Aneb jak ministr Drábek chtěl dělat školení ve zvládání více věcí najednou, ale nedostal se k tomu.
Jistě se najdou lidé, které pobaví karikatura ministra práce a sociálních věcí coby šmouly Koumáka se vševědoucím úsměvem a očkama jako korálky lišácky se třpytícími za intelektuálním dojmem působícími obroučkami. Po shlédnutí nedělního pořadu České televize 168 hodin, jsem ale nadále přesvědčen, že po celé naší zemi jsou stovky, možná tisíce lidí, kterým byť jen zmínka o uvedeném ministerstvu a jeho šéfovi úsměv na tváři nevykreslí.
Také ve světle rozbíhajícího se policejního šetření IT zakázek na Drábkově ministerstvu by bylo chybou, kdyby ministrem zaviněný rozvrat Úřadů práce upadl v zapomnění.
Vládní poslanci vloni schválili zákon o jednotném inkasním místu, který přisoudil od letošního ledna výplatu sociálních dávek úřadům práce. Kolaps, který na těchto úřadech během ledna a února nový informační systém společně s novými pravidly způsobil, se pohříchu obešel bez významného zájmu médií. Zodpovědní ministerští úředníci se rozhodli, že vše běží hladce v rámci očekávaných drobných komplikací. Řada sdělovacích prostředků tehdy realitu popisovala asi podobně věrně jako Rudé právo v osmdesátých letech vojenské úspěchy SSSR v Afghánistánu. Podobná praxe se v Česku už zažila, proč ji tedy měnit.
Osobně však považuji za spravedlivé, aby co nejvíce lidí dostalo příležitost seznámit se s atmosférou úzkých chodeb a stísněných kanceláří úřadů práce, kde se po několik prvních týdnů tohoto roku od časného rána do pozdních nočních hodin, o sobotách a nedělích, stovky podřízených ministra Drábka zoufale snažily domluvit se svými počítači, aby lidé závislí na výplatě sociálních dávek neskončili v dluzích.
Dovolím si být ve svém příspěvku nadále až kacířsky nepůvodní. Pro ilustraci chci použít autentickou situační zprávu z pondělka 6. 2. 2012, tedy z doby, kdy ministr Drábek ve světle kamer za pomoci nablýskaných potěmkinovských formulací obhajoval nový informační systém. Přepis online dialogu mezi jednotlivými pracovišti úřadů práce byl zveřejněn na jednání Poslanecké sněmovny PČR ve středu 8. 2. 2012.
Stav aplikace po servisním oknu 6. února 2012:
Kontaktní pracoviště Žďár nad Sázavou: Systémová chyba.
Havlíčkův Brod: Lze se připojit, ale při pokusu o hledání padá a padá, stav začíná být neudržitelný.
Děčín: Máme stejný problém.
Zlín: To my se připojíme, ale potom dlouze loudíme, a stejně nic. Zdravím všechny.
Plzeň: Situace je zoufalá. Jsme na zhroucení, nevíme jak dál, už nám docházejí síly. Od rána neustále výpadky, když už jsme funkční, tak hrozně pomalu. Takhle se pracovat nedá. Olomouc: K aplikaci se opět nelze připojit.
Pelhřimov: Stav hodnotíme jako horší než dopoledne. Aplikace pomalejší a pomalejší, padá s větší četností než dopoledne, nejdou vyhledávat lidi. Pokud si zadáte vyhledat podle rodných čísel, po třech minutách točení kolečka spadnete do systémové chyby. Někdy se daří vyhledat podle příjmení a jména, ale to trvá dlouho a nesmí to být Novák nebo podobně. Prosíme, nešlo by s tím něco dělat? Takto se nedá pracovat.
Kontaktní pracoviště Humpolec: Stejný stav jako v Pelhřimově. Už nám to také začalo zlobit, padá, odskakuje kurzor při editaci rozhodnutí, zamrzá a podobně.
Praha: Dobrý den. Ve Středočeském kraji situace stejná. Někde naopak došlo ještě ke zhoršení. Vše jde velice pomalu, aplikace padá, hlásí systémovou chybu, někde se nemohou vůbec přihlásit.
Kontaktní pracoviště Rakovník: Těžko se poznává servisní okno od normálního provozu.
Kralupy nad Vltavou: Systém je pomalý a stále vypadává.
Vlašim: Padá, padá a padá…
Kdo jiný, než šéf resortu, který zavedení neozkoušeného informačního systému prosadil, by za jeho totální kolaps měl nést osobní odpovědnost? Koho jiného, než vládní zákonodárce, kteří hlasovali pro novelu upravující výplaty dávek, by mělo hryzat svědomí z toho, že někteří lidé si kvůli nim museli půjčit peníze na živobytí od známých a příbuzných a že stovky státních úředníků, kterým titíž zákonodárci před rokem snížili platy, vysedávaly o víkendech nad nefunkčním počítačovým programem? Navíc existují vážné pochyby ohledně výběrového řízení na firmu, která aušusový informační systém dodala. Jsou také k dispozici desítky varování odborníků, vedoucích pracovníků úřadů práce i představitelů parlamentní opozice, kteří tvrdili, že situaci bude problematické zvládnout.
Vláda ale kritiku, výtky a varování neposlouchá. Neposlouchá už skoro dva roky. Příklad s chaosem na úřadech práce je jen kapkou v moři. Pokud lidé chtěli před dvěma lety nějakou změnu, mělo to vypadat takhle?
Všechna fatální selhání současné vlády je třeba neustále připomínat a žádat vysvětlení. Kritici demokracie říkají, že je to společenské zřízení, kde dva idioti přehlasují génia. Není to tak. V demokracii dva idioti přehlasují génia, jen pokud jim to jejich voliči dovolí.
