T-Mobile neumí komunikovat

Agenturní zpráva z dnešního rána zní stroze, nicméně naprosto jednoznačně: Mobilní operátoři vedou v České republice se svými klienty bezmála sto tisíc sporů. Považte! To znamená, že tu zřejmě není, ach opravdu není něco v pořádku.

Rozdíl komunikace mobilních operátorů se svými klienty je naprosto a diametrálně se lišící jednoho od druhého. Pokud jste třeba u takového Vodafone jako klient se smlouvou na určitou dobu a tím pádem zaplatící i tzv.  volací jistinu provolal v jednom období určitou část této jistiny, operátor červené kapky vás na tuto skutečnost upozorní alespoň zasláním upozorňující SMS a klient si už dá pozor,  nebo bude muset přejít na jiný paušál respektive uzavřít novou smlouvu.¨

A jak ti dělá T-Mobile? Na nic jiného se nezmůže než na to, že vám pošle SMS s arogantním textem, abyste se ve vlastním zájmu dostavil na T-Mobile. Nebo se s nim ten den, kdy vám SMS poslali, do určité hodiny spojili. A když si chcete zavolat, tak udělají pěknou sprosťárnu, aniž vám sdělí důvod. V klidu telefonujete respektive vás spojí s člověkem, kterému voláte. A najednou operátor hovor ukončí s nesmyslným hlášením, že jste mimo síť. Za co promrhali operátoři proklamované miliardy, když v tom mají slušně řečeno bordel?

Kdy už konečně zasáhne telekomunikační úřad aby zamezil takovým s dovolením prasárničkám?