České dráhy a změna týkající se skupinové slevy

Tímto článkem bych rád upozornil na změnu týkající se loni v listopadu ohlášeného zrušení výhodné skupinové slevy. Až doposud platilo, že bylo jedno, jestli jede na jednu jízdenku pět nebo deset či dokonce dvacet lidí. Čím více lidí, tím lépe, tím více mohli lidé ušetřit. Časy se však mění.

V tiskové zprávě vydané loni v listopadu ke změnám v tarifu se jasně psalo následující:

ode dne vyhlášení se sleva pro skupinu přizná při okamžitém odbavení pouze maximálně pro 5 spolucestujících; skupiny 6 a více spolucestujících se musí nově pro přiznání slevy předhlásit prostřednictvím objednávkového formuláře (v tom případě obdrží bonus v podobě místenky zdarma), toto opatření umožní lépe a pružněji reagovat v oblasti posilování vlakových spojů;

Podobně se psalo ve zprávě na portálu ŽelPage:

Určité komplikace čekají také menší i větší skupiny, které pro své cestování chtějí použít vlaky ČD. Nově se totiž budou muset skupiny nad 5 osob 3 dny předem nahlásit dopravci, pokud budou chtít využít skupinovou slevu. I zde dopravce argumentuje potřebou získání dat a zejména možností operativně reagovat na pohyby a přepravy většího množství cestujících. Tato podmínka nebude podle sdělení Českých drah platit již od začátku platnosti nového jízdního řádu, ale ode dne vyhlášení, který dopravce včas oznámí.

Jaká je však realita? Vyhlásil dopravce tuto změnu ve formě aktuality na stránkách Českých drah, respektive ve formě tiskové zprávy?

Jak asi tušíte, nikoliv.

Na této stránce je pouze zmínka o cestování vlakem na Mistrovství světa IIHF v ledním hokeji 2015 či o omezení ve stanici Úvaly. A ještě navíc odkaz na video Velikonočního vlaku z Prahy do Německa (ovšem vůbec nechápu, proč se tím vlakem České dráhy chlubí, když jsem předtím nezahlédl na stránkách Českých drah upoutávku, respektive pozvánku na svezení).

Ale zpět ke zrušení jednoduché skupinové slevy i pro více než 6 lidí.

Na stránce s tiskovými zprávami také ani slovo o této změně. Mezi novinkami na eShopu tuto novinku také nehledejte.

Paradoxně eShop zatím ani o této změně neví! Ptáte se proč? Inu, je to jednoduché: na této stránce se jasně píše:

Skupina 6 a více osob

Při cestování skupin 6 a více osob je nutné cestu objednat nejpozději 3 dny před jízdou prostřednictvím objednávkového formuláře, u pokladní přepážky ČD nebo telefonicky na Kontaktním centru ČD na čísle 840 112 113. U každé objednávky následně ČD prověří možnosti vaší přepravy a v případě schválení objednávky obdržíte transakční kód, který použijete při nákupu jízdenek. Jízdenky je nutno zakoupit u pokladní přepážky nejpozději 48 hodin před odjezdem vlaku, jinak objednávka propadne. Možnost zakoupení jízdenek prostřednictvím eShopu ČD bude zprovozněna později.

Čili, to v praxi znamená, že v tuto chvíli si můžete koupit skupinovou jízdenku přes eShop ČD klidně pro osm či třeba i 16 osob. Například jsem si zkusil objednat jízdenku pro 10 osob na zítřek z Brna do České Třebové včetně rezervací (místenek), eShop mne pustil přímo až k platebnímu portálu. A když jsem se ptal včera na pokladně Českých drah, pokladní mi také řekla, že není problém na zítřek koupit skupinovou jízdenku pro 10 lidí.

Je v tom tedy chaos? Ne tak docela. Pravda, jste sice dle stránky odkázáni na objednávkový formulář, ovšem tato aplikace je zatím ve zkušebním provozu. Takže mezidobí? Možná i proto České dráhy tuto změnu zatím příliš nevytrubují.

A ano, je to přesně tak - takto mi to včera řekla i paní v ČD centru - v tuto chvíli je takové mezidobí - eShop skutečně umožňuje koupit skupinovou jízdenku pro více než 6 lidí, stejně tak na pokladně, ale jestli chci, tak už mohu udělat objednávku. Otázkou je, kdy toto mezidobí skončí a jestli České dráhy tuto novinku oznámí více než doposud. Zatím totiž mohu říct, že České dráhy o této změně spíše mlčí.

Jediná změna je jen na této stránce o skupinové slevě. A také v dokumentu "Tarif Českých drah pro vnitrostátní přepravu cestujících a zavazadel (TR10) - platí od 1. 3. 2015". A samozřejmě na již zmíněné stránce http://www.cd.cz/skupiny/, která je novou stránkou. -mir.