Tak nám zavřou Alberta...

... řekla paní Nováková svému manželovi, který si právě prohlížel denní dávku reklamních letáků z poštovní schránky. "Kterýho Alberta? Já znám dva - toho od naproti, co mlátí svoje děti a potom toho z devátýho patra, co vybírá popelnice za domem. Vobou není žádná škoda". "Alberta ve Vysočanský, na Proseku, tam cos tak rád chodil nakupovat..." Pan Novák zvedl oči od letáků a roztřásla se mu brada... tohle opravdu nečekal...

Maloobchodní řetězec Ahold, provozující v České republice supermarkety a hypermarkety Albert a Hypernova, dnes oznámil, že v létě zruší 21 prodělečných obchodů své sítě - 20 supermarketů a jeden hypermarket. Zaměstnanci zrušených obchodů budou prý převedeni na jiné prodejny nebo budou propuštěni s nadstandardním odstupným. Média, která tuto zprávu zveřejnila, jedním dechem dodávají - žádná krize mezi obchodními řetězci se nekoná, jiné řetězce, jmenovitě Tesco a Lidl, expandují.

Krize mezi obchodními řetězci se asi opravdu nekoná, ale krize maloobchodního nakupování z pohledu zákazníka je stále hlubší - jediným argumentem pro nákup "právě u nás" je dnes už jen pouze cena, vše ostatní (nějaká přidaná hodnota z pohledu zákazníka, tj. dětské koutky, alespoň trochu odborně vyškolený personál, kvalitní zboží konkrétních značek atd.) jde stranou - levnější, levnější, levnější - taková je mantra nákupu v obchodním řetězci.

Jasně jsem si to uvědomil včera, když jsem jel nakoupit na víkend do našeho maloměstského Lidlu (nekamenujte mě, chodím tam nakupovat, protože jsem v celém supermarketu většinou sám a mám na nákup klid) - už na parkovišti před obchodem jsem si ale uvědomil, že čtvrtek není pro nákup v Lidlu ten správný den - parkoviště, jindy prázdné, bylo skoroz poloviny plné a lidé tlačily ze dveří supermarketu plné vozíky. Ve čtvrtek Lidl spouští své letákové akce - tento čtvrtek se nákup v Lidlu obzváště vyplatil: kilogram chlazeného kuřete se slevou 30%, rohlík za 90 halířů a považte, hořické trubičky, věc každodenní spotřeby také o 30 levnější!

Vzal jsem nákupní vozík a protlačil se do prodejny - reklamní leták na křídovém papíře, který se mi u vstupu nabízel, nechávám bez povšimnutí, z kapsy kalhot vytahuji umolousaný kus papíru, kam mi manželka v rychlosti napsala nákup a začínám nakupovat...

Kojenecká voda... kdepak ji asi mají? Nemají, hm, tak to budu muset ještě jinam... nějaké ovoce, zeleninu... dobrá, vezmu nějakou okurku (mají akci, hadovka za 6 korun). Ouha, neměl jsem jít nakupovat odpoledne, z několika posledních ohnilých okurek se nejeví použitelně ani jedna. Že bych vzal ředkvičky? To také není dobrý nápad, jsou ovadlé a tak trochu (trochu moc) scvrklé. Brambory - z každé síťky aspoň jedna teče.

Uzeniny, mražené zboží, pečivo, drogerie - to samé v bleděmodrém. Neznámé značky, nedostatečný výběr, zboží pochybné kvality (do košíku jsem dal až čtvrté balení vajec, tři balení obsahovala rozbitá vejce, jedno balení pak dokonce mělo na jednom vejci zbytek slepičích exkrementů, vakuově balená uzenina vydrží den po rozbalení, pak se radostně zazelená jak jarní louka), personál, který se chová zcela v souladu se svým nedostatečným finančním ohodnocením.

Asi si řeknete, proč si stěžuji, mohu přeci jít nakoupit jinam - konkrétně v našem městě je na 7 tisíc obyvatel supermarketů několik, z toho tři velké na jedné křižovatce. Ano, mohu, ale pomůžu si tím nějak? V Tescu budu ještě bezradnější než v Lidlu, "tesco" výrobky, tj. bezejmenné výrobky, o jejichž kvalitě a původu nevím nic (a asi to tak je někdy i lepší) vytlačují tradiční značky stále víc a víc, Penny Market je Lidl v trošičku lepším provedení, mohl bych jet také do nedalekého Kauflandu, ale tam je třeba dávat si velký pozor na náhražky - sýr, co vypadá jako sýr, ale není z mléka, máslo, která je zabaleno jako máslo a leží vedle másla a není přitom máslem...

Ahold zavírá nerentabilní prodejny a to není dobré znamení - v zavíraných Albertech bylo zboží v regálech, bylo ho dost a byl ho docela slušný výběr. Tam, kde Albert zruší a kde nejspíše nastoupí "nejlevnější mezi diskonty" Lidl, se budou muset zákazníci naučit nakupovat z podlahy a krabic. Jinak nebudou mít co jíst.