Naučili jsme své klienty mluvit do naší práce, a je to dobře
Chci se s Vámi podělit o čerstvou zkušenost při řešení „problematiky kuchyně“ v domově pro seniory. Máme ve 4 domech 302 klientů. Každý má samozřejmě jiné stravovací návyky i preference. Diety jsou pak kapitola sama pro sebe. Ale pustili jsme se do toho s otevřeným hledím. A tak jednou řešíme, zda jsou porce malé nebo velké. Mnoho uzenin, málo uzenin. Mnoho knedlíků, málo knedlíků. A takto bych mohla pokračovat. Zašli jsme tak daleko, že jsme klienty zapojili do stravovacích komisí. Máme za sebou debaty o tom, zda knedlíky s vajíčkem mají být nakrájené na kostičky nebo obdélníčky, nebo jak mají být opečeny knedlíky, zda s cibulkou nebo bez. Dala by se o tom napsat kniha.
Nedávno mne třeba zastavila klientka, která si stěžovala, že nechce už jíst krupicovou kaši. Jenže ta je v jídelníčku na přání velkého počtu jiných klientů. Úplně jí rozumím. Já naší klientce rozumím, také nejsem „krupicová“… Poradila jsem, jak si odhlásit napříště jídlo, které nemá ráda a za ušetřené peníze si může podle chuti nakoupit buď v rámci domova nebo kdekoli v do okolí. Odpověď mně odbourala, proč by si odhlašovala jídlo, když jenom nejí kaši? Takže další kolo vysvětlování, že ostatní klienti si kaši většinově přejí, a proto je v jídelníčku.
Ale jsou i opačné příklady. Schválně, na jakém jídle se shodnou úplně všichni klienti domova? Nebudu napínat, je to Svatomartinská husa...
A proč to vlastně píšu? Vždycky si představuji, že jednou můžu být na místě klientky a tvrdošíjně odmítat jak kaši, tak odhlášení jídla. A proč ne? V sociálních službách s ohledem na počet personálu, náklady, počty zdravotních diet a podobně, nemáte možnost nabídnout více než dva druhy obědů a další jídla jsou prostě dána. Když chybí personál, oběd je jen jeden druh. Nikdy se nezavděčíte úplně všem a vždycky se najdou ti, jejichž chuťové preference zůstanou neuspokojené. To ale neznamená, že nemůžete klientům naslouchat a dokola vysvětlovat, jak se věci mají. Naopak, je třeba to dělat dnes a denně. Ne nadarmo má tato práce v názvu slovo „služba“. Musíme více pracovat na možnosti, zajistím si oběd, večeři sám, my s tím pomůžeme, Co klient to jiná chuť, co klient to jiné zvyky na úpravu jídla, tohle prostě při nejlepší vůli nikdy nebude dokonalý…
Lenka Kohoutová
Musíme prostě k volbám

Moje příspěvky většinou odrážejí profesi zaměřenou k sociální problematice a sociálním službám. Pro jednou udělám výjimku. Inspirovala mně k tomu cesta taxíkem.
Lenka Kohoutová
Vezmu si neschopenku a hotovo

Rozmáhá se nám tu takový nešvar. Moc se o něm v sociálních službách nemluví, tiše ho přehlížíme, ale znáte to. Čeho je moc, toho je příliš. A moc dobře vím, že vstupuji na hodně tenký led.
Lenka Kohoutová
Čekala jsem pro sociální služby o něco víc…

Dokud nebudou na příslušných ministerstvech pracovat příčetní lidé, kteří budou podstrkovat příčetné návrhy svých ministrům, pak se například sociální služby nepohnou nikam.
Lenka Kohoutová
Fakt nejsou lidi!

V sociálních službách nejsou lidi. Nejenom tedy ti, kteří pracují přímo s klientem, ale i pomocné profese. Kuchaři, údržbáři a v dalších odborných profesích zdravotní sestry.
Lenka Kohoutová
Zůstávám optimistkou

Přes všechna úskalí, která přináší vedení sociální služby, přes všechny těžkosti, kterými jsem si v loňském roce se svým týmem prošla věřím, že to, co děláme, dává smysl.
Další články autora |
Skokem do propasti Macocha ukončila život matka oběti střelby na fakultě
Skokem do Macochy ukončila o víkendu život matka jedné z obětí tragické střelby na Filozofické...
Turek jel rychlostí přes 200 km/h a fotil se u toho. Policie věc prošetřuje
Europoslanec Filip Turek (Motoristé sobě) se na svém účtu na Instagramu pochlubil fotkou, ze které...
Bílá rakev, věnec od Gottové. Na rozloučení se Slováčkovou dorazil i prezident
Rodina a přátelé se v kostele v centru Prahy rozloučili Annou Julií Slováčkovou. Zpěvačka a...
Trump si hraje s vojáčky. Stažení by Evropu bolelo, na výběr jsou jen špatné varianty
Premium Je to jen pár dní, co Donald Trump vyslal směrem k Evropě poněkud nepříjemnou zprávu. USA mohou ze...
Bili ho, řezali a natáčeli, jak umírá. Mladíci umučili třináctiletého kluka, pro zábavu
Premium Mladistvý spolu s kamarádem zabil v Děčíně před třemi lety třináctiletého chlapce. Nebývale...
Člověk skromnosti, který pečoval o slabší. Svět chválí odkaz zesnulého papeže
Evropští politici kondolují k úmrtí papeže Františka. Francouzský prezident Emmanuel Macron jej...
Z dalšího světadílu, nebo zase Ital? O nástupci papeže Františka se už spekuluje
Sledujeme online Po úmrtí papeže Františka veřejnost spekuluje o jeho možném nástupci. Nabízí se jména možných...
Hlas naděje. Otevřel tabuizovaná témata církve, reagují politici na smrt papeže
Sledujeme online V pondělí ráno zemřel papež František. „S hlubokým zármutkem jsem přijal zprávu o úmrtí papeže...
Dorazí bouřky. Hrozí přívalové deště, nárazový vítr i krupobití
Přímý přenos Část jižní Čech, Českomoravskou vrchovinu a západ Jihomoravského kraje zasáhnou v pondělí odpoledne...

RD Nemyčeves, 3.522 m2
Nemyčeves, okres Jičín
4 500 000 Kč
- Počet článků 62
- Celková karma 15,38
- Průměrná čtenost 907x