Perpetuum mobile nefunguje, slevové portály (zatím) ano
Letos podle odhadů utratí Češi na slevových portálech celkem 50 miliard korun. Produktem, za který utrácejí ve světě internetových slev nejvíc, jsou prý dovolené. Jen v loňském roce za ně čeští turisté zaplatili přes 180 milionů korun, když podle webových stránek Top Vip během letní sezóny nakoupili přes slevové servery 78 827 zájezdů.
Málokdo přitom myslí na rizika, která to přináší. Faktem ale je, že zatímco u klasických cestovních kanceláří se množství reklamací pohybuje od 0,5 do 5 procent, u slevových portálů je to i přes 50 procent.
Proč to tak je, to v nadsázce naznačil první díl nového sitkomu Marta a Věra, který začala minulý týden vysílat ČT1. Odehrává se v prostředí kanceláře zajišťující chod fiktivního slevového portálu Leeevne.cz. I ten řeší vysoké procento reklamací – například na projížďky kočárem, které byly sice o polovinu levnější, koně se ale platili zvlášť, nebo na návštěvu nočního klubu, kde ovšem sleva platila jen od dvou do čtyř odpoledne.
Jak jsem v úvodu naznačil, Češi si podle ceny vybírají většinu zboží a služeb, naštěstí ne všechny. Cena všech zájezdů, které cestovní kanceláře v ČR ročně zorganizují a prodají, se pohybuje v miliardách. Těch 180 milionů ze slevových portálů se tak v tomto objemu ztrácí.
Aby mě někdo špatně nepochopil – samotný internet je jako prodejní kanál neocenitelný a jeho úloha neustále roste. A sleva v rozumné výši se dá stejně dobře považovat za projev vstřícnosti, jako za jeden z marketingových nástrojů. Mnohem důležitější je ale produkt, jeho kvalita a vybudovaná značka, která tuto kvalitu zaštiťuje.
Je proto třeba upozornit na jednu zásadní věc: dovolenou si dopřáváme jednou či dvakrát za rok a utrácíme za ni příliš mnoho peněz na to, aby mělo smysl riskovat „no name“ dodavatele a pochybnou kvalitu bez záruky. Značka a dobré jméno s ní spojené jsou pro kvalitní cestovní kancelář „základní výbavou“. Budují se dlouho, ničí rychle.
Základním artiklem slevových portálů je však právě sleva, nikoli značkový produkt a s ním spojená ověřená kvalita. Z nabídky slevových portálů často ani není poznat, jaká ck daný „extra zlevněný zájezd“ nabízí. I kvalitní CK samozřejmě nabízí slevy, připravuje akce typu děti zdarma, First minute nebo Last minute nabídky. Kvůli tomu ale není třeba hledat na slevovém portálu.
Když se týden po povodních objeví v nabídce autobazaru úplně nová auta za polovic, je asi na místě se ptát, odkud se je podařilo vylovit, jaká je jejich kvalita a kdo za ně poskytne záruku. Stejně tak je to u zájezdů. Určitá kvalita má určité náklady. Dát větší slevu, než je běžné a reálné, lze pouze v případě potřeby vyprodat zbylé kapacity - to se dělá formou last minute (i když ani ty už v posledních letech tak nízko nejdou, především díky rostoucím prodejům first minute).
Další možnost, je zvýšení slevy kompenzovat snížením kvality, ale to seriózní ck neudělá a udělat ani nechce. A prodávat „pod náklady“ nemůže žádný seriózní podnikatel, který chce na trhu dlouhodobě usilovat o spokojené zákazníky.
Tak, jako ve fyzice platí zákon zachování energie a proto se nikdy nikomu nepodařilo sestrojit perpetuum mobile, v reálné ekonomice zase nikdo nemůže systematicky a dlouhodobě prodávat své zboží či služby pod náklady.
