Partnerský deficit (aneb Objímací společnost a.s.)

„Dovolali jste se na horkou linku naší společnosti. Pro výběr objímací služby stiskněte příslušnou klávesu, pro opakování nabídky stiskněte hvězdičku, pro spojení s přiděleným objímačem stiskněte křížek a vyčkejte. Ihned se Vám bude věnovat“

Možná nějak takto by s Vámi mluvil automat v Objímací společnosti a.s., která by svým klientům nabízela služby v prvotřídní kvalitě, na míru jejich požadavkům a v požadovaném rozsahu. Na každého někdy dolehne slabost a potřebuje obejmout, proč by tento nedostatek nešel řešit právě takto? Přeci společnosti se denně předhánějí v tom, aby řešily nedostatek jídla jeho uvařením a dovozem až k Vám domů, malíři k Vám kdykoliv dorazí a udělají novou stěnu (a nepořádek jako bonus), hodinoví manželé přiklepnou nějaký ten hřebík a vymetou okapy, proč by se neprosadila firma, která s portfoliem služeb šitých na míru horkou jehlou zacílí na Váš nedostatek objetí?

Portfolio služeb?

Lidé jsou různí a mají různé problémy a požadavky, které nejde vyřešit jedním normovaným objetím. Proto je nutné nabízet rozšířené portfolio služeb, personálem školeným na danou situaci. Nic nesmí být nepřipravené a každá slabost s potřebou objetí by měla být důkladně analyzována a patřičně nabízena marketingovým oddělením Objímací společnosti a.s.

Automat v telefonu by po úvodní větě mohl pokračovat třeba takto:

„Pro službu Partnerské objetí stiskněte jedničku, pro objetí Od maminy dvojku, pro objetí Všechno stojí za nic, tak mě litujte stiskněte trojku, pod čtyřkou najdete službu Odpusť mi to, pro objetí typu To je ale chladná noc stiskněte pětku, pro Dobré ranko a hezký den mačkejte šestku, pro Přátelské objetí na rozloučenou čeká sedmička, pro aktivaci objímací služby Hodně štěstí stiskněte osmičku, pro aktivaci pojištění a objímací služby Svalovcova kravata stiskněte devítku, pro Statný a silný strom stiskněte nulu.“

To je jen malý výčet služeb, kterými by firma mohla nalákat své klienty. Již s tímto základním balíčkem by totiž zcela jistě pojala velké procento trhu. Uvažujete o využití nabídky služeb této firmy a mrzí Vás, že tato firma není prozatím na trhu? Další požadavky na tyto čistě objímací služby můžete vznést v komentářích pod článkem, pracovníci oddělení služeb zákazníkům se jimi budou co nejdříve zabývat, aby je začlenili do portfolia služeb…