V reklamách funguje mobilním operátorům všechno

Cílem není spokojenost jejich zákazníků, ale jen co nejvyšší tržby za prodej přístrojů a příslušenství všeho druhu. Kdyby tomu tak nebylo, muselo by také všechno a všude všem bez problémů fungovat. Jenže nefunguje...

Kdyby místo zbytečného utrácení peněz za reklamy (protože v reklamách operátorům funguje bez problémů absolutně všechno výborně), raději investovali do zdokonalení vysílačů, tak by jim zákazníci mohli více věřit - že to, o čem ve svým reklamách tak sladce hovoří, ve skutečnosti také funguje. Je vůbec s podivem, že tak velké množství všeho možného, co již bylo prodáno a je na internet napojeno, ještě aspoň trochu a občas (pár hodin denně) funguje. Někomu dodnes ale někde stále nefunguje vůbec nic - ani tak zdánlivá samozřejmost, jako je telefonování nebo posílání SMS. Pro nalezení signálu GSM tak nepomůže ani vylézt na kopec (nebo na strom). Žádný signál tam není a nikdy nebude! O něco lépe dopadne snaha napojit počítač na mobilní internet. Kdo nemá možnost připojení přes ADSL, kabelovku, WiFi nebo LAN, musí volit tento primitivní způsob. A vzdát se předem také možnosti reklamace. Mobilní internet se prodává totiž (podobně jako zajíc v pytli) na základě obchodního vztahu ve stylu:"Ber nebo nech ležet". Založený na právním pojmu: "Vše je tak, jak je". Nespokojený zákazník se může potom už sám sobě divit, že naletěl. Záleží jen na stupni vyspělosti každého dalšího zákazníka, jestli se reklamou nechá ošidit. Vzhledem k počtu již ošizených, budou mít operátoři stále horší skóre! Dělají si to ovšem sami. Na základě mnoha poznatků jiných, přišli do Česka hlavně proto, aby si ze svých "vážených zákazníků" mohli zcela beztrestně a trvale dělat vlastně co největší vrtuli. Mobilní internet (přes USB modem Huawei) má fungovat v takzvané "Chytré síti 3G". Ve skutečnosti putuje v sítích GPRS, 3.5G+ a EDGE. S nejčastější rychlostí 0 (nula) kbit/s. Internet "kyslíkový" se sice připojí třeba rychlostí 15 kbit/s, ale za 10 vteřin spadne na nulu a tam zůstane. Rychlost nula na nic moc není. Na odeslání textu (velikosti tohoto blogu, což je asi 55 kB) nebo fotografie menší než 200 kB e-mailem, ale někdy stačí. Typickým znakem tohoto internetu je právě ta nectnost, že signál spadne právě v okamžiku odesílání pošty. S velmi proměnlivým množstvím FUP není vhodný ani tak moc pro mládež, jako spíše pro důchodce. Kteří nestahují videa a hry a stejně nic moc víc na počítači ani neumí. A pokud ano (třeba když vytvářejí grafiku nebo upravují fotografie), tak k tomu nepotřebují internet prvotřídní kvality. Ke zlepšení stavu má údajně dojít po ukončení analogového vysílání televize po 30.11.2011, ale spíše zůstane jen u slibů. Pořád jednodušší a lacinější, než stavět stožáry, je pro operátory vysílání reklam, (že jejich internet přece zcela samozřejmě funguje všude a všem perfektně)! Aby svou technickou nedokonalost, která se jmenuje "kapacita sítě", dokázali hodně silně zamaskovat. Zatím se nemohou shodnout ani na tak podstatném detailu, kolik procent území u nás je už mobilním internetem pokryto. Možná 60, ale spíše asi jen 10 procent. Signál mobilního internetu není se signálem GSM totožný a jeho úroveň bude vedle kvality klasických funkcí mobilního telefonu zatím dlouho pokulhávat. Podle svých vlastních Všeobecných podmínek operátoři nemají povinnost zajistit technickou úroveň svých služeb, protože nikdo nemůže dokázat, že jsou nedostatečné! A kdo to již dokázat zkusil, možná dospěl k tvrzení, že nejlepší připojení je přes pevný drát. Jenže to je potom asi tak stejné, jako kdyby nakonec nebylo dobré ani to "utržené sluchátko" - a bylo úplně nejlepší se raději vrátit s telefony zase k pevným linkám!! Podle údajů uvedených na obalu USB modemu má být rychlost stahování a odesílání dat až 7,2 Mb/s a 5,76 Mb/s. To je pouhá teorie. Úplně stejná, jako je mapa pokrytí signálem, která není ničím jiným, než pouhou reklamou. Podle této mapy se u všech tří operátorů nacházím v oblasti 3G. A zároveň nejsem místě, před kterým varuje operátor, že bych mohl mít podmínky pro příjem signálu ztížené (což je zákryt lesa, hluboké údolí, kovová konstrukce venku nebo v bytě, být od vysílače příliš daleko nebo naopak moc blízko, nemít za plotem letištní radary, nebydlet v přízemí a ani ve 12. patře, nemít v blízkosti troleje vlaku nebo tramvaje a tak dále). Známý recesista by tady mohl ještě navíc doplnit, že mobilnímu internetu může vadit také třeba "mnoho hřebíků v plotě, protože přitahují blesky!". Záleží samozřejmě i na počasí. Nepřítelem je silný vítr, nízká oblačnost, mlha, hustý déšť nebo sněžení. Také nízko letící letadlo nebo hejno havranů. O tom všem se ale v reklamách nehovoří. Všechno je vždy a všude absolutně bez problémů a funguje perfektně. Chce to 4. operátora, aby se poučil ze všech chyb tady těch třech. Aby jim dal pěkně na frak a aspoň na rok jim vytřel zrak a sebral jim na mobilním internetu závislé všechny jejich zákazníky. Mobilní internet svůj název získal asi proto, že signál všude možně různě putuje. Na jednom místě se udrží průměrně 2 hodiny denně a potom zmizí. Jako kdyby byl vysílán z letícího letadla a nikoliv z pevného stožáru. Nedostatkem systému je pouze okolnost, že v síti je více uživatelů, než je tato schopna utáhnout. Když všechny uživatele neutáhne, tak před nimi uteče - a signál spadne. Zákazníka však technické problémy operátora nezajímají. Pouze vyžaduje, aby jen fungovalo to, co normálně fungovat má a co si zaplatil. Jenže to je stále mylná domněnka. V dubnu jsem se celý týden marně pokoušel odeslat e-mail z mobilu. Podle operátora bylo vše u mne i u nich na 100% v pořádku (připojení k internetu O.K.), takže na vině byla nějaká neznámá "třetí strana". Odstranit závadu se nepodařilo = přesněji řečeno, operátor žádnou nenašel! Docela trefně charakterizoval tuto situaci můj známý: "Jim je jedno, že ti to nefunguje, ale hlavně když už jsi jim zaplatil...!". Blíží se Vánoce a tak lze předpokládat, že tím silněji a více suverénně se zase všichni mobilní operátoři budou reklamami vtírat do našich peněženek jako francovka. Rada na závěr je jediná (třeba někdo začne křičet, že to není technicky možné)! K počítači si pořídit od každého operátora jednu USB"flešku" na mobilní internet. A v duchu poučky: "Co nefunguje kde jednomu, funguje tam druhému nebo třetímu" - je často pouze střídat. Ostatně nás k takovému řešení - (a zcela určitě nechtěně) - navádí jeden ze tří našich milých operátorů. Se svým přesvědčivým reklamním sloganem "Více možností".