance. Na přepážce je velmi rychle obsloužena s informacemi, že nyní dostane číslo účtu. To proto, aby ho mohla uvádět od nového roku, a zbytek se dořeší v lednu 2016. Podnikatelka souhlasí, na účet dává 200,- Kč a odchází s číslem účtu. 5.1.2016 přichází do banky dořešit zbytek formalit.
Dozvídá se nové informace. Účet zdarma není na dva roky ale pouze na jeden. Na infolince prý mají jiné informace. A ono zdarma není zas tak docela zdarma. Musíte si k tomuto účtu udělat další účet. Osobní. Osobní účet také není zdarma. Aby byl zdarma tak si musíte k tomuto účtu založit ještě spořící účet. A aby bylo vše zdarma, musí být na Vašem osobním účtu neustále pohyb. Třeba jen 500,- Kč měsíčně, musíte převádět na spořící účet prostředky a musíte platit kartou od osobního účtu. Podnikatelka si tyto účty založí až po informaci, jaké že budou transakční poplatky. Je jí sděleno, že skoro žádné nejsou, protože má spoustu věcí zdarma. Když požaduje náhled na konkrétní částky tak je jí řečeno, že momentálně to není možné. Vše se vygeneruje po založení účtů a jejich následném zpracování a spárování systémem. Podnikatelce se dostává ujištění, že tato varianta je opravdu výhodná. Podnikatelka podepisuje a odchází z banky.
Na zpáteční cestě domů ji poté přijde sms-ka. Je od Komerční banky kde banka podnikatelku upozorňuje na to, že její účet je 250,- Kč v mínusu. Po přihlášení do IB podnikatelka zjišťuje, že jí byl naúčtován poplatek za vedení účtu v prosinci 2015. Nechápala proč, když v prosinci loňského roku měla účet jen 2,5 dne. Volá na info linku a ptá se, poč jí byl naúčtován poplatek 9,-Kč za to, že si vložila peníze na svůj účet na pokladně pobočky, která její účet vede. Je to prý standardní cena. Žádá zaslání ceníku transakcí. Operátorka si podnikatelku ověří a poté odesílá sazebník. Ten přišel cca po hodině.
Ceník:
Platba kartou – zdarma
Vklad hotovosti – zdarma (proč byl tedy naúčtovaný poplatek za první vklad?)
Příchozí platby – zdarma
Přehled o zůstatcích a platbách – zdarma
Měsíční výpis elektronicky – zdarma
Tak a toto je vše. Víc toho zdarma není. Ostatní je asi takové:
Vedení účtu – 68,-Kč měsíčně (tento poplatek prý ale banka vždy na začátku nového měsíce vrátí)
Výběr z bankomatu KB – 9,-Kč
Z bankomatu jiné banky – 39,-Kč
Výběr v zahraničí – 1% min. 100,-Kč
Elektronická odchozí platba – 6,-Kč
Odchozí přes telefon – 19,-Kč
Odchozí zadaná na přepážce KB – 69,-Kč
Výběr hotovosti na pokladně – 75,-Kč
Platby mezi státy EU – příchozí 145,-Kč, odchozí 195,-Kč
Vedení karty – 59,-Kč měsíčně
Po dočtení sazebníku podnikatelka vystřelila z křesla a okamžitě zrušila všechny účty u Komerční banky. Procedura rušení trvala jeden měsíc.
Viliam Ondrejka
Eva Rachmanová - anděl z podpory eshopu Alza.
Jednání s podporou eshopu Alza pro mě byly doposud velmi špatné zkušenosti. Strojový přístup který není příjemný a stavy, které mnohdy vyžadovaly použití Neurolu. Až do včera.
Viliam Ondrejka
Vlčí smečka.
Vlčí smečka je desetidílný miniseriál o práci v Česku. Byl to běh na dlouhou trať a to proto, že lidé nebyli objektivní. No a neobjektivitě a zášti jsem se potřeboval vyhnout. Proto trvalo vše tak nekřesťansky dlouho.
Viliam Ondrejka
Slzy a bolest namísto sektu.
Někdy si připadám, jako bych nežil mezi lidmi ale mezi zvířaty. Ale myslím si, že ani zvířata se k sobě takto nechovají.
Viliam Ondrejka
Proč neskočit pod vlak?
Lidé se s nimi nebaví. Chodí kolem nich spíš s opovržením a odvracejí obličej s patřičným úšklebkem. Mnozí jsou zase chytří jak Wikipedie a hned je jim vše jasné.
Viliam Ondrejka
Mobilní FUP 300GB pro LTE
Při hledání mobilního internetu jsem narazil na nabídku 300 GB dat měsíčně v LTE síti. Ne, není to překlep. Jen to opět není v Česku.
Další články autora |
Studentky rozrušila přednáška psycholožky, tři dívky skončily v nemocnici
Na kutnohorské střední škole zasahovali záchranáři kvůli skupině rozrušených studentek. Dívky...
Podvod století za 2,4 miliardy. Ortinskému hrozí osm let a peněžitý trest 25 milionů
Luxusní auta, zlaté cihly, diamanty a drahé nemovitosti. To vše si kupoval osmadvacetiletý Jakub...
Rusové hlásí průlom fronty. Ukrajinská minela jim přihrála klíčové město
Premium Jako „den průlomů“ oslavují ruští vojenští blogeři pondělní události na doněcké frontě, kde se...
NATO by Rusy porazilo, Putin má jedinou naději, řekl polský ministr zahraničí
Rusko by se mělo bát Severoatlantické aliance, protože ho v případě střetu s ní čeká „nevyhnutelná...
Pokleknete a budete prosit. Generál slíbil zničit NATO do roku 2030
Velitel čečenských sil bojujících na Ukrajině a věrný obdivovatel ruského prezidenta Vladimira...
Počkej na mě! Vyprovodil tátu do války, jeho fotka otevírala peněženky
Seriál Jeho rozzářená tvář bývala za druhé světové války vystavena v každé třídě a kanadským žáčkům...
Bijec migrantů živoří. Salvini zamrzl v minulosti, spásu hledá v bájném mostu
Premium Někdejší hvězda italské krajní pravice Matteo Salvini politicky živoří. Jeho strana Liga před...
Strach z problémového nájmu? Majitelé bytů mají získat garanci za nájemníky
Premium Stát chce motivovat majitele nemovitostí k poskytování bydlení i rizikovým nájemcům. Pronajímatelé...
Dvacet let v Unii řečí čísel. Češi dominují v kaprech, letí také Erasmus
Dvě dekády po vstupu do Evropské unie je co se týče peněz Česko více než bilion korun v plusu. Z...
Nespí vaše dítě? Přečtěte si, jak nespavost vyřešit
Nespavost a problémy se spánkem se v různé míře objevují až u 30 % dětí. Mohou se projevovat častým buzením, problémy s usínáním, brzkým vstáváním...
- Počet článků 27
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1002x
Miluji Asiatky. Nemám řidičák ani pilotní průkaz ale dokážu odjet i tankem nebo odletět letadlem. Nemám zbrojní průkaz ale s přehledem sundám krabičku cigaret na 400 metrů. Moje externí manželka o mně řekla, že jsem jedinej prototyp svýho druhu na celym světě.