A operátoři (opět) pláčou
Nevím proč, ale nemohu se zbavit pocitu, že operátor je tu jen proto, aby plakal nad utrženými zisky. Když se ale zamyslíme, a podíváme se na problém z trochu jiného úhlu, zjistíme že operátor je sám svého štěstí (či neštěstí) strůjcem. Nebyl to on, kdo nás přesvědčil, že ceny za poskytované služby již nemohou být nižší, že kvalita signálu se již nedá zlepšit, že 3G a LTE sítě jsou pro nás nevýhodné a že by vyšly draho? Operátoři se teď jako svatá trojice tváří, že pro nás dělají první poslední a my jim, chudáčkům, oplácíme posíláním vánočních přání pomocí sociálních sítí, přes Skype a kdoví jak jinak.
Jak to (zřejmě) vidí operátor
My, zákazníci, si patrně ani neuvědomujeme, jakou práci s námi naši milí operátoři mají a jak se nám neustále věnují, dokonce i když na 5 hodin vypadne síť a SIM karty se hlásí jako nikdy nestvořené, i tehdy se najde tisková mluvčí a vysvětlí nám, že operátor dělá vše co může a že se omlouvají. Operátor je zkrátka ta nejvlídnější entita, která v mobilním světě existuje a my si vůbec nezasloužíme všechny ty novinky, které nám každoročně naděluje.
Vezměte si kupříkladu takové dotované ceny telefonů. Jejich přežitost naši operátoři demonstrovali již před mnoha lety a jejich nový a pro nás daleko přehlednější systém je natolik bysnysuschopný, že se ho asi již nikdy nebude třeba měnit. Dotované telefony jsou tak u operátorů leckdy draží než v e-shopech bez dotací. Ale pozor! To je zcela záměrně. Výše ceny dotovaného telefonu nám má připomenout, že operátor má vlastně s přeprodejem telefonů náklady, které se ani při troše dobré vůle nepokryjí z mnohamilionových ročních zisků. To máte uskladnění telefonů, jejich rozvoz do poboček, instalace prezentačních kusů v provozovně, občas se dokonce stane, že některý z vystavených telefonů i funguje = je nutno platit elektriku za nabíjení, a tak bychom mohli pokračovat. Zkrátka operátor zase udělal něco pro naši osvětu. Nyní si ho opět můžeme za jeho neutuchající práci a úsilí patřičně vážit. A co děláme my? Oplácíme mu komunikací přes internet a jeho finančně výhodné nabídky jako 160 znaků v SMS za 1,50Kč necháváme ležet ladem.
Realita
A jsme zase u Vánoc a SMS-problému. Operátoři zaznamenali opět nižší počet odeslaných SMS přání a opět se diví. Kdyby místo pláče nad rozlitým mlékem zapřemýšleli nad tím, jak zákazníky motivovat k využívání placených služeb. A nemusí se zdaleka upínat na dnes již skutečně přežité esemesky. Kupříkladu mobilní internet. Kdyby se dal použít i k něčemu jinému než k občasnému zjištění dopravního spojení či počasí. Kdyby se třeba dalo nahrávat fotky do cloudu a nečekat dlouhé minuty, kdyby se přes internet dala poslouchat rádia bez sekání zvuku, kdyby se dala načíst mapa bez čekání, o streamovaném videu nemluvě … Lidé by si nakonec na mobilní internet zvykli a nenechávali by určité internetové úkony až na chvíle, kdy zasednou k PC s výrazně lepším připojením. Tím by se pochopitelně přestali bránit platbám za vyšší limit FUP, protože by platili za něco, co funguje a neomezuje. A operátor by se nakonec nakapsoval i na tom internetovém vánočním přání. Veselé Vánoce drazí operátoři, a do nového roku co možná nejvíce rozumných nápadů.
René Becker
Problémy s Home tlačítkem? Zbavte se jich.
Máte problém se středovým tlačítkem na Vašem iPhonu či iPadu? Neposlouchá, jak by mělo? Zkuste následující jednoduchý návod na jeho rekalibraci.
René Becker
Co dál (ne)budeme dodělávat za výrobce?
Lidi přestalo bavit měnit si zvonění jako na běžícím pásu. Co bude na řadě další?
René Becker
Cyber Monday – foto aplikace s výraznou slevou
Fotíte rádi? Fotíte mobilem? Máte iPhone? Pak zpozorněte! V rámci akce nazvané Cyber Monday konající se v pondělí 2. prosince mají všichni uživatelé jablečných telefonů jedinečnou možnost ušetřit za nákup osmi skvělých aplikací zaměřených na fotografii.
René Becker
Printic – malá obálka plná radosti
Je papírová fotografie mrtvá, nebo má své místo v dnešním digitalizovaném světě? Pošlete si své oblíbené snímky ze smartphone přímo do Vaší schránky a uvidíte. Zábava zaručena.
René Becker
Nositelné technologie a já
O nositelných technologiích se dnes mluví čím dál častněji. Většinou v kontextu pokrokových propojení smartpohů a hodinek, či něčeho podobného. Nositelné technologie tu však jsou již dlouho ve výrazně jiné formě..
Další články autora |
Stovky amerických obrněnců se v řádu dnů nepozorovaně přemístily do Česka
Několik set vozidel americké armády včetně obrněnců Bradley nebo transportérů M113 se objevilo ve...
Nahá umělkyně za zvuků techna házela před dětmi hlínou. Už to řeší policie
Policie prošetřuje vystoupení, ke kterému došlo na Akademii výtvarných umění (AVU). Umělkyně a...
Podvod století za 2,4 miliardy. Ortinskému hrozí osm let a peněžitý trest 25 milionů
Luxusní auta, zlaté cihly, diamanty a drahé nemovitosti. To vše si kupoval osmadvacetiletý Jakub...
Auto vyjelo z vozovky a srazilo tři lidi. Žena zemřela, dvě vnučky jsou zraněné
Osobní auto srazilo dnes odpoledne v Čáslavicích na Třebíčsku ženu a dvě děti. Žena srážku...
Zemřel bývalý místopředseda ODS Miroslav Macek. Bylo mu 79 let
Ve věku 79 let zemřel bývalý místopředseda ODS a federální vlády Miroslav Macek, bylo mu 79 let. O...
Ruský zbrojní průmysl vzkvétá. Díky čínské pomoci výroba dramaticky roste
Premium Přes citelné západní sankce ruský zbrojní průmysl vzkvétá. Tamní produkce zbraní se dramaticky...
Vyváděla strašné věci. Zahradil označil Jourovou za nejhorší z eurokomisařů
Premium Když Česko vstoupilo 1. května do Evropské unie, byl tam matador ODS Jan Zahradil kooptován...
Budoucnost válčení? Stíhačka řízená AI obstála v „boji“, vezla i šéfa letectva
Americký šéf letectva Frank Kendall se poprvé proletěl experimentální stíhačkou F-16, kterou místo...
Hamás má týden na příměří, jinak Izrael vtrhne do Rafáhu, spekuluje Egypt
Izrael dal palestinskému radikálnímu hnutí Hamás týden na to, aby přijal dohodu o příměří a...
Akční letáky
Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!
- Počet článků 88
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 680x