Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Úspěch vidím v každém dobrém rozhovoru, říká Zuzana Procházková

Každý týden od pondělí do čtvrtka se Zuzana Procházková věnuje romským dětem. Dopolední činnost v kanceláři střídá přímá práce s klienty. Její snahou ale není dětem pouze vyplnit volné odpoledne.

Zuzana Procházková se chtila stát dobrovolnicí už na gymnáziu.Foto: Mariana Kosícková

Čtyři dny v týdnu pracuje Zuzana Procházková s asi patnácti mladými Romy. Klienti se v klubu mohou zúčastnit besed, zajímavých aktivit nebo doučování. Organizovaný program ale není hlavní činností klubu. „Nejsme centrum volného času. Snažíme se o sociální práci," říká studentka, která pracuje v Nízkoprahovém zařízení pro děti a mládež Pavlač.



Jak jste se dostala k práci s Romy?



Na gymnáziu jsem se v maturitním ročníku rozhodla stát se dobrovolnicí. Chtěla jsem pracovat s romskými dětmi. Na internetu jsem zjistila, že bych mohla pracovat v klubu Pavlač. 


Neměla jste předsudky?


Ne, neměla. Práce s Romy mě zajímala. Šla jsem se podívat, jak to v klubu chodí, a zůstala jsem. Díky tomu jsem se rozhodla jít studovat sociální politiku a sociální práci.



Měla jste někdy kritické období, kdy už jste nechtěla pokračovat?



Jsou chvíle, kdy přemýšlím o smyslu své práce. Ale nikdy jsem nechtěla odejít úplně. Je důležité nestanovovat si velké cíle a vidět úspěch v každém dobrém rozhovoru. Mám radost, když mluvím s klientem a pro něj to není jen ztracený čas. 


O čem si s vámi klienti povídají?


Mohou přijít s čímkoliv - když mají průšvih na sociálce, ve škole nebo třeba dluh v pojišťovně. Nikdo na ně nebude řvát, že jdou pozdě a své problémy měli začít dávno řešit. Snažíme se s nimi domluvit. Někdy se svěřují i s vážnými věcmi. Ale ne vždy, když se mnou mluví, potřebují pomoc. Někdo se chce jen vypovídat, aniž by něco konkrétního potřeboval nebo chtěl.



Nesnažíte se za každou cenu hledat řešení?


Snažím se s nimi mluvit. Ptám se například, proč nechodí do školy, co bychom mohli udělat, aby tam začal chodit. Můžu se také zeptat, co bude bez školy dělat. Na nic mi ale nemusí odpovídat a říct mi, že ho to nezajímá. Znovu už takové téma otevírat nebudu. I když z mého pohledu je špatně, co dělá. On je ale expert na svou životní situaci.



Napadl vás někdy klient?



Ne, nikdy. Často se setkávám se slovním konfliktem a vyhrocenými situacemi, ale nikdy se mi nestalo, že by mě někdo fyzicky napadl. 


Dokážete si vždy zachovat profesionální tvář nebo nad vámi někdy zvítězí emoce?


Nestává se mi často, že by mě někdo naštval, přestože naši klienti mají schopnost najít slabé místo. Na to pak útočí. Každý má téma, které se ho dotýká. Také proto jsme na službě vždycky dvě. Pracovník s chladnější hlavou by měl zasáhnout.



Jaké je vaše slabé místo?



Násilí na ženách je pro mě citlivé téma. Mám problém pracovat s klienty, kteří by v budoucnu mohli být nebo už teď jsou pachatelé domácího násilí. Třeba bijí svoji partnerku. Takového klienta raději předám kolegyni. 


Jak reagujete na kritiku a rasistické narážky na vaši práci?


Ze začátku jsem se pouštěla do každé debaty. Snažila jsem se vysvětlovat, že žádný problém není černobílý. Teď už na pře nemívám sílu. Mezi lidmi, které neznám, ani neříkám, co dělám. Lidé mají často potřebu se k mému zaměstnání vyjadřovat a na to nemám vždycky chuť.



Myslíte si, že je naše společnost rasistická?



Ano. Lidé mají hodně předsudků, které nejsou založené na pravdě. Říká se, že jsou Romové špinaví nebo nepracují. Takové věci říkají lidé, kteří o tom nic nevědí. Není správný ani pohled na Romy jako na jednolitou skupinu lidí, která žije ve vybydlených domech. Rodiny, se kterými pracujeme, mají doma takový pořádek, jaký já jsem nikdy neměla. 


Co vám dává sílu pokračovat?


Vědomí, že nás naše děti mají rády a klub pro ně něco znamená. Mám ráda kontakt s lidmi. Někteří sociální pracovníci potřebují lidem hodně pomáhat, mají spasitelský syndrom. Mě zajímají lidé a jejich příběhy. Ráda je poslouchám.


Mariana Košíčková

 

Autor: Stisk Studentský deník | neděle 10.5.2009 10:00 | karma článku: 12,12 | přečteno: 1217x
  • Další články autora

Stisk Studentský deník

Recenze: Divoká říše slibuje více, než zvládne splnit

Novinka nakladatelství CooBoo - Divoká říše autorky Stacey Marie Brown: Kniha se odehrává v dystopické Budapešti a nakladatelství se ji nebojí srovnat i s velikány žánru adult fantasy, ke kterým má však daleko.

