Jak od nás můžete po 12 letech odejít? Milý operátore, můžu!

„A s klidným vědomím.“ „Vážíme si, že jste u nás 12 let a dáme Vám tarif stejný jako operátor, ke kterému chcete odejít!“ „Jenže to jste měli udělat dřív, než jsem vás požádala o přenos čísla.“ „Byla jste snad nespokojená se službami?“

„Ne, hlavně s cenou.“ „Aha, to můžeme napravit nyní, co říkáte?“

Jeden z operátorů vyhlásil s neomezeným voláním za lepší cenu než má konkurence, ač s jistým ALE v podobě 24měsícového úvazku, válku ostatním. Ti se teď diví, že jim zákazníci utíkají, co jim nohy stačí. V obchodech lidi, callcentrum přijalo o 300% více hovorů než obvykle… Není divu, aby taky neutíkali, když máme snad dokonce druhé nejdražší volání na světě.

Počkejte, už chystáme také nové ceny, křičí ostatní operátoři! Už na tom pracujeme! Těšte se, až to rozjedeme my! Neomezené volání, které stálo ještě včera přes 3000,-, bude pod 700,- korun! Do doby než budou nové tarify, Vám snížíme cenu na úroveň konkurenta… Doteď jsme z vás dělali oslíky, s kterými stačí zatřást, ale teď vás považujeme za zákazníky, kterým dáme jakous-takous únosnou cenu!

A pak že to nejde! Čtvrtý operátor, pár virtuálů k tomu a za pár let budeme všichni volat za stejné ceny jako v cizině! :)