Mrtvý musel dát převozníku Charónovi příslušný obolos, jinak by ho přes řeku Styx nepřevezl do podsvětí. Nojo, ale co by se stalo, kdyby neměl drobné, tak jako já, když jsem chtěl nedávno cestovat hromadnou dopravou.
I já jsem, tak jako většina Kladeňáků, po pádu Poldovky a uzavření dolů začal jezdit za prací do Matičky Prahy. Za více než dvacet let jsem tak hromadnou dopravou najezdil tisíce kilometrů, což sebou samozřejmě přineslo i spoustu příhod a zážitků např. ten, kdy se řidič autobusu pustil do jednoho cestujícího, jelikož si dovolil nemít drobné na jízdenku a vytasil na něho tisícikorunu. Nechápal jsem vzteklé chování řiditele autobusu, byť se obhajoval slovy, že takhle časně ráno ještě nemá dostatek drobných na rozměnění větší bankovky. Ale byla tato výmluva na místě?
Od této příhody uběhlo drahně let a já si myslel, že tento problém už neexistuje resp. že už byl vyřešen, ale… Chtěl jsem nedávno jet autobusem z Kladna do Zbečna a v peněžence jsem měl pouze tisícikorunu – většinou svědomitě myslím na to, abych měl drobné na jízdné, ale tentokrát jsem to nějak prokaučoval. Ale protože už bylo odpoledne, tak jsem doufal, že při ceně 84 korun za dvě jízdenky, bude mít řidič cca devět set korun nazpět. Leč neměl. Byl z toho sice značně rozmrzelý, ale slušný. Zoufale hledal peníze po všech kapsách, až mi ho bylo líto. A pak mě napadlo se ho zeptat, jestli bych mohl zaplatit platební kartou… „Nevím, ale zkuste to,“ odpověděl mi. Přiložil jsem ji k pokladně, ta na mě zeleně zablikala, vyjely z ní dvě jízdenky a problém byl vyřešen. Zasmáli jsme se, vzájemně si poděkovali a jelo se. Ale…
Druhý den jsme se vraceli do Kladna a já měl pořád v kapse onu problematickou tisícovku. Ale s vědomím, že když bude nejhůř, tak to opět vyřeší platební karta, jsem byl v klidu, ale… Byť bylo odpoledne, šofér opět neměl dostatek peněz na rozměnění. Klidným hlasem jsem se ho tedy zeptal, jestli můžu k placení použít platební kartu, tak jako včera u jeho kolegy… „To byl rakovničák, ale u nás kartou platit nemůžete, protože mi to ještě nemáme zapojený,“ odvětil naštvaně a dodal arogantně: „To jsem zvědavý, co s tím budete dělat?“ Překvapeně, že já s tím mám něco dělat, jsem zalapal po dechu. Jsem přece zákazník! Léta jsem pracoval tzv. s lidmi a zákazník byl pro mě tabu. Když v tom se za mými zády ozval můj doprovod: „To som zvedavá, čo s tým budete robiť vy?“ Ztuhl jsem a řiditel autobusu viditelně také, protože takovou „drzou“ reakci od cestující asi nečekal. A můj doprovod pokračoval: „Beriete eurá? Nech sa páčí, tu sú štyri eurá,“ a viditelně frustrovanému řidiči, jako převozníku Charónovi, dala do nastavené dlaně příslušný obolos . A tak se možná stala historická událost, že na lince Kladno – Zbečno, se poprvé platilo v „éčkách“, ale…
Nedalo mi to a chtěl jsem v tom mít jednou provždy jasno. Jaká jsou pravidla? Je v právu řidič, nebo cestující a může mě za to, že nemám drobné na jízdenku vyhodit z autobusu pardon vyloučit z přepravy? A tak jsem zatelefonoval na kladenské ČSAD. Byl pátek a tak paní na spojovatelně měla trochu problém sehnat odpovědného pracovníka, ale snažila se. Nakonec se vysvětlení ujal jeden z dispečerů. Bavili jsme se v klidu a ani jeden jsme problém s drobnými nehrotili. „V přepravním řádu je uvedeno, že cestující by měl platit jízdné adekvátní bankovkou," informoval mě na můj dotaz na pravidla. Chvíli jsme polemizovali o pojmu adekvátní bankovka... „No, aby třeba jízdenku za dvacet korun nechtěl platit pětitisícovkou," dovysvětlil mi." Ale na moji otázku, jestli v mém případě byla při 84korunové ceně jízdného tisícikoruna adekvátní mi neodpověděl resp. řekl mi alibistické zaklínadlo, které během našeho rozhovoru opakoval několikrát: „To záleží na řidiči..."
Takže já cestující, jsem plně v rukou řiditele autobusu, který může všechno, ale nemusí nic... Nemusí mít drobné, on rozhoduje o tom, co je adekvátní bankovka a dokonce mě kvůli absenci drobných může vyhodit z autobusu. No to mám dost! „Fakt?" podivil jsem se. „Ano, ale tohle pravidlo platí dlouhou dobu," odpověděl mi dispečer udiveně, že to nevím.
A tak se ptám, jestli skoro v pětině 21. století nenazrál čas na nějakou adekvátní změnu... Např. že by si řidič před jízdou vyfasoval nějakou adekvátní hotovost, aby měl dost drobných na rozměnění. Je to sice úsměvné, ale asi je třeba, aby i v dnešní digitální době bylo přesně řečeno, jakou bankovkou lze platit určité jízdné. Ale hlavně ošetřit, aby mě, za to že nemám drobné, šofér nemohl potupně vyhodit z autobusu – přinejhorším tak, že bych mu podepsal dlužní úpis, který bych dodatečně zaplatil apod.
P.S. Jsem řiditel tohohle autobusu
mám svý pravidla a svý knowhow.
Jsi řiditel tohohle autobusu
a je to autobus do stanice ouha, ouha...