22.11.2022 v 13:00 | Karma: 9,09 | Přečteno: 252x | Diskuse| Kultura

Stisk Studentský deník

Tvorba komunity je pro nás klíčová, říká vedoucí Radia R Barbora Dohnalová

Největší studentské rádio na území Česka a Slovenska má nově zvolené vedení. Místo station manažerky získala studentka Barbora Dohnalová. V rozhovoru mluvíme o autenticitě, fungování, ale i osobním vztahu Dohnalové k Radiu R.

14.11.2022 v 12:31 | Karma: 8,62 | Přečteno: 165x | Diskuse| Média

Stisk Studentský deník

Zápasník Chotěnovský: Trend MMA je teprve na začátku

V jednadvaceti letech se rozhodl pro sport, který u nás v té době nikdo neznal. Denně dojížděl sedmdesát kilometrů na tréninky z Dolní Dobrouče do Hradce Králové. Řeč je o MMA zápasníkovi Lukáši Chotěnovském.

3.11.2022 v 12:19 | Karma: 7,29 | Přečteno: 133x | Diskuse| Sport

Stisk Studentský deník

Komentář: Reklama na Formuli 1 v americkém Austinu

Max Verstappen znovu kraloval. Tentokrát na okruhu COTA (Circuit of the Americas) ve Spojených státech Amerických. Předcházelo tomu ale drama plné nehod, předjíždění a chyb. Byla to Formule 1, tak, jak ji známe.

25.10.2022 v 16:17 | Karma: 8,79 | Přečteno: 142x | Diskuse| Sport

Stisk Studentský deník

Recenze: Hlavní hrdina přepere tygra. To je bollywoodský trhák RRR

Bollywoodský film RRR, který se odehrává v koloniální Indii, nenechá diváka ani na chvíli usnout. Emoce, zpěv, boje. Film plný adrenalinu a nebezpečí.

19.10.2022 v 13:00 | Karma: 8,42 | Přečteno: 186x | Diskuse| Kultura
  • Nejčtenější

Policie v pohotovosti kvůli hrozbě terorismu. Zadržela podezřelého cizince

8. června 2024  23:01,  aktualizováno  9.6 12:41

Policie dopadla cizince podezřelého ze zvlášť závažného zločinu, po kterém vyhlásila pátrání v...

V Turecku zemřela česká zpěvačka Victoria. Zavraždil ji její vlastní manžel

14. června 2024  8:59,  aktualizováno  11:23

Česká zpěvačka Victoria byla zavražděna v Ankaře. Podle tureckého portálu Hürriyet ji zabil její...

„Ukrajinská sebevražda“. Intriky v Kyjevě čím dál víc frustrují Západ

11. června 2024  19:21

Kádrové změny nezmítají jen ruským ministerstvem obrany, rostoucí pozornost vzbuzují i rošády v...

Dar pro Ukrajinu prostřednictvím Čechů vyvolal na Tchaj-wanu bouři

10. června 2024

Premium Dar, který má pomoci Ukrajině s obnovou tamního zdravotnictví, způsobil na Tchaj-wanu politický...

Volby vyhrálo ANO před SPOLU. Stačilo! i Přísaha mají dvě křesla, propadli Piráti

9. června 2024  20:29,  aktualizováno  10.6

Volby do Evropského parlamentu vyhrálo v Česku hnutí ANO. Od voličů získalo 26,14 procenta hlasů,...

Převrat v britské politice? Nacionalisté v průzkumech poráží vládní stranu

16. června 2024

Premium Do britských parlamentních voleb zbývají ani ne tři týdny a vypadá to na velký propadák vládních...

Past na mobil v ruce. Chorvatské radary řidiče vyfotí a rovnou mu pošlou pokutu

16. června 2024

Premium Řidiči cestující v létě na dovolenou do Chorvatska mohou být nemile překvapeni, když jim do Česka...

Čokoládová holčička osladila život v SSSR. Boj o svou tvář ale prohrála

16. června 2024

Seriál Kdo by neznal Aljonku. Nejslavnější ruská čokoláda je na trhu už téměř šedesát let a její věhlas...

Do konce měsíce výrazně zúžíme tým, slíbil Bartoš po volebním debaklu Pirátů

15. června 2024  14:30,  aktualizováno  22:39

Reformy vnitřního fungování a kampaní Pirátské strany je třeba provést do konce příštího měsíce....

Agáta Hanychová: Nikdy jsem na nikoho nespoléhala. Sebe i svoje děti uživím sama
Agáta Hanychová: Nikdy jsem na nikoho nespoléhala. Sebe i svoje děti uživím sama

Zdá se, že se Agáta s ničím nemaže. Na první pohled ji nerozhodí žádný hejt, ani bývalí partneři, se kterými se dlouho soudila o rozložení péče o...

  • Počet článků 2823
  • Celková karma 0
  • Průměrná čtenost 1116x
Stisk online je studentský online deník tvořený studenty Katedry mediálních studií a žurnalistiky Fakulty sociálních studií Masarykovy univerzity v Brně. Blog Stisku je po dohodě s redakcí Blog iDnes.cz koncipován jako skupinový. Stisk vznikl v roce 1997 jako jeden z prvních internetových časopisů v České republice, v rámci blogu iDnes se představuje od února 2009. Plná verze časopisu Stisk online je k dispozici zde.

Tiráž:
Vedoucí projektu Stisk online: Jaroslav Čuřík
E-mail: curik@fss.muni.cz
Adresa: Katedra mediálních studií a žurnalistiky, FSS MU, Joštova 10, 602 00 Brno.
Tiskové zprávy zasílejte na: stisk.munimedia@gmail.com