Petr Šatný
Němci a Britové vezmou letos útokem Řecko a Španělsko
Řečtí hoteliéři jsou letos už opět na koni. Nadcházející letní turistické sezóny se neobávají, naopak očekávají, že bude mimořádně úspěšná.
Petr Šatný
Kam se letos v létě přesunou miliony turistů?
Na bulharských plážích bude letos v létě nejspíš pěkně rušno. Pro některé Čechy tradiční, pro jiné znovuobjevená destinace začíná lákat i turisty ze států, kde nad touto krásnou zemí donedávna tak trochu ohrnovali nos.
Petr Šatný
Německé dotace na řeckou dovolenou a Tsiprasovo vydírání
Němci možná budou letos jezdit na dovolenou do Řecka jako kdysi Češi na odborářskou rekreaci do Tater. Za pár šestáků, zbytek jim někdo zadotuje. Jen to nebude ROH, ale státní kasa.
Petr Šatný
České paradoxy: vzestup ekonomiky, pád koruny, hlad po zájezdech
Česká republika zažívá paradoxní situaci. Zatímco ekonomika je na vzestupu a mezi lidmi vládne po dlouhé době optimismus, koruna je na tom nejhůř za dlouhé roky.
Petr Šatný
Češi si stěžují na ruské turisty, Ukrajinci s nimi rovnou válčí
Čeští turisté si často stěžují na chování ruských rekreantů v prázdninových letoviscích. Dokonce kvůli tomu občas zkoušejí reklamovat zájezd. Jestlipak se do svých cestovek obouvají ukrajinští dovolenkáři, kteří podle médií absolvovali nedávno v Turecku s Rusy regulérní bitvu?
Další články autora |
Studentky rozrušila přednáška psycholožky, tři dívky skončily v nemocnici
Na kutnohorské střední škole zasahovali záchranáři kvůli skupině rozrušených studentek. Dívky...
Podvod století za 2,4 miliardy. Ortinskému hrozí osm let a peněžitý trest 25 milionů
Luxusní auta, zlaté cihly, diamanty a drahé nemovitosti. To vše si kupoval osmadvacetiletý Jakub...
Rusové hlásí průlom fronty. Ukrajinská minela jim přihrála klíčové město
Premium Jako „den průlomů“ oslavují ruští vojenští blogeři pondělní události na doněcké frontě, kde se...
Zemřel bývalý místopředseda ODS Miroslav Macek. Bylo mu 79 let
Ve věku 79 let zemřel bývalý místopředseda ODS a federální vlády Miroslav Macek, bylo mu 79 let. O...
NATO by Rusy porazilo, Putin má jedinou naději, řekl polský ministr zahraničí
Rusko by se mělo bát Severoatlantické aliance, protože ho v případě střetu s ní čeká „nevyhnutelná...
Dvacet let dotací z EU. Přinesly zločiny, ale i vlaky, techniku a splavné řeky
Premium Lázně, které nevznikly a je z nich night club nebo zdvihací most, který se nikdy nezdvihl. Česko...
Rus má imperialistické myšlenky. Ukrajinou nekončí, říká velitel v Donbasu
Premium Doněcká oblast (od zpravodajů iDNES.cz) Vymlácená okna, ale i celé domy srovnané se zemí. Tak vypadá Doněck a celý průmyslový Donbas....
Zelenskyj odvolal šéfa kybernetické špionáže kvůli skandálu s bytem manželky
Ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj odvolal šéfa kybernetického oddělení tajné služby SBU...
V Břeclavi na chlapce spadla branka, na následky zranění zemřel
V Břeclavi ve středu v podvečer po úrazu na hřišti zemřel dvanáctiletý chlapec. Policie okolnosti...
10 nejčastějších podvodů na internetu: Dokážete ochránit sebe i svou rodinu?
V digitální éře, kde technologie proniká do všech aspektů našich životů, se také zvyšuje riziko podvodů. Od falešných e-mailů a inzerátů až po...
- Počet článků 33
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1376x