Pozor na změnu dodavatele elektřiny!

V ranní čas mi zavolala má matka a sdělila mi, že má 87. letá babička nechala vplout do svého bytu nějakou hodnou paní, která ji nabídla levnější elektřinu než má dominantní dodavatel na trhu. Není žádný problém provést změnu, ale ať to nikomu neříká, že má i tak dost práce. Nu babička podepsala, na podmínky, které jsou na zadní straně smlouvy, se nepodívala.

Stejně by je nepřečetla ani s lupou. Také jsem měl problém je přečíst. A to ještě nenosím brýle a celkem dobře vidím. Poslechla hodnou paní, neřekla ani nám o této návštěvě a smlouvu pečlivě uschovala. Toto se odehrálo v září 2010 a my jsme se to dozvěděli až v lednu 2011, kdy přišel rozpis záloh na daný rok. Zálohy se zvýšily z 300 Kč na 490 Kč měsíčně. Ve smlouvě, kterou nám potom babička ukázala stálo, že zálohy budou ponechány na 300 Kč.

Tak jsem začal pátrat ve smlouvě, jak to tam mají hezky napsané.  Zavolal jsem na linku Centropol Energy. Čekání na spojení se protáhlo na 15 minut - nejméně. Tam mi bylo sděleno, že počítač vygeneroval takovou částku dle spotřeby za uplynulé období atd. Po celkem horlivé diskusi jsem je požádal o snížení na částku uvedenou na smlouvě. Dobrá, řekla hodná paní. Po týdnu přišel nový platební kalendář. Světe div se - 470 Kč. A k tomu první faktura za tři dny na 35 Kč.  Opět jsem volal té hodné paní na druhém konci republiky. Opět hájila svého zaměstnavatele. Má ráda svou práci. To věřím. . . Logického vysvětlení jsem se však nedočkal.

Proč již účtují za první tři dny v měsíci 35 Kč a ještě k tomu zálohu v plné výši 490 Kč - nevím dodnes. K podmínkám smlouvy: Odstoupení by mou babičku stálo 2500 Kč. Když firma Centropol Energy nedodá elektřinu levněji než dominantní dodavatel na trhu, tak se možná omluví. Chcete-li kvůli tomuto porušení ze strany dodavatele elektřiny odstoupit - můžete, ale zaplatíte za toto porušení písemného slibu ze strany tohoto dodavatele, poplatek 2500 kč. Smlouva je podepsána na 36 měsíců. To se dozvíte také na zadní straně, kde je toto napsáno malinkatým písmem. U ČEZu platila babička 300 Kč měsíčně a doplatek za rok 2010 činil 168 Kč. Vidíte ten rozdíl? Při předpokládaném zvýšení ceny dle ČEZu o 6%, by měla být měsíční záloha kolem 333 Kč. Tudíž pro porovnání záloh: 490 Kč vs. 333 Kč. Že ERÚ stanovuje max. cenu elektřiny?

Jasně, ale dá se i jinými cestami zvýšit celková cena za tuto službu, např. zvýšení administrativních poplatků apod. Dle výše záloh je toto nedodržení smlouvy ze strany Centropol Energy prakticky očekávatelné. Proto svým starším rodinným příslušníkům vysvětlete, že při jakýchkoliv změnách by měli býti přítomni mladší členové rodiny. Pořádně si prostudujte ustanovení podmínek smluv a potom třeba podepište. Vyhnete se problémům v budoucnu. Mě to bude stát 2500 Kč - snad ne více. Ono se vždycky něco najde, že? :-)