Navigace Navigon - ukázková arogance vůči zákazníkům
Navigace Navigon 2410 je vlevo, vpravo je ukázka kuriozně řešeného konektoru, který se často stává zdrojem problémů.
Pokusím se celou anabázi přiblížit krátce bez zbytečné omáčky. Na úvod je třeba poznamenat, že NAVIGON je německá značka a že zboží není servisováno v ČR, ale je zasíláno do Německa a veškerá komunikace pak probíhá po e-mailu.
19.7.2010 - přes e-shop ElectroMedia zakoupena navigace NAVIGON 2410 za 3183,- vč. DPH. Nelze si nevšimnout zvláštně řešeného konektoru ve tvaru písmena "L" (viz foto), který je zalomený směrem dozadu za zadní část přístroje, což, když když se vezme v úvahu, že zdroj nabíjení je dole vpředu, logicky vytváří pnutí na vnitřní část konektoru.
06/2011 - přístroj poprvé v servisu, diagnostikovaná závada: vadný napájecí kabel, dodání nového kabelu trvá několik týdnů(!). Zajímavé, nově dodaný konektor je již rovný.
10/2011 - přístroj podruhé v servisu, diagnostikovaná závada: mechanické poškození USB konektoru, cena opravy: 124,95 EUR(!) = 3216 Kč ... což je o 33 Kč více než byla kupní cena nového přístroje! Není divu, že komunikace se servisem NAVIGON probíhá výhradně přes mail, pochybuji, že by si dovolili toto zákazníkovi říci tváří v tvář. E-mail, zdá se, snese mnohé.
11/2011 - jako alternativu místo opravy nabídli prodej lepšího modelu Navigon 70 Premium za "zvýhodněných" 169,36 EUR(!) = 4359 Kč ... což je přesně o 461 Kč více než za kolik je možné tento přístroj koupit na jednom z českých e-shopů.
Pokud s placenou opravou přístroje nesouhlasíte, máte samozřejmě právo si jej nechat vrátit neopravený, ovšem až po zaplacení částky 47,60 EUR(!) = 1226 Kč (poštovné 15 EUR, práce 25EUR, DPH 7,6 EUR). Pokud byste čekali, že Vás na tuto eventualitu české zastoupení společnost ElectroMedia s.r.o. při příjmu zboží do opravy předem upozorní, mýlili byste se.
P.S. 18.11.2011 - Dnes jsem obdržel z Navigonu vstřícný e-mail, ve kterém mne informují o tom, že jako snahu o zadostiučinění mi zasílají nový a vyšší model navigace Navigon 40 Premium. Děkuji jim za pozitivní vyřešení celé záležitosti.
Martin Uhlíř
Milan Richter a kompro na názorové oponenty
Představte si středověké městečko, ve kterém vládne rychtář a sbor konšelů. Část konšelů rychtáře dlouhodobě kritizuje za nedbalé nakládání s prostředky obce. V té samé době na jednoho z nich přinese richtářovi jeden z jeho poskoků smyšlené udání. Richtář má v ruce páku a začíná jednat... Změnilo se za těch 500 let něco? Zdá se, že pouze reálie.
Martin Uhlíř
Zbabělost a alibismus v poslanecké sněmovně
Jednají čeští zákonodárci podle svého svědomí a vědomí neno jsou jen loutkami na nitkách stranických šéfů (potažmo vlivných kmotrů v pozadí)? Pan poslanec Boris Šťastný (ODS) se včera médiím bezelstně přiznal, že při hlasování poslanecké sněmovny o zvýšení DPH porušil poslanecký slib, který všichni čeští zákonodárci skládají na začátku svého mandátu. Domnívám se, že z obecného pohledu se jedná o jednu z příčin současného politického, potažmo společenského marasmu.
Martin Uhlíř
Rezignace na členství v TOP 09 aneb modré nebe nade mnou..
