Je orientace pouze na výsledky ten správný přístup? Ať už jde o práci, podnikání nebo výchovu dětí, všude se mluví o výsledku jako o jediném na čem záleží. Je to opravdu tak? Můžeme se na práci dívat i z jiného úhlu?
Na první pohled nadpis článku ani nemusí dávat smysl, že? Počítají se přece jenom výsledky! Ve škole, v práci, ve sportu. Od útlého dětství je nám ze všech směrů nucen pohled na výsledky, na ničem jiném jakoby nezáleželo. Podívejme se na toto téma blíž a zamysleme se, jestli se stokrát opakována lež opravdu může stát pravdou.
Záleží jenom na výsledku?
V moderním západním světě se vše točí jen kolem výsledků. Už od základní školy si všichni zvykáme na hodnocení. Učitele nezajímá, jestli nám horší známka dopomohla k pochopení, nebo jsme se díky ní naučili něco nového. Výsledek je v klasifikaci a podílí se na celkovém hodnocení bez ohledu na aktuální stav našich znalostí. V matematice se často vůbec nehodnotí postup, jenom výsledek. I když jsme látku pochopili, postupovali správně, ale ke konci udělali numerickou chybu, smůla. Výsledek je špatně a tudíž i hodnocení.
Co způsobuje zaměření pouze na výsledky?
Kam takový přístup a pohled pouze na výsledky vede? Především ke frustraci, zklamání, až k pocitu bezmoci. Představte si, že se poctivě učíte matematiku, máte v testu dobrý postup, ale špatný výsledek. A známku z písemky máte stejnou jako spolužák, který se neučil vůbec. Jak to na vás bude působit? Vzpomenete si na podobné pocity ze školních let?
Dalším dopadem orientace pouze na výsledky je přístup „účel světí prostředky“. Když nezáleží na postupu, ale jenom na skóre ve finále, tak jsme velmi efektivně motivováni podvádět. Je nějaký rozdíl, jestli se na písemku naučíte, nebo máte tahák? No, ve výsledné známce rozdíl být nemusí, i přes značný rozdíl ve znalostech. Jenomže systém nám říká, že na znalostech, postupu, učení se, vůbec nezáleží. Někteří žáci a studenti mají z podvádění doslova adrenalinový sport a vyžívají se ve vymýšlení všemožných triků jak obelhat systém a získat dobrou známku bez znalostí. Sám jsem zažil spolužáky, kteří psaní taháků věnovali tolik času, energie a kreativity, že by to bohatě stačilo na poctivou přípravu. Jenomže systém nám říká, že o znalosti nejde. Respektive oficiálně říká, že na znalostech záleží, jenomže podle toho vůbec nerozhoduje.
Jak je to tedy s těmi výsledky? Pro získání odpovědi začneme sadou otázek:
- Chceme se v práci cítit dobře?
- Chceme se neustále zlepšovat a mít dobrý pocit z odvedené práce?
- Chceme, aby naše práce nepřinášela tolik stresu, úzkosti a strachu o výsledky?
- Chceme se zbavit starého dogmatu „nejdřív práce, pak zábava“ a bavit se prací?
Pokud jsme na uvedené otázky odpověděli kladně, pak zaměření jenom na výsledky bude totálně proti nám. Proč tomu tak je? Emoce rychle opadají. Stejně i radost z výsledku se za chvíli ztratí. Vyhráli jste zápas, získali ocenění, vydělali najednou spoustu peněz? Ptáte se „ale co teď“? Je smyslem života tento krátký okamžik výsledku? A co všechny ostatní okamžiky? Jak je vnímáme a jak jsou důležité?
Krátká radost z výsledku je vždy příliš málo v porovnání s dlouhou dobou celého projektu. Pokud chceme, aby nás práce bavila, potřebujeme získávat dobré pocity pravidelně, ne jenom na konci.
Další výhodou vnímání každé činnosti je, že i když se projekt úplně nepovede, stejně můžeme mít dobrý pocit ze skvěle odvedené práce. Zaměření na samotnou práci a náš osobní rozvoj je klíčem k pozitivnímu přístupu k podnikání nebo zaměstnání. Vyhneme se frustraci, zklamání a v dlouhodobém horizontu vyhoření a nechuti pracovat.
Zaměření na výsledky má ještě jeden významný, ale negativní důsledek. Nutí nás vzdát se příliš brzy. Anebo, v horším případě, podvádět. Pokud si stanovíme vysoké cíle a vidíme jenom je, čeká nás narůstající frustrace, která nás spolehlivě dovede ke kapitulaci. Cesta k výsledku bude trápení neustále přinášející negativní pocity. Vidina výsledku velmi často nestačí k udržení odhodlání pracovat. Znáte, například, ty věčné snahy o hubnutí. Když vás zdravý životní styl a cvičení nebaví, tak cíl zhubnout nebude stát za to. Nakonec najdete všemožné důvody, proč vlastně ani zhubnout nechcete.
A co výsledky, které potřebujeme?
Samotná práce a vlastní osobní rozvoj je základem spokojeného života. Když najdeme v každodenních pracovních úkolech radost, nebude nás ovládat stres a prožijeme produktivní a naplněný život.
Co ale ty výsledky, které všichni tolik chceme? Samozřejmě důležitost výsledků nijak nesnižujeme. To, co zdůrazňujeme, je nebezpečí pohledu pouze na ně. Složité projekty a vysoké cíle vyžadují čas, trpělivost a nasazení. Jen opravdu vytrvalí a ctižádostiví lidé dokáží uspět a přinést světu velké věci. A důvod, proč dokázali být vytrvalí, je jejich radost z pokroku a z nových znalostí.
Mezi mé oblíbené příklady patří Edison se svým týmem, když pracovali na žárovce. Vytrvale zkoušeli všemožné materiály pro vlákno žárovky, která by dokázala svítit desítky hodin a ne jenom pár minut. Popsali víc jak 40 tisíc stran. To vše byla dokumentace k tomu,co nefunguje! Nakonec ale dospěli k výsledku, který změnil život všech lidí na zemi.
Podobný příklad najdeme u bratří Wrightů, kteří si vybudovali aerodynamickou komoru a vytrvale testovali různé tvary křídla umožňující létat. Strávili nad svým velkým cílem stovky hodin a to ještě obklopeni všeobecným názorem, že věci těžší než vzduch nemůžou létat. A povedlo se! 17. prosince 1903 poprvé letěli.
Výsledky se dostaví jenom po vytrvalé práci a malých krocích vpřed. Čím větší cíle máme, tím delší a složitější cesta k nim vede.A tím víc chyb musíme zvládnout. Když nás práce bude bavit, můžeme na takové cestě k velkým cílům zůstat i roky. Když koukáme jenom na výsledek, který se nedostaví rychle, vzdáme se. Emoční systém nás k tomu donutí.
Přístup k práci je jenom naše volba. Zvolme si takový, který pracuje pro nás a podporuje nejenom dosažení cílů, ale především pozitivní prožívání této cesty a radosti z každodenní práce.
Jaký je Váš názor? Jak přistupujete k chybám u svých potomků? Tolerujete? Kritizujete? Vztekáte se? Napište do komentářů.
Další zajímavá témata pro osobní marketing a podnikání najdete v knize Marketingové myšlení.
