EW Olomouc

Take mame podobne zkusenosti s EW v Olomouci. Kupovali jsme DVD rekorder. Zabalili nam jej do igelitove tasky EW (zadny originalni obal, nic takoveho). DVD rekorder to byl samozrejme jiz vystaveny. Nastesti nam potom vratili penize.

bude to v lidech...

.... protože já mám přesně opačné zkušenosti s EW v Ústí nad Labem, kde jsem nakupoval vícekrát (vedle různých drobností typu flash disku, nějakých DVD, paměťové karty atd.) také lednici nebo DVD rekordér. Ve všech případech mne obsluhovali fajn lidé, z mého pohledu i odborníci a v případě nákupu lednice nám velmi ochotně a opět odborně pomohla příjemná paní.

Podotýkám, že se jednalo o nákupy v různých časových odstupech a ani v jednom případě jsem neměl důvod si stěžovat ani na chování prodavačů, ani na kvalitu zboží - o případné reklamaci zboží ani nemluvím.

Takže jak říkám v nadpisu - "Je to v lidech". Rozhodně bych se - být Vámi - pokusil o písemnou stížnost k vyššímu vedení firmy. Třeba to pomůže...

Re: bude to v lidech...

Sohlas, je to v lidech. Ale hodne dela i region a tamni trh prace, najit v Praze solidniho prodavace, remeslnika ci cisnika neni moc jednoduche, tito lide vedi ze praci najdou vzdycky. Ve vasem Usti se lide musi chovat jinak, pracovni trh je tam jiny.

,,

Karma a ještě jsi měl vzít tu krabici a omlátit ji o hlavu tomu pseudovedoucímu.

No celkem síla....

Alespoň vidím, že se lze spálit nejen v prodejně nábytku. Přeji Vám hodně štěstí při reklamaci (napište jak jste dopadl) a samozřejmě karma.

řetězec? prodejna? jeden člověk?

hm, je to těžký, tohle je očividně práce jednoho konkrétního člověka. já musím říct ře co se brněnského EW týká, jsem spokojený, personál ví o čem mluví a chodím tam rád(i když jen čas od času, tolik elektroniky zase nepotřebuju)

No jo

Také jsem  vtom kšeftě občas něco koupil. Prodavači jsou vesměs nafoukaní ignoranti bez zájmu o zákazníka. Ale v tom Datartu je to bohužel podobné. Jen s těmi socialistickými manýry je to trochu jinak. Ono by bylo lépe jim říkat monopolistické. Jak probíhá globalizace a malí konkurenti jsou postupně  likvidováni, získávají tyto řetězce pocit, že jsou nezranitelné (a vlastně mají pravdu - někde nakoupit musíte). Se socialismem to má společné to, že tehdá byl ten monopol státem zaveden. Lidé jsou tam stále stejní - prostě přizpůsobení situaci....

Dost často se mně v hypermarketech stává,

že u pokladny naúčtují jinou cenu, než je na regále. Nejdřív jsem se vždycky jen naštval, ale mávl nad tím rukou, ale teď už důsledně vyžaduji tu cenu, co je naregále. I kdyby šlo o pětikorunu, prostě z principu. A oni vyhoví. Je to pro ně lepší, než ostuda a případná kontrola od ČOI. Prostě se člověk nesmí dát, zkoušet to budou vždycky...

Re: Dost často se mně v hypermarketech stává,

taky se mi to stává, naštěstí když nakupuji, tak si pamatuji kolik zboží v akci stálo a jakmile to nesedí, tak říkám buď cenu podle regálu nebo to za tyhle prachy nechci.

Reklamace

Na konci článku zmiňujete, že projektor půjdete dnes vrátit. Tak potom napište, jak jste dopadl, celkem by mě to zajímalo...

Re: Reklamace

Mě by spíš zajímalo, jak jim budete vysvětlovat, že JSTE SI TY ŠKRÁBANCE PŘIVODIL SÁM neodbornou manipulací s přístrojem. A navíc jste zatajil tu druhou žárovku!!! Fakt napište jak jste dopad ... já is myslím že tvrdě. S takovými "vykuky" jako jste vy, EW zatočí ... mnoho štěstí!

Vážený pane,

klobou dolů před váma. Já jsem teda v podstatě flegmatik, ale kdyby se mi stalo něco podobného, tak bych byl asi jako utržený ze řetězu. Z tou samou company na tom samém místě mám rovněž své zkušenosti, zvláště pak s oddělením reklamací. Po 20 minutovém slovním ping pongu se slečnou za pultem jsem se nakones dozvěděl: "Já tomu vůbec nerozumím".  Tak proč sakra leze do elektra? Já taky neprodávám podprsenky, když tomu nerozumím.