Žluklé je máslo na hlavě O2

Nejen slavný Vodafone a T-Mobile má máslo na hlavě. Bohužel se to týká i kyslíku, tedy promiňte O2. Hlavně, že má v Praze, a nejen v Praze, i v jiných hlavních evropských městech, své arény, kde můžete shlédnout kulturní a sportovní akce.

Právě O2 je autorem nebývalých obchodních podmínek při uzavírání smluv u paušálů mobilních telefonů. Stalo se to mému dobrému kamarádovi. Pobýval s rodinou na letní dovolené v zahraničí. Samozřejmě, že v nutných případech musel komunikovat s domovem.

Co se nestalo. Po návratu do Prahy ho čekalo velmi nemilé překvapení. Čekal sice, že faktura za služby včetně roamingu v době, kdy pobýval v zahraničí, bude vyšší, nicméně ne až zase tak vysoká. Zašel proto za operátorem a tam mu bylo sdělreno,že je sice hezké, že částku na faktuře reklamuje, nicméně na základě smluvních podmínek je povinen nejprve fakturu uhradit a po jejím řádném uhrazení teprve reklamovat.

Zklamaně odešel domů, nicméně fakturu řádné zaplatil a poté reklamoval. Měl zřejmě štěstí, protože operátor chybně fakturovanou částku vrátil. Kde to ale jsme, abychom nejprve jasný šmejd ze strany dodavatele služeb zaplatili a pak milostivě dostali peníze zpět, protože dodavatel ráčil uznat, že nám dodal šmejd. Protože takto dodané služby byly opravdu šmejd.

Opravdu, jak dlouho ještě...