Co si pořídíte za pár měsíců na Vaší poště? Tak třeba dvě balení paralenu, velké balení hygienických vložek, trička velikosti L s Krtečkem, sklenice na pivo, plynový zapalovač s náhradní náplní, DVD s pohádkami a jako bonus - sleva na pojištění či výhodná půjčka bez ručitele…
Vánoční balík sice přijde pomlácený, a pozdě, ale to už nebude to hlavní, co bude živit Českou poštu. Z té se stane zásilkový obchod smíšeného zboží v rozsahu, v jakém to nezvládnou ani nejlepší asijští obchodníci.
Až umře poslední člověk, využívající Českou poštu jako banku (což nebude dlouho trvat) a díky ceně pohlednic a dopisů je lidé přestanou posílat, až balíky bezpečně doručí nějaký kurýr, co pak bude dělat chudák Česká pošta? Stane se největším zásilkovým obchodem? S výjimkou zboží rychle podléhajícího zkáze bude nabízet asi úplně všechno. Doma si to po internetu objednáte na jejich stránkách a druhý den si to s expresním příplatkem (nebo třetí den s příplatkem polovičním či čtvrtý den s minimálním příplatkem) vyzvednete na své oblíbené pobočce.
Dost možná jako doplňková služba bude i donáška domů – jistě bez příplatku. A protože Vás doma nezastihnou, nechají Vám oznámení o uložení zásilky na poště, kde si to budete moci vyzvednout tak jako tak. Jen už s poplatkem.
V praxi to může pak vypadat tak, že si v pohodlí domova objednáte vše od antikoncepce (myšleno kondomu) přes oblečení, kosmetiku, hygienické potřeby, po sortiment prodejny domácích potřeb, konče životní pojistkou a úvěrovou kartou. Pošta Vám to úhledně zabalí a doručí. Tím stoupne balíkový obchod a protože bude nutné Vám nechat nějakou výzvu – samozřejmě papírovou (na smsky nebo maily pošta není vybavená) – ještě nákupem podpoříte původní účel poštovní služby. Ale na druhou stranu budete moci po internetu či nějakou šikovnou aplikací pro mobilní telefon sledovat stav vyřízení Vaší zakázky.
Možná pošta zavede nějaké věrnostní programy a za utržené body si pak budete moci vybrat z doplňkového prodeje nějakou „nepostradatelnou maličkost“ – punčocháče s motivem České pošty, pexeso, tužky, přívěsky, samolepky…
Zajímalo by mě, jestli takové služby, které už naše Česká pošta vyzkoušela - a v budoucnu hodlá zavést - někde ve světě také jiné pošty nabízí.
P.S. Aby se nakonec poštovní služby České pošty nestaly doplňkovými službami, které budou jen poštu zatěžovat a kterých se bude chtít nakonec zbavit. Ať si je dělá nějaká jiná, soukromá pošta…