Na začátku července rozhodl rezignovat na své členství ve straně TOP 09. Byl jsem vyzván redakcí novin Praha 10, abych svoji motivaci vysvětlil v prohlášení. K rozhodnutí rezignovat na členství ve straně jsem dospěl nedlouho poté, co jsem se dne 29. 6. 2012 zúčastnil jako host pořadu České televize Hyde Park. Do pořadu jsem byl pozván na základě skutečnosti, že jsem na sociální Facebook veřejně kritizoval výroky a jednání ministra financí Miroslava Kalouska v kauze své stranické kolegyně Vlasty Parkanové (oba TOP 09).
Martin Uhlíř
Omluva Jaroslavu Poláčkovi
Panu Jaroslavu Poláčkovi, volebnímu manažerovi TOP09, jsem se za své nepodložené výroky nejprve telefonicky a posléze i osobně omluvil.
Martin Uhlíř
Katarze v půlnoční Plzni
Málokdy si člověk zpětně vybavuje celé dny. Naši paměť tvoří výrazně kratší fragmenty. V případě události, kterou budu popisovat, šlo primárně o onen pověstný osudový zlomek vteřiny.
Další články autora |
Studentky rozrušila přednáška psycholožky, tři dívky skončily v nemocnici
Na kutnohorské střední škole zasahovali záchranáři kvůli skupině rozrušených studentek. Dívky...
Podvod století za 2,4 miliardy. Ortinskému hrozí osm let a peněžitý trest 25 milionů
Luxusní auta, zlaté cihly, diamanty a drahé nemovitosti. To vše si kupoval osmadvacetiletý Jakub...
Rusové hlásí průlom fronty. Ukrajinská minela jim přihrála klíčové město
Premium Jako „den průlomů“ oslavují ruští vojenští blogeři pondělní události na doněcké frontě, kde se...
NATO by Rusy porazilo, Putin má jedinou naději, řekl polský ministr zahraničí
Rusko by se mělo bát Severoatlantické aliance, protože ho v případě střetu s ní čeká „nevyhnutelná...
Pokleknete a budete prosit. Generál slíbil zničit NATO do roku 2030
Velitel čečenských sil bojujících na Ukrajině a věrný obdivovatel ruského prezidenta Vladimira...
Česko si letos během oslav prvního máje připomene i dvacet let v EU
Sledujeme online Začínají každoroční oslavy prvního máje. V Praze pořádají tradiční setkání strany hnutí a spolky,...
Počkej na mě! Vyprovodil tátu do války, jeho fotka otevírala peněženky
Seriál Jeho rozzářená tvář bývala za druhé světové války vystavena v každé třídě a kanadským žáčkům...
Bijec migrantů živoří. Salvini zamrzl v minulosti, spásu hledá v bájném mostu
Premium Někdejší hvězda italské krajní pravice Matteo Salvini politicky živoří. Jeho strana Liga před...
Strach z problémového nájmu? Majitelé bytů mají získat garanci za nájemníky
Premium Stát chce motivovat majitele nemovitostí k poskytování bydlení i rizikovým nájemcům. Pronajímatelé...
Akční letáky
Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!
- Počet článků 54
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 4268x
Můj profil na Facebooku
Můj profil na Twitteru
Seznam rubrik
- Politika - Praha 10
- Fenomén Facebook
- Politika - Praha, ČR, EU, svět
- Komunismus - rudé zlo v nás
- Fašismus - hnědé zlo v nás
- Nezařazené
Oblíbené stránky
- TOP 09 - Praha 10 na Facebooku
- o WikiLeaks s humorem a kritickým odstupem
- Where the hell are YOU? :) ... how to stay positive
- TOP 09 - Praha na Facebooku
Oblíbené knihy
- Madelaine Albrightová: Tajná řeč broží
- Laurent Binet: HHhH
- Jan Wiener: BOJOVNÍK Vždy proti proudu
- Pavel Kosatík: Život Přemysla Pittra - Sám proti zlu
- Benjamin Frommer - Národní očista
- Pavel Kosatík: České snění
- Dagmar Šimková: Byly jsme tam taky
Oblíbené články
- Jak psát (nejen) blog - zábavné VIDEO
- Jak psát (nejen) blog - článek
- způsob jak dosáhnout skutečné osobní svobody