- Napište nám
- Kontakty
- Reklama
- VOP
- Osobní údaje
- Nastavení soukromí
- Cookies
- AV služby
- Kariéra
- Předplatné MF DNES
Nizke ceny nejsou pri nakupu vsechnoLenka Hamšíková, MAFA Je celkem jedno, jak vysokou útratu v obchodě necháte, čtyři z pěti českých prodavaček a pokladních vám dají najevo, že je svým nákupem obtěžujete. Pozdraví vás jen tehdy, pokud je pozdravíte jako první. A to ještě jen na půl pusy, někdy dokonce vůbec. V případě, že vám za nákup poděkují, můžete se považovat za šťastlivce.
Oproti tomu v obchodech, kde prodávají Vietnamci (většinou jde přímo o majitele obchodu), je pozdrav a poděkování samozřejmostí. Dokonce i kyselý obličej prodavačky, který člověku dokáže znepříjemnit celý den, je zde obvykle vystřídán upřímným úsměvem. Pokud zrovna ve vietnamském obchůdku nemají vámi požadovaný artikl, vycítíte z prodavačky či prodavače, že by vám rádi vyhověli, ale nemohou. Projevují neskrývanou lítost nad tím, že nedokáží zákazníka zcela uspokojit. "Našinec" spíše než lítostí reaguje lhostejností.
Od vietnamských prodavaček a prodavačů se zkrátka mají jejich čeští protějšci co učit.
Další články autora